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采購內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容包含火***路68號（龍***區(qū)）、槐樹店45號（康***區(qū)），以及下***路9號（藥物維持門診）的保安（其中消防控制室人員需持證上崗，至少配2人）、保潔、洗漿服務(wù)。

主要功能或目標(biāo)：主要目標(biāo)：創(chuàng)建一個“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境，打造一個安心、舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。 主要功能： 1、輔助醫(yī)療服務(wù)到位，把醫(yī)護(hù)人員從非必須崗中解放出來了，讓他們把更多的精力投入到業(yè)務(wù)鉆研上去，專心于醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)效率，提高醫(yī)療水平。 2、***元化的醫(yī)療配套服務(wù)需求，提供住院治療的病人從入院前、住院中、出院后，從診斷、治療、陪護(hù)、飲食、病情觀察、生活護(hù)理、心理輔導(dǎo)等全程不用病人家屬和單位***。增強(qiáng)患者的滿意度，緩解醫(yī)患之間的諸多矛盾，提升醫(yī)院在社會的美譽(yù)度。 3、醫(yī)院的物業(yè)管理工作不僅要為醫(yī)院提供物業(yè)功能的正常使用，更要為醫(yī)院達(dá)、更高的目標(biāo)所進(jìn)行支持，保證醫(yī)院的中心工作——醫(yī)療為目標(biāo)，同時強(qiáng)調(diào)“一切以病人為中心”要充分考慮患者在醫(yī)療消費(fèi)的同時，對配套服務(wù)需求。

需滿足的要求：人員配備要求如下： 龍***區(qū)和康***區(qū)保安服務(wù)13人、保潔服務(wù)6人；藥物維持門診保安服務(wù)3人；龍***區(qū)漿洗服務(wù)1人。 服務(wù)內(nèi)容如下： 1、龍***區(qū)保安服務(wù)：設(shè)立24小時制崗位，任意時間確保任一門衛(wèi)崗有兩人同時在崗。醫(yī)院重要設(shè)備、***區(qū)域、醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染***區(qū)等的治安巡視。維持大門交通秩序，負(fù)責(zé)報刊、郵件、包裹的收發(fā)。醫(yī)院物資出入放行登記，醫(yī)院***區(qū)、樓***道、梯步間、消防室、防汛物資的巡視、登記和保管。配電房、發(fā)電機(jī)房、氧氣匯流排設(shè)備及其它設(shè)施設(shè)備日常巡視登記。承擔(dān)醫(yī)院臨時指派的其它工作。 2、康***區(qū)保安服務(wù)：設(shè)立24小時制崗位，任意時間確保任一門衛(wèi)崗有兩人同時在崗。住***區(qū)的安保（守護(hù)、巡邏）任務(wù)：醫(yī)療秩序、治安秩序、住院秩序維護(hù)。具有突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，***區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事件、醫(yī)鬧事件，以及病人意外、沖動傷人毀物、自傷自殘自殺積極主動制止，對發(fā)生的刑事、治安案件或火警汛情等事故，應(yīng)采取緊急措施，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助醫(yī)院***區(qū)派出所、消防部門等報告并配合調(diào)查處理，預(yù)防重大災(zāi)害傷害事故發(fā)生。 康***區(qū)系封閉管理的精神專***區(qū)，安保人員在進(jìn)出各***區(qū)域時，必須做到各處門禁隨開隨關(guān)，安保工作用品，如巡更棒、橡膠棒等存在一定危險性的物品必須放置于康***區(qū)封閉住院病人不能接觸到的固定位置，如因未盡到及時關(guān)門及物品未安全存放等義務(wù)，造成住院病人逃跑或攻擊他人致受傷后果的，由其個人承擔(dān)相應(yīng)后果及由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。不得為封***區(qū)住院病人代賣、代管、私帶任何物品。 3、藥物維持門診保安崗位：維護(hù)美沙酮門診的醫(yī)療秩序、服藥秩序、治安秩序、及人員財產(chǎn)物資安全。負(fù)責(zé)監(jiān)督受治者服藥，嚴(yán)格做好受治者服藥后“報號登記”工作，具有突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，對門診內(nèi)發(fā)生的治安事件、醫(yī)鬧事件，以及病人意外、沖動傷人毀物積極主動制止，對發(fā)生的刑事、治安案件或火警汛情等事故，負(fù)責(zé)每周檢查報警器***路以保證報警器正常工作。承擔(dān)醫(yī)院臨時指派的其它工作。 4、保潔內(nèi)容：院內(nèi)所有公共設(shè)施、辦公室、會議室、衛(wèi)生間、***區(qū)域、各診療室、檢查室的清掃，做好垃圾分類回收，服從院方開展的各項(xiàng)衛(wèi)生和安全培訓(xùn)。 5、龍***區(qū)洗漿服務(wù)：保持洗漿房的清潔衛(wèi)生，每周固定兩次收集醫(yī)生工作服及需要換洗的物品，保證每天將需要換洗的衣物等予以清洗完畢。愛惜醫(yī)院提供的設(shè)備，在醫(yī)院有重大活動時，全面支持做好相應(yīng)保障工作。