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【云南,普洱市】PC〔2023〕DY001號：普洱市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購中標(biāo)結(jié)果公告
標(biāo)簽： 采購公告云南PC〔2023〕DY001號：普洱市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購中標(biāo)結(jié)果公告普洱市信訪局招標(biāo)信息招標(biāo)采購
發(fā)布時(shí)間 2023-05-10 截止日期 立即查看
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招投標(biāo)詳情

PC〔2023〕DY001號：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購中標(biāo)結(jié)果公告

發(fā)布時(shí)間：2023-05-10

***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購中標(biāo)結(jié)果公告

2023-05-10***省政府采購網(wǎng)【顯示公告正文】【顯示公告概要】

公告概要
公告信息：
采購項(xiàng)目名稱***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購
采購單位***市信訪局
***區(qū)域***市公告時(shí)間2023-05-10
本項(xiàng)目招標(biāo)公告日期2023-04-20中標(biāo)日期2023-05-09
中標(biāo)供應(yīng)商***;
總中標(biāo)金額***￥***元（人民幣）
聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
項(xiàng)目聯(lián)系人***范紅偉
項(xiàng)目聯(lián)系電話***
采購單位***市信訪局
采購單位******市***區(qū)北部行政中心
采購單位******
代理機(jī)構(gòu)******市政府采購和出讓中心
代理機(jī)構(gòu)******市***區(qū)石***路5號***市政務(wù)服務(wù)中***樓624室
代理機(jī)構(gòu)******
***中標(biāo)結(jié)果公告***

一、項(xiàng)目編號***4>

二、項(xiàng)目名稱：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購

三、中標(biāo)信息

標(biāo)段名稱：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購

供應(yīng)商名稱：***

供應(yīng)商地址：***市經(jīng)濟(jì)技術(shù)***區(qū)***路與***街交叉口

中標(biāo)金額***148

四、主要標(biāo)的信息

服務(wù)類***
標(biāo)段名稱：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購
名稱：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺聯(lián)動項(xiàng)目單一來源采購
服務(wù)范圍：1.三方通話一鍵轉(zhuǎn)接。110接警平臺接警員接到非緊急類求助電話后，通過一鍵三方通話功能把報(bào)警電話轉(zhuǎn)接到12345政務(wù)熱線。12345坐席側(cè)遇到110轉(zhuǎn)接的電話，第一時(shí)間***市民訴求記錄，并通過***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)進(jìn)行案件轉(zhuǎn)派。 2.接聽受理企業(yè)和群眾關(guān)于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、非緊急求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。 3.按照國家、省、市政務(wù)熱線標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范全天（7天×24小時(shí)）不間斷高質(zhì)量的接聽、受理、轉(zhuǎn)辦、催辦、統(tǒng)計(jì)、分析研判“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”綜合平臺系統(tǒng)來電來件。
服務(wù)要求：符合國家、地方行業(yè)相關(guān)服務(wù)，滿足采購人要求。
服務(wù)時(shí)間：預(yù)算服務(wù)期一年。一年服務(wù)期滿后，根據(jù)中華人民共和國財(cái)政部令第102號《政府購買服務(wù)管理辦法》《***省財(cái)政廳關(guān)于政府采購服務(wù)項(xiàng)目合同履行期限相關(guān)事宜的通知》（云財(cái)采〔2015〕16號）相關(guān)規(guī)定，在財(cái)政預(yù)算及服務(wù)質(zhì)量保證，價(jià)***過10%的前提下，可續(xù)簽第二年合同，本次采購服務(wù)期不超過3年，合同一年一簽。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國家、行業(yè)、地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

馮先榮（組長）、王海濤、范紅偉（采購人授權(quán)代表）

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額***>

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0

金額***/p>

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：***市信訪局

地址：***市***區(qū)北部行政中心

聯(lián)系方式：***

2.采購代理機(jī)構(gòu)***

名 稱：***市政府采購和出讓中心

地址：***市***區(qū)石***路5號***市政務(wù)服務(wù)中***樓624室

聯(lián)系方式：***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人***/p>

電　話：***

本條信息

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