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項目概況

2023-2024***項目呼叫中心服務采購項目采購項目的潛在供應商應在***市政府采購電子交易平臺獲取采購文件，并于***（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號***目名稱：2023-2024***項目呼叫中心服務采購項目

采購方式：競爭性磋商

預算金***元（人民幣）

最高限價***（人民幣）

采購需求：

合同履行期限：一年（具體以合同簽訂為準）

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1 中小企業(yè)政策

■本項目不專門面向中小企業(yè)預留采購份額。

□本項目專門面向 □中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政求的中小/小微企業(yè)制造、服務全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。

□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小企業(yè)采購。對于預留份額，供的貨 物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預留份額通

過以下措施進行：。

2.2其它落實政府采購政策的資格要求：本項目磋商截止期前被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項目的政府采購活動。

3.本項目的特定資格要求：

3.1本項目是否屬于政府購買服務：

□否

■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體

3.2 其他特定資格要求：/。

三、獲取采購文件

時間：2023-09-21至2023-09-27， 每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：***市政府采購電子交易平臺

方式：

供應商使用CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄***市政府采購電子交易平臺（http***ongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競爭性磋商文件。

售價***/p>

四、響應文件提交

截止時間***：***（北京時間）

地點：***市***區(qū)***鎮(zhèn)人民政府2層223會議室

五、開啟

時間：***（北京時間）

地點：***市***區(qū)***鎮(zhèn)人民政府2層223會議室

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

1.本項目需要落實的政府采購政策：

1）節(jié)能產(chǎn)品強制采購；

2）節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品優(yōu)先采購；

3）政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展；

4）政府采購支持某某企業(yè)發(fā)展；

5）政府采購促進殘疾人就業(yè)；

6）政府采購信用擔保。

2.本項目采用電子化與線下流程結(jié)合招標方式，請投標人認真學習***市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊，辦理CA認證證書、進行***市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實數(shù)字認證證書情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。

CA認證證書服務熱線 ***

技術(shù)支持服務熱線 ***

2.1辦理CA認證證書

投標人登錄***市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。

2.2注冊

投標人登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。

2.3驅(qū)動、客戶端下載

投標人登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。

投標人登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。

2.4 獲取電子招標文件

投標人持CA數(shù)字認證證書登錄***市政府采購電子交易平臺獲取電子招標文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過***市政府采購電子交易平臺獲取磋商文件的投標無效。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：***市***區(qū)***鎮(zhèn)人民政府（本級）　　　　　

地址：***市***區(qū)***鎮(zhèn)***路6號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：王工,***　　　　　　

2.采購代理機構(gòu)***

名 稱：中科信佳（北京）***　　　　　　　　　　　　

地　址：***市***區(qū)***路9號院國投財富廣場***樓12A16室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：張雅楠、王琛、馬瑞芳、劉凱南、閆瀚然、吳茹群，***　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***王琛、馬瑞芳、劉凱南、閆瀚然、吳茹群

電　話：　　***