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***，***市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)，全面梳理群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)***市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)壓力大的突出問(wèn)題，發(fā)揮系統(tǒng)集成效應(yīng)，圍繞“鐵拳”行動(dòng)的規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，查辦了一批與群眾緊密相關(guān)、性質(zhì)惡劣的違法案件?，F(xiàn)將民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)第六批典型案例公布如下：

一、***市市場(chǎng)監(jiān)管局查處懷遠(yuǎn)縣建國(guó)液化氣儲(chǔ)備站朱疃部涉嫌銷(xiāo)售不合格液化石油氣案

******月***日，***市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)懷遠(yuǎn)縣建國(guó)液化氣儲(chǔ)備站朱疃部涉嫌銷(xiāo)售不合格液化石油氣案進(jìn)行查處，因當(dāng)事人的行為涉嫌構(gòu)成犯罪，該案已移送公安機(jī)關(guān)。

******月***日，***市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員聯(lián)合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人停放的液化石油氣罐車(chē)進(jìn)行檢查。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)抽取液化石油氣樣品2組（含備樣1組），并依法對(duì)裝有55千克液化石油氣的氣罐7只、裝有15千克液化石油氣的氣罐4只采取扣押行政強(qiáng)制措施，經(jīng)國(guó)家煤化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（安徽）檢驗(yàn)，上述液化石油氣不合格。

經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人從******月至今，當(dāng)事人銷(xiāo)售的不合格液化石油氣200噸，貨值金額***pan>余

瓶裝液化氣的生產(chǎn)和銷(xiāo)售關(guān)乎人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。***市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法力度，對(duì)違法違規(guī)行為時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。

二、***注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)藍(lán)牙耳機(jī)案

******月***日，***市固***市場(chǎng)監(jiān)管局依法查處拼多多店鋪飛捷思數(shù)店生產(chǎn)銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品的違法行為，因當(dāng)事人的行為已涉嫌構(gòu)成犯罪，案件已經(jīng)移送公安機(jī)關(guān)。

******月***日，根據(jù)群眾舉報(bào)材料，***對(duì)拼多多店鋪飛捷思數(shù)碼店銷(xiāo)售的六款藍(lán)牙耳機(jī)進(jìn)行鑒定。******月***日，固***市場(chǎng)監(jiān)管局收到蘋(píng)果電腦貿(mào)易（上海）***出具的鑒定報(bào)告，結(jié)論為：***注冊(cè)商標(biāo)的假冒商品。經(jīng)核查，******月***日至******月***日，當(dāng)事人在拼多多平臺(tái)銷(xiāo)售六款侵權(quán)藍(lán)牙耳機(jī)涉案貨值達(dá)***元。當(dāng)事人生產(chǎn)銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品，涉嫌構(gòu)成犯罪，固***市場(chǎng)監(jiān)管局將該案移送至當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種新形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)也不能成為法外之地，該案給廣大經(jīng)營(yíng)者敲響了警鐘。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，杜絕任何形式的制假售假行為。同時(shí)也提醒消費(fèi)者，應(yīng)選擇合法商標(biāo)權(quán)利人自己開(kāi)設(shè)或授權(quán)開(kāi)設(shè)的正規(guī)網(wǎng)店，以防購(gòu)買(mǎi)假冒商品。

三、***市固***市場(chǎng)監(jiān)管局查處淘寶網(wǎng)店鋪“東鵬華南家居官旗”***注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)蹲便器及水箱案

******月***日，固***市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)淘寶網(wǎng)店鋪“東鵬華南家居官旗”***注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)蹲便器及水箱案進(jìn)行查處，因當(dāng)事人的行為涉嫌構(gòu)成犯罪，該案已移送公安機(jī)關(guān)。

******月***日，接群眾舉報(bào)，稱其***鎮(zhèn)縣淘寶網(wǎng)店鋪“東鵬華南家居官旗”購(gòu)買(mǎi)的商標(biāo)為DONG PENG的蹲便器及水箱，***注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。***月***日，***出具的鑒定報(bào)告，結(jié)論為：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的蹲便器及水箱均不是由其生產(chǎn)或銷(xiāo)售的。經(jīng)核查，***注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品。同時(shí)，根據(jù)“東鵬華南家居官旗”店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，“東鵬華南家居官旗”店鋪銷(xiāo)售上述蹲便器及水箱銷(xiāo)售額為1***元。因當(dāng)事人行為涉嫌構(gòu)成犯罪，固***市場(chǎng)監(jiān)管局依法將該案移送公安機(jī)關(guān)查辦。

通過(guò)“搭便車(chē)”“傍名牌”的方式攀附知名商標(biāo)，商家通過(guò)銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品來(lái)牟取非法利益的行為時(shí)有發(fā)生，這些行為損害了廣大消費(fèi)者的利益和品牌商譽(yù)，破***市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加大打擊制售假冒偽劣商品力度，保護(hù)消費(fèi)者和商標(biāo)權(quán)人的合法權(quán)益、維護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)***市場(chǎng)秩序。

四、***出廠、銷(xiāo)售未經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備案

******月***日，***出廠、銷(xiāo)售未經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備的違法行為，作出罰款***元的行政處罰。

******月***日，***（***）生產(chǎn)的低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，上述低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備共13臺(tái),未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。經(jīng)查，當(dāng)事人******月生產(chǎn)，******月***日出廠、銷(xiāo)售到城房.春華園項(xiàng)目工地的交流低壓抽屜柜10臺(tái)、低壓無(wú)功功率補(bǔ)償裝置7臺(tái)。該批設(shè)備屬國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品目錄內(nèi)低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備。上述產(chǎn)品均未標(biāo)注“3C”標(biāo)志。當(dāng)事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十七條的規(guī)定的相關(guān)規(guī)定，***市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

3C認(rèn)證要求產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，通過(guò)制定強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄和強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則，對(duì)列入《目錄》中的產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性的檢測(cè)和工廠檢查。 凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，沒(méi)有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

五、***市懷***市場(chǎng)監(jiān)管局查處懷遠(yuǎn)縣宏利液化氣供應(yīng)站充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶案

******月***日，懷***市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)懷遠(yuǎn)縣宏利液化氣供應(yīng)站充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶的違法行為，作出***元的行政處罰。

******月***日，***檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)2只不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶。其中一只氣瓶，氣瓶保護(hù)罩上未設(shè)置質(zhì)量安全電子溯源碼（電子識(shí)讀標(biāo)志）；另一只氣瓶掃描溯源碼顯示氣瓶狀態(tài)為過(guò)期。經(jīng)查，當(dāng)事人充裝的個(gè)別液化氣鋼瓶，未進(jìn)行定期檢驗(yàn)，在充裝過(guò)程中未對(duì)氣瓶進(jìn)行充裝前后的檢查，且未對(duì)所有氣瓶設(shè)置質(zhì)量安全電子溯源碼。當(dāng)事人充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶的行為違反了《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第四十九條第二款、第三款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第八十五條第一款第（一）、（二）項(xiàng)的規(guī)定，懷***市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

壓實(shí)瓶裝液化石油充裝單位***，對(duì)持續(xù)整治燃?xì)獍踩I(lǐng)域突出問(wèn)題以及對(duì)質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)確保溯源管理起到積極作用，監(jiān)管人員加大對(duì)燃?xì)獍踩I(lǐng)域的檢查力度可有效減少責(zé)任事故的發(fā)生。

六、***市五***市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處五河縣溝謝加油站燃油加油機(jī)安裝后未***市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)***

******月***日，五***市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)***市五河縣溝謝加油站燃油加油機(jī)安裝后未***市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)***，作出責(zé)令整改并處罰***元的行政處罰。

******月***日，五***市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)***市五河縣溝謝加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，***生產(chǎn)的“三金”牌燃油加油機(jī)現(xiàn)場(chǎng)正在使用，該加油機(jī)外殼上未見(jiàn)有檢定合格證明，該加油機(jī)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)五***市場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)所工作人員計(jì)量檢定結(jié)果為合格。經(jīng)查，當(dāng)事人于******月8***生產(chǎn)的“三金”牌燃油加油機(jī)，安裝后未***市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)***。當(dāng)事人的行為違反了《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第五條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，五***市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第九條第（一）項(xiàng)之規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

根據(jù)《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，加油機(jī)是計(jì)量法明確規(guī)定執(zhí)行強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具。加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確與否，涉及到廣大消費(fèi)者的切身利益，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。作為加油站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該清楚自身的責(zé)任和義務(wù)，保證做好加油機(jī)的計(jì)量檢定工作。

七、***市***區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處某健康管理中心訂立合同利用格式條款作出減輕或者免除自身責(zé)任及排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利案

******月***日，蚌埠經(jīng)濟(jì)***區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)某健康管理中心訂立合同利用格式條款作出減輕或者免除自身責(zé)任及排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的違法行為，作出罰***元的行政處罰。

******月***日，接投訴線索，投訴人因退卡退費(fèi)問(wèn)題與被投訴人某健康管理中心溝通未果，要求合理退費(fèi)。執(zhí)法人員依法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)查，當(dāng)事人與消費(fèi)者簽署了《會(huì)員服務(wù)合約書(shū)》，合約書(shū)中含有“十一、甲方在優(yōu)惠活動(dòng)期間所提供的顧客卡項(xiàng)和產(chǎn)品均不退換”、“十八、本協(xié)議最終解釋權(quán)歸甲方所有?！钡膬?nèi)容。在格式條款中，當(dāng)事人免除了自身本應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任，排除了消費(fèi)者依法變更或解除合同的權(quán)利，訂立合同利用格式條款作出加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定。當(dāng)事人的行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第七條第三項(xiàng)、第八條第七項(xiàng)的規(guī)定，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人做出行政處罰。

合同格式條款監(jiān)管工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，加強(qiáng)合同格式條款監(jiān)管對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境有著十分重要的意義。

八、***利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益案

******月***日，***利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，作出罰***元的行政處罰。

******月***日，***進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人店內(nèi)銷(xiāo)售人員正在給消費(fèi)者辦理VIP用戶卡，卡上標(biāo)注內(nèi)容有：“本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有”字樣，經(jīng)調(diào)查，***為了春節(jié)期間提升業(yè)績(jī)，***要求于******月***日開(kāi)始開(kāi)展貼膜套餐，策劃了本次消費(fèi)辦理VIP卡活動(dòng)。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第六項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定，懷***市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條之規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

所謂的“本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有”是個(gè)別商家為了最大限度的追求個(gè)人利益，不顧消費(fèi)者的合法權(quán)益，拒絕消費(fèi)者的合理要求來(lái)達(dá)到保證自身利益的慣用手段，屬于典型的“霸王條款”，行為已構(gòu)成了違法。

九、***開(kāi)展限時(shí)價(jià)***未顯著標(biāo)明期限案

******月***日，***開(kāi)展限時(shí)價(jià)***未顯著標(biāo)明期限的行為進(jìn)行查處，沒(méi)收違法所得***元，處以罰款1***元的行政處罰。

******月***日，***區(qū)市場(chǎng)局接投訴舉報(bào)，稱***開(kāi)展限時(shí)價(jià)***動(dòng)未明確開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。經(jīng)查，當(dāng)事人開(kāi)展限時(shí)價(jià)***未顯著標(biāo)明活動(dòng)期限。當(dāng)事人的行為違反了《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》第二十條以及《中華人民共和國(guó)價(jià)***四條第（四）款之規(guī)定。***區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》第二十九條以及《中華人民共和國(guó)價(jià)***十條之規(guī)定對(duì)當(dāng)事人做出行政處罰。

實(shí)踐過(guò)程中，商家開(kāi)展促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，大多使用“限時(shí)”“特價(jià)***引消費(fèi)者盡快達(dá)成交易，但往往并不注明活動(dòng)時(shí)限。限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的期限即起止時(shí)間，屬于商家明碼標(biāo)價(jià)***要素。

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