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服務(wù)類

名稱：人力資源職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)

服務(wù)范圍：根據(jù)學(xué)校規(guī)劃和專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，為有效提升行政管理專業(yè)教學(xué)水平，提升本專業(yè)1＋X證書課證融通的需要，特申請(qǐng)采購人力資源職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)。該平臺(tái)既可以用于訓(xùn)練學(xué)生參加考證訓(xùn)練，提高我校學(xué)生知識(shí)技能水平；也可以用于專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)。讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的綜合性發(fā)展，從而完成專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)，***區(qū)的發(fā)展提供人才保障。

服務(wù)要求：提供8年免費(fèi)售后服務(wù)；軟件自采購驗(yàn)收后8年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)。質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，因設(shè)備配置或制造質(zhì)量問題而引起的故障，在2小時(shí)內(nèi)立即予以免費(fèi)維修或更換。技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：一般問題***分鐘內(nèi)電話支持，一般問題2小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜性問題在24小時(shí)內(nèi)解決。提供7*24小時(shí)咨詢電話

遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)報(bào)修，在半小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)響應(yīng)措施；無法在2小時(shí)內(nèi)解決的，在24小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)解決并由供應(yīng)商自行承擔(dān)費(fèi)用。

服務(wù)時(shí)間：合同簽訂后***日內(nèi)完成交貨、安裝及調(diào)試，并一次性通過驗(yàn)收。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家、***省、***市現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。