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序號

評審分項(xiàng)

評審項(xiàng)目

評分內(nèi)容

分值

1

商務(wù)部份

體系認(rèn)證

投標(biāo)人具有以下認(rèn)證證書的，每個(gè)得***分，共***分:

1.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；

2.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；

3.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；

4.ISO27000信息安全管理體系認(rèn)證。

（提供證書復(fù)印件并加蓋公章）

8分

2

企業(yè)榮譽(yù)、信譽(yù)

1.2018年***月***日至今獲得過國家級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎得***分，省級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎得***分，市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎得***分，其他不得分；

2.具有行政主管部門頒發(fā)的納稅信用等級A級證書或以上的得***分，其他不得分。

（提供證書復(fù)印件并加蓋公章）

4分

3

同類業(yè)績

投標(biāo)人***至今有同類項(xiàng)目業(yè)績的每提供一個(gè)得***分，最高得***分。

（以中標(biāo)通知書和合同復(fù)印件為準(zhǔn)，沒有提供不得分）

6分

4

服務(wù)機(jī)構(gòu)***

投標(biāo)人項(xiàng)目所在地設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)******分；在***省內(nèi)設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)******分；在***省外設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)***0.***分。

（提供場地所有權(quán)證明或租賃合同或營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件并加蓋公章，未提供不得分）

2分

合 計(jì)

20分

序號

評審分項(xiàng)

評審項(xiàng)目

評分內(nèi)容

分值

1

商務(wù)部份

體系認(rèn)證

投標(biāo)人具有以下認(rèn)證證書的，每個(gè)得***分，共***分:

1.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；

2.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；

3.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；

4.ISO27000信息安全管理體系認(rèn)證；

5.CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)證書。

（提供證書復(fù)印件并加蓋公章）

10分

2

同類業(yè)績

投標(biāo)人***至今有同類項(xiàng)目業(yè)績的每提供一個(gè)得***分，最高得***分。

（以中標(biāo)通知書和合同復(fù)印件為準(zhǔn)，沒有提供不得分）

8分

3

服務(wù)機(jī)構(gòu)***

投標(biāo)人項(xiàng)目所在地設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)******分；在***省內(nèi)設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)******分；在***省外設(shè)有固定服務(wù)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)***0.***分。

（提供場地所有權(quán)證明或租賃合同或營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件并加蓋公章，未提供不得分）

2分

合 計(jì)

20分

名稱

功能點(diǎn)

單位

數(shù)量

基層公共服務(wù)平臺

應(yīng)用***省市縣標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)

次/年

30

數(shù)據(jù)***省市縣標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)

次/年

30

單位***

次/年

60

窗口業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

次/年

30

政民互動信息分類整理

次/年

15

統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)維護(hù)

次/年

15

與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺對接

次/年

60

便民服務(wù)接口維護(hù)

次/年

60

知識庫詞條更新及維護(hù)

次/年

60

按中心需求功能變更修改

次/年

30

平臺升級維護(hù)

次/年

12

本地共享平臺系統(tǒng)接口維護(hù)

次/年

2

省級數(shù)據(jù)接口（省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、信用信息模塊）維護(hù)

次/年

2

基層公共服務(wù)平臺安全服務(wù)

安全體系建設(shè)（包括完善安全管理制度〉

次/年

15

安全加固服務(wù)

次/年

15

安全管理策略服務(wù)

次/年

15

應(yīng)急響應(yīng)

次/年

15

漏洞風(fēng)險(xiǎn)評估

次/年

15

安全咨詢

次/年

15

安全培訓(xùn)服務(wù)

次/年

15

軟件安全漏洞修復(fù)服務(wù)

次/年

15

服務(wù)器維護(hù)

服務(wù)器的硬件進(jìn)行檢測

次/年

12

操作系統(tǒng)升級

次/年

12

軟件維護(hù)

次/年

12

數(shù)據(jù)庫維護(hù)

次/年

12

數(shù)據(jù)庫文件及數(shù)據(jù)備份

次/年

12

應(yīng)用文件及日志備份

次/年

12

定時(shí)任務(wù)文件及日志備份

次/年

12

原廠服務(wù):

次/年

2

1.熱線電話服務(wù)（每周7天，每天24小時(shí)）

a）熱線支持電話

b）每周7天，每天24小時(shí)全球支持中心全年無休電話咨詢服務(wù)，幫助客戶咨詢問題解***道、報(bào)告產(chǎn)品瑕疵、詢問文件說明，以及尋求技術(shù)指導(dǎo)，滿足您業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

c）中國支持中心為您在周一至周五(8:30-17:30）提供技術(shù)支持服務(wù)。在此工作時(shí)間之外，我們的系統(tǒng)會將電話轉(zhuǎn)接到海外該時(shí)間段內(nèi)仍在運(yùn)作的全球支持中心。您可以通過全球支持中心來解決您的問題。

d）技術(shù)專家直接同客戶對話，幫助解決客戶提出的疑難問題

2.軟件產(chǎn)品的升級

a）服務(wù)期內(nèi)的用戶享有對所購買軟件產(chǎn)品升級的權(quán)力。乙方將根據(jù)用戶的申請免費(fèi)提供當(dāng)前支持的具有新增功能的升級軟件產(chǎn)品、主要維護(hù)版本的升級軟件產(chǎn)品以及軟件修補(bǔ)包的介質(zhì)

巡檢

每月定期巡檢

次/年

12

名稱

功能點(diǎn)

單位

數(shù)量

基層公共服務(wù)平臺

應(yīng)用***省市縣標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)

次/年

30

數(shù)據(jù)***省市縣標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)

次/年

30

單位***

次/年

60

窗口業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

次/年

30

政民互動信息分類整理

次/年

15

統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)維護(hù)

次/年

15

與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺對接

次/年

60

便民服務(wù)接口維護(hù)

次/年

60

知識庫詞條更新及維護(hù)

次/年

60

按中心需求功能變更修改

次/年

30

平臺升級維護(hù)

次/年

12

本地共享平臺系統(tǒng)接口維護(hù)

次/年

2

省級數(shù)據(jù)接口（省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、信用信息模塊）維護(hù)

次/年

2

基層公共服務(wù)平臺安全服務(wù)

安全體系建設(shè)（包括完善安全管理制度〉

次/年

15

安全加固服務(wù)

次/年

15

安全管理策略服務(wù)

次/年

15

應(yīng)急響應(yīng)

次/年

15

漏洞風(fēng)險(xiǎn)評估

次/年

15

安全咨詢

次/年

15

安全培訓(xùn)服務(wù)

次/年

15

軟件安全漏洞修復(fù)服務(wù)

次/年

15

服務(wù)器維護(hù)

服務(wù)器的硬件進(jìn)行檢測

次/年

12

操作系統(tǒng)升級

次/年

12

軟件維護(hù)

次/年

12

數(shù)據(jù)庫維護(hù)

次/年

12

數(shù)據(jù)庫文件及數(shù)據(jù)備份

次/年

12

應(yīng)用文件及日志備份

次/年

12

定時(shí)任務(wù)文件及日志備份

次/年

12

原廠服務(wù):

次/年

2

1.熱線電話服務(wù)（每周7天，每天24小時(shí)）

a）熱線支持電話

b）每周7天，每天24小時(shí)全球支持中心全年無休電話咨詢服務(wù)，幫助客戶咨詢問題解***道、報(bào)告產(chǎn)品瑕疵、詢問文件說明，以及尋求技術(shù)指導(dǎo)，滿足您業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

c）中國支持中心為您在周一至周五(8:30-17:30）提供技術(shù)支持服務(wù)。

d）技術(shù)專家直接同客戶對話，幫助解決客戶提出的疑難問題

2.軟件產(chǎn)品的升級

a）服務(wù)期內(nèi)的用戶享有對所購買軟件產(chǎn)品升級的權(quán)力。乙方將根據(jù)用戶的申請免費(fèi)提供當(dāng)前支持的具有新增功能的升級軟件產(chǎn)品、主要維護(hù)版本的升級軟件產(chǎn)品以及軟件修補(bǔ)包的介質(zhì)

巡檢

每月定期巡檢

次/年

12

交換機(jī)維護(hù)

根據(jù)入駐單位***，部署網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)

次/年

1000

交換機(jī)日志檢查

次/年

12