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【西藏,日喀則地區(qū)】信息化系統(tǒng)維保單一來源采購成交公告

發(fā)布時(shí)間：2023-09-14

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標(biāo)簽：采購公告西藏信息化系統(tǒng)維保單一來源采購成交公告中國人民解放軍某部招標(biāo)信息招標(biāo)采購

發(fā)布時(shí)間	2023-09-14	截止日期	立即查看
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招投標(biāo)詳情

信息化系統(tǒng)維保單一來源采購成交公告

******月***日 16:51

一、項(xiàng)目編號(hào)***：無）

二、項(xiàng)目名稱：信息化系統(tǒng)維保單一來源采購公告

三、中標(biāo)（成交）信息

供應(yīng)商名稱：***

供應(yīng)商地址：***省***市***區(qū)***鎮(zhèn)***路299***元13層13號(hào)

中標(biāo)（成交）金額*****元）

四、主要標(biāo)的信息

序號(hào)	???供應(yīng)商名稱??	???服務(wù)名稱??	???服務(wù)范圍??	???服務(wù)要求??	???服務(wù)時(shí)間??	???服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??
1	???***??	???信息軟件系統(tǒng)維保??	???電子病歷、PACS、LIS、體檢系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保相關(guān)科室業(yè)務(wù)正常開展。??	???技術(shù)參數(shù)要求內(nèi)容具體性能與參數(shù)要求 1.維護(hù)范圍 1.1★電子病歷、PACS、LIS、體檢系統(tǒng)； 2.維護(hù)要求 ★2.*日常故障處理：由于軟件引起的一般信息系統(tǒng)故障處理；（1）操作性錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)的修正；（2）院內(nèi)日常報(bào)表維護(hù)；（3）系統(tǒng)bug的處理；（4）系統(tǒng)適當(dāng)?shù)纳?jí)；（5）系統(tǒng)的操作指導(dǎo)，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)； ▲2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：緊急故障響應(yīng)時(shí)間為遠(yuǎn)程響應(yīng)*分鐘內(nèi)，1小時(shí)內(nèi)解決問題，如不能解決，2小時(shí)內(nèi)給出解決方案，必要情況下，48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；非緊急情況下，不需要修改軟件的2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，4個(gè)工作日內(nèi)解決；需要修改軟件的，3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，定期完成； 2.3系統(tǒng)重新安裝：更換電腦或系統(tǒng)重裝后，指導(dǎo)信息科人員安裝系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)軟件，確保系統(tǒng)能正常運(yùn)行； 2.4軟件問題修復(fù)：免費(fèi)進(jìn)行軟件系統(tǒng)潛在問題的修復(fù)； 2.5軟件適應(yīng)性修改：在軟件需求不改變?cè)泄ぷ骱蜆I(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，免費(fèi)對(duì)軟件進(jìn)行小范圍修改； 2.6定期巡檢：每年至少進(jìn)行2次上門巡檢，了解科室運(yùn)行情況，收集科室需求，同時(shí)提出解決方案。需求一般免費(fèi)升級(jí)處理，如涉及新增功能或工作量較大，則雙方另行協(xié)商費(fèi)用； 2.7 技術(shù)支持：軟件服務(wù)方對(duì)醫(yī)院定制日常維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)支持及培訓(xùn)，以保證醫(yī)院人員能對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常簡單維護(hù)，并對(duì)后續(xù)新增軟件與現(xiàn)有軟件之間的順利銜接和交接提供技術(shù)支持和建議； 2.8能對(duì)PACS、LIS、EMR、體檢四個(gè)系統(tǒng)的工作站服務(wù)端進(jìn)行安裝、維護(hù)，對(duì)工作站的客戶端進(jìn)行安裝、維護(hù)； 2.9系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：根據(jù)院方需求，能對(duì)電子病歷、PACS、LIS、體檢系統(tǒng)院方管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容由院方規(guī)定； 2.10節(jié)假日安排人員電話或遠(yuǎn)程值班； 3.接口 3.1 可以根據(jù)需要，提供PACS、LIS、電子病歷、體檢與第三方系統(tǒng)的接口（接口費(fèi)用按上一年標(biāo)準(zhǔn)不變）； 3.2 PACS新增設(shè)備時(shí)，能根據(jù)院方的需求將設(shè)備接入PACS系統(tǒng)（接入設(shè)備費(fèi)用按上一年標(biāo)準(zhǔn)不變）； 3.3 LIS新增設(shè)備時(shí)，能安裝院方的需求將設(shè)備接入LIS系統(tǒng)（接入設(shè)備費(fèi)用按上一年標(biāo)準(zhǔn)不變）；??	???維保期內(nèi)，中標(biāo)人提供7×24小時(shí)電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。??	???簡單問題*分鐘內(nèi)響應(yīng)，分鐘內(nèi)解決問題；復(fù)雜問題**分鐘內(nèi)響應(yīng)，解決問題時(shí)間雙方另行協(xié)商。如無法完成上述約定，超過3次后，每次扣除質(zhì)保金的5%，最多不超過10次，否則甲方有權(quán)扣除質(zhì)保金或解除合同，并有權(quán)要求乙方賠償甲方損失。問題反饋時(shí)間以甲方反饋問題時(shí)間為準(zhǔn)，乙方響應(yīng)時(shí)間以乙方反饋收到甲方反饋問題時(shí)間為準(zhǔn)，問題解決時(shí)間以乙方反饋解決問題時(shí)間為準(zhǔn)。??
?	?	?	?	?	?	?

五、評(píng)審專家（單一來源采購人員）名單：

渠敬華、蘇祥、陳榮軍

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額***rong>

本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0

本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額****元（人民幣）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其它補(bǔ)充事宜

公示時(shí)間：******月***日至******月***日

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：***　　　　　

地址：西藏***區(qū)日***市桑***區(qū)珠***路5號(hào)　　　　　　　　

聯(lián)系方式：張曉武***

2.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人***/p>

電　話：　　***580

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