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【海南,瓊中黎族苗族自治縣】關于規(guī)范單用途商業(yè)預付卡管理使用的公告
標簽： 變更海南關于規(guī)范單用途商業(yè)預付卡管理使用的公告招標信息招標采購
發(fā)布時間 2024-07-06 截止日期 立即查看
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關于規(guī)范單用途商業(yè)預付卡管理使用的公告 各經營主體、廣大消費者： 近年來，隨著我縣消費經濟的快速發(fā)展和消費方式的轉變，使用單用途商業(yè)預付卡的商家也越來越多，由此引發(fā)的消費投訴糾紛時有發(fā)生，部分消費者權益受到侵害。近幾個月來，縣商務局已接到相關來信、來電、來人投訴多起。主要表現(xiàn)為：一些經營業(yè)主未按相關管理辦法規(guī)定開展商業(yè)預付卡業(yè)務，未與購卡人簽訂相關預付卡消費協(xié)議，權利義務不清；少數(shù)經營業(yè)主變更后不繼續(xù)提供服務；發(fā)卡企業(yè)停業(yè)無法聯(lián)系；消費者因個人原因退卡、退款困難；預付卡使用期限存在爭議等。為此，廣大經營主體和消費者在辦理和使用預付卡過程中要注意以下幾點： 一、發(fā)卡企業(yè)應自營業(yè)執(zhí)照核準登記之日起六個月后，***省商務廳按程序備案，并在縣商務局登記后方可發(fā)放商業(yè)預付卡；發(fā)卡應符合預付卡限額要求，并與銀行簽訂資金存管協(xié)議； 二、發(fā)卡企業(yè)應制定、發(fā)布預付卡章程，與購卡人簽訂相關協(xié)議，明確權利義務，確保購卡人知曉并認可單用途卡章程或協(xié)議內容。 三、發(fā)卡企業(yè)類型改變或單用途卡業(yè)務變更、終止時，中止經營活動的經營主體，應提前***日發(fā)布公示，并以電話、短（微）信、電子郵件等形式告知消費者。 四、發(fā)卡企業(yè)變更、中止經營等情況的，承受其權利義務的經營者應繼續(xù)向持卡人提供服務，不得增設新的條件或損害消費者權益；消費者因居住地變化、身體健康、預付卡遺失等客觀原因需要轉讓、掛失等的，經營者應當允許。消費者要求退回預付卡余額的，經營者應當自消費者要求之日起***日內予以退還。 五、發(fā)卡企業(yè)未按規(guī)定開展預付卡發(fā)卡業(yè)務的、未按規(guī)定公示、制定單用途使用章程的、未按限額要求、資金管理規(guī)定以及終止服務沒有告知或不為消費者辦理退卡、退款等服務的。相關部門要責令限期改正；逾期仍不改正的，按規(guī)定予以罰款等處罰。 廣大消費者在辦理商業(yè)預付憑證（卡）時要仔細閱讀售卡企業(yè)預付卡章程、權利義務，并簽訂相關協(xié)議。不要盲目辦理不規(guī)范的商業(yè)預付卡，以免給自己造成經濟損失。在合法權益受到侵害時，應根據(jù)《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》和《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》（商務部〔2012〕第9號令）等要求，根據(jù)相關部門的職能，運用司法途徑，維護自己的合法權益。各相關監(jiān)管部門要加強監(jiān)管、檢查力度，對未按規(guī)定開展發(fā)卡業(yè)務的經營主體，要責令限期改正；逾期仍不改正的，按規(guī)定予以罰款處罰。******?????瓊中黎族苗族自治縣商務局******?????????******月***日?

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