序號

更正項(xiàng)

更正前內(nèi)容

更正后內(nèi)容

1

招標(biāo)文件“第三章 投標(biāo)人須知”三、投標(biāo)文件編制

4. 報價***>

（1）投標(biāo)函（見格式，加蓋單位***，必須提供）；

（2）投標(biāo)報價***格式，加蓋單位***，必須提供）

（3）符合政府采購政策價***材料；

（4）投標(biāo)人針對報價***其他文件和說明；

4. 報價***>

（1）開標(biāo)一覽表（見格式，加蓋單位***，必須提供）；

（2）投標(biāo)函（見格式，加蓋單位***，必須提供）；

（3）投標(biāo)報價***格式，加蓋單位***，必須提供）

（4）符合政府采購政策價***材料；

（5）投標(biāo)人針對報價***其他文件和說明；

2

招標(biāo)文件“第四章 評標(biāo)辦法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”二、評定方法

4、售后服務(wù)方案分

4、售后服務(wù)方案分………………………………………***分

一檔（***分）：售后服務(wù)方案包含技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、響應(yīng)時間、服務(wù)承諾等，售后服務(wù)方案較簡單，技術(shù)服務(wù)人員基本滿足項(xiàng)目需求。

二檔（***分）：售后服務(wù)方案包含技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、響應(yīng)時間、服務(wù)承諾等，售后服務(wù)方案比較具體、合理、可行，包含有項(xiàng)目售后維護(hù)、應(yīng)急保障方案等，且描述了項(xiàng)目維護(hù)和應(yīng)急保障方案的方法以及實(shí)現(xiàn)方式。技術(shù)服務(wù)人員基本滿足項(xiàng)目需求。

三檔（***分）：在滿足二檔基礎(chǔ)上，具有完整可靠的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供一站式、全面、專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，項(xiàng)目擬投入的運(yùn)維人員10名及以上，其中3人及以上須同時具備工業(yè)和信息化部人才交流中心頒發(fā)的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)、設(shè)備管理、系統(tǒng)管理的證書。

四檔（***分）：在滿足三檔的基礎(chǔ)上，售后服務(wù)方案包含的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)承諾、服務(wù)響應(yīng)時間、到達(dá)現(xiàn)場時間等服務(wù)更優(yōu)，對系統(tǒng)的維護(hù)提供整體維護(hù)解決方案和運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急預(yù)案。方案完整可行合理細(xì)致，均能滿足項(xiàng)目要求，有詳細(xì)的售后服務(wù)承諾，售后服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量保障等內(nèi)容，售后保障措施和能力較有力，售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，售后響應(yīng)及時快速，為確保項(xiàng)目具有完整、良好的售后服務(wù)。

注：以上所有人員須為投標(biāo)人自有人員，需提供相關(guān)證書掃描件和人員在職證明材料掃描件，否則不予以記分。在職證明包含但不限于社保證明材料或勞務(wù)合同等。不提供方案不得分。

4、售后服務(wù)方案分………………………………***分

一檔（***分）：售后服務(wù)方案包含技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、響應(yīng)時間、服務(wù)承諾等，售后服務(wù)方案較簡單，技術(shù)服務(wù)人員基本滿足項(xiàng)目需求。

二檔（***分）：售后服務(wù)方案包含技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、響應(yīng)時間、服務(wù)承諾等，售后服務(wù)方案比較具體、合理、可行，包含有項(xiàng)目售后維護(hù)、應(yīng)急保障方案等，且描述了項(xiàng)目維護(hù)和應(yīng)急保障方案的方法以及實(shí)現(xiàn)方式。技術(shù)服務(wù)人員基本滿足項(xiàng)目需求。

三檔（***分）：在滿足二檔基礎(chǔ)上，具有完整可靠的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供一站式、全面、專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，項(xiàng)目擬投入的運(yùn)維人員10名及以上，具備計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)、設(shè)備管理、系統(tǒng)管理等證書。

四檔（***分）：在滿足三檔的基礎(chǔ)上，售后服務(wù)方案包含的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)承諾、服務(wù)響應(yīng)時間、到達(dá)現(xiàn)場時間等服務(wù)更優(yōu)，對系統(tǒng)的維護(hù)提供整體維護(hù)解決方案和運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急預(yù)案。方案完整可行合理細(xì)致，均能滿足項(xiàng)目要求，有詳細(xì)的售后服務(wù)承諾，售后服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量保障等內(nèi)容，售后保障措施和能力較有力，售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，售后響應(yīng)及時快速，為確保項(xiàng)目具有完整、良好的售后服務(wù)。

注：以上所有人員須為投標(biāo)人自有人員，需提供相關(guān)證書掃描件和人員在職證明材料掃描件，否則不予以記分。在職證明包含但不限于社保證明材料或勞務(wù)合同等。不提供方案不得分。

3

招標(biāo)文件“第六章 投標(biāo)文件格式”

增加“商務(wù)響應(yīng)表格式”

增加第十二點(diǎn)內(nèi)容

商務(wù)響應(yīng)表格式

請逐條對應(yīng)本項(xiàng)目采購文件第二章“采購需求一覽表”中的“商務(wù)要求”，詳細(xì)填寫相應(yīng)的具體內(nèi)容。“偏離說明”一欄應(yīng)當(dāng)選擇“正偏離”、“負(fù)偏離”或“無偏離”進(jìn)行填寫。

注：⑴表格內(nèi)容均需按要求填寫并蓋章，不得留空，否則按投標(biāo)無效處理。

⑵投標(biāo)文件承諾的商務(wù)響應(yīng)低于招標(biāo)文件***，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)寫明“負(fù)偏離”，否則視為虛假投標(biāo)。

法定代表人或委托代理人（簽字或簽章）:

供應(yīng)商名稱（蓋電子公章）：

時間： 年 月 日

4

提交投標(biāo)文件截止時間***、開標(biāo)時間

******月***日上午***時***分

******月***日上午***時***分