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　　***主動(dòng)客服及駐點(diǎn)攬收服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目（第二次）公開比選公告

　　***（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）擬就“***主動(dòng)客服及駐點(diǎn)攬收服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目（第二次）”(采購(gòu)編號(hào)***選方式對(duì)有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與比選。

　　一、項(xiàng)目概述及采購(gòu)內(nèi)容

　　***主動(dòng)客服及駐點(diǎn)攬收服務(wù)，采購(gòu)期限2年，總預(yù)算費(fèi)用10***元（其中：包1：駐點(diǎn)攬收服務(wù)8***元，包2：主動(dòng)客服2***元）。

　　如需進(jìn)一步了解詳細(xì)內(nèi)容，詳見采購(gòu)文件。

　　二、供應(yīng)商資格條件

　?。ㄒ唬┕?yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的，***。

　?。ǘ┕?yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的***道德;在“信用中國(guó)”（www***）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www***）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，***、***列入該采購(gòu)品目黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。

　　（三）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（***），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。

　?。ㄋ模┍卷?xiàng)目不接受聯(lián)合體。

　　（五）本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包。

　　三、采購(gòu)文件的獲取方式

　?。ㄒ唬┚€上獲取方式：凡有意參加本項(xiàng)目的潛在應(yīng)答人：請(qǐng)于 2023 年 ***月***日***時(shí)***分至?2023 年***月***日***時(shí)***分（北京時(shí)間，下同），進(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》（http***）線上獲取采購(gòu)文件。獲取方式如下：

　　(1)未在該平臺(tái)注冊(cè)并辦理 CA 證書的應(yīng)答人，請(qǐng)先行注冊(cè)并辦理 CA 證書，通過線上方式自行獲取采購(gòu)文件。已在平臺(tái)注冊(cè)并辦理 CA 證書的應(yīng)答人，可直接登錄平臺(tái)獲取采購(gòu)文件；

　　(2)采購(gòu)文件獲取步驟:首先進(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》（http***）-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(cè)(詳細(xì)閱讀，根據(jù)操作手冊(cè)完成注冊(cè)、登錄、CA 辦理、平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用的安裝使用），然后查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目-應(yīng)答人報(bào)名(請(qǐng)務(wù)必按要求填寫相關(guān)信息，并上傳報(bào)名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標(biāo)書購(gòu)買-確認(rèn)標(biāo)書費(fèi)-應(yīng)答人下載采購(gòu)文件)。CA 辦理請(qǐng)根據(jù)中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)的要求完成。平臺(tái)服務(wù)電話:***31(周一至周五 9:00-17:00)，CA 服務(wù)電話：***50

　　（二）注冊(cè)成功的潛在應(yīng)答人，請(qǐng)務(wù)必在采購(gòu)文件售賣截止時(shí)間***，登錄系統(tǒng)選擇項(xiàng)目、購(gòu)買采購(gòu)文件。購(gòu)買時(shí)間截止后，將不能購(gòu)買，即不能參加此次磋商活動(dòng)，由此造成的后果由應(yīng)答人承擔(dān)。

　　四、報(bào)價(jià)***p>

　　報(bào)價(jià)***民幣）***元。

　　響應(yīng)人應(yīng)于響應(yīng)截止時(shí)間******票、電匯、***，開戶銀行：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣西壯族***區(qū)***市分行營(yíng)業(yè)部，銀行賬號(hào)：***001。

　　五、響應(yīng)文件的遞交

　　1、 電子版應(yīng)答文件遞交平臺(tái)：供應(yīng)商應(yīng)在應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：http*** 中下載）遞交加密的電子版應(yīng)答文件。

　　2、 應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***：電子版應(yīng)答文件與紙質(zhì)版應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***：均為 2023 年***月***日***時(shí)***分（北京時(shí)間），未按規(guī)定時(shí)間遞交電子版應(yīng)答文件或紙質(zhì)版應(yīng)答文件的供應(yīng)商將被否決。

　　3、電子版應(yīng)答文件簽到時(shí)間：請(qǐng)于2023 年***月***日***時(shí)***分至***時(shí)***分（北京時(shí)間），完成電子版應(yīng)答文件“簽到”流程。

　　4、紙質(zhì)版應(yīng)答文件遞交地點(diǎn)：廣西***市***區(qū)中***路9號(hào)郵政大廈***樓1204室，供應(yīng)商須至遞交地點(diǎn)***。

　　5、電子版應(yīng)答文件加密、解密：供應(yīng)商須在應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：http*** 中下載）遞交的電子版應(yīng)答文件進(jìn)行加密。供應(yīng)商須在平臺(tái)下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合 CA 證書，進(jìn)行電子版應(yīng)答文件的編制，并在應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***。至開標(biāo)時(shí)間，使用電腦（須安裝好相關(guān)驅(qū)動(dòng)證書，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等）及 CA 證書進(jìn)行電子版應(yīng)答文件進(jìn)行解密。

　　6、電子版應(yīng)答文件與紙質(zhì)版應(yīng)答文件內(nèi)容須相同。采購(gòu)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版應(yīng)答文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字）。定義：（1）電子版應(yīng)答文件指：按采購(gòu)文件要求通過《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國(guó)郵政投標(biāo)管家”（網(wǎng)址：http*** 中下載）的電子版應(yīng)答文件。（2）紙質(zhì)版應(yīng)答文件指：按采購(gòu)文件要求制作的紙質(zhì)版應(yīng)答文件以及 U 盤介質(zhì)的word 可編輯版、PDF 應(yīng)答文件。本項(xiàng)目如遇電子版應(yīng)答文件與紙質(zhì)版應(yīng)答文件不一致的，以紙質(zhì)版應(yīng)答文件為準(zhǔn)。

　　7、采購(gòu)人邀請(qǐng)供應(yīng)商的法定代表人或其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

　　8、出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，采購(gòu)人不予接收應(yīng)答文件：

　　8.1 不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的應(yīng)答文件；

　　8.2 ?逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***；

　　8.3 ?未按采購(gòu)文件要求密封的紙質(zhì)版應(yīng)答文件；

　　8.4 ?未按本公告要求獲得本項(xiàng)目采購(gòu)文件的。

　　9、 比選將于應(yīng)答文件遞交后進(jìn)行，供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按采購(gòu)人安排的具體時(shí)間參與比選。

　　10、?開標(biāo)、評(píng)標(biāo)異常情況處理：

　　（1）電子響應(yīng)文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式。當(dāng)電子響應(yīng)文件上傳異常時(shí)，響應(yīng)人須在遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間***【***分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交采購(gòu)單位，該響應(yīng)人的響應(yīng)文件以紙質(zhì)響應(yīng)文件為準(zhǔn)，如也無紙質(zhì)版響應(yīng)文件的響應(yīng)人將被否決。

　?。?）如電子響應(yīng)文件上傳成功但解密異常，或解密截止時(shí)間***，以遞交的紙質(zhì)版響應(yīng)文件開標(biāo)，如也無紙質(zhì)版響應(yīng)文件的響應(yīng)人將被否決。

　?。?）開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)遇“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”系統(tǒng)故障、維護(hù)導(dǎo)致響應(yīng)人已上傳成功的電子響應(yīng)文件無法正常解密、唱標(biāo)、評(píng)標(biāo)的，以響應(yīng)人在響應(yīng)截止時(shí)間***。

　　六、評(píng)審時(shí)間及地點(diǎn)

　　本次采購(gòu)評(píng)審將于******月***日***時(shí)***分在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)（http***/）”對(duì)遞交的電子響應(yīng)文件進(jìn)行解密（解密時(shí)間為***分鐘以內(nèi)），出現(xiàn)無法解密的情形以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。無法解密的電子文件又無紙質(zhì)響應(yīng)文件按無效響應(yīng)處理。響應(yīng)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。

　　***（廣西***市***區(qū)中***路9號(hào)郵政大廈***樓會(huì)議室）。

　　七、聯(lián)系方式

　　采購(gòu)人：***

　　詳細(xì)地址： 廣西***市***區(qū)中***路9號(hào)

　　郵 ???編： 537100

　　項(xiàng)目聯(lián)系人***/p>

　　電 ???話：***,***360

　　八、公告期限

　　本采購(gòu)公告自發(fā)布之日起公告期限為3天。

　　九、網(wǎng)上查詢地址：中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)郵政官方網(wǎng)站。

　　***

　　******月***日