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【浙江,湖州市】中國郵政集團有限公司湖州市分公司2023年德清、安吉退換貨業(yè)務外包服務采購項目(第二次)招標公告
發(fā)布時間 2023-09-27 截止日期 立即查看
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招投標詳情

******德清、安吉退換貨業(yè)務外包服務采購項目(第二次)招標公告

2023-09-27

  根據相關法律法規(guī)規(guī)定,***委托,******德清、安吉退換貨業(yè)務外包服務采購項目(第二次)進行公開招標,項目資金為自籌,歡迎國內合格的供應商前來投標。

  一、項目名稱:******德清、安吉退換貨業(yè)務外包服務采購項目(第二次)

  二、項目編號***/p>

  三、采購項目概況:***(全域)、***(***街道、***街道)范圍內電商平臺退換貨業(yè)務外包服務進行采購。

  四、資金企業(yè)自籌

  五、采購內容及相關要求

 ?。ㄒ唬┎少弮热?/p>

  本項目分為2個標包,各標包均中標1個供應商,可兼投兼中。本項目總預估采購金額***7***元(含稅)。

  標包號

  標包名稱

  服務項目

  郵件

  類型

  服務內容

  攬收量

  區(qū)間

  *單價***/p>

  (含稅)

  預估數量

 ?。ㄈf件)

  預估采購***元)

  價***

  預估總金額***)

  1

  ***退換貨業(yè)務外包

  下單散戶

  上門取件

  國內標準快遞

  要***區(qū)域、時限上門攬收、收寄系統(tǒng)信息錄入、裝袋、內部處理、客服及運營質量管理。

  當月日均量<1650件

  ≤4***元/件

  27.3

  117.53469

  48%

  241.020162

  當月日均量≥1650件

  ≤3***元/件

  32.94

  123.485472

  52%

  2

  ***退換貨業(yè)務外包

  當月日均量<1500件

  ≤4***元/件

  23.4

  105.61590

  44%

  240.55578

  當月日均量≥1500件

  ≤4***元/件

  30.6

  134.93988

  56%

 ?。ǘ┎少彅盗扛鶕掌趦葘嶋H業(yè)務量據實結算,招標人不作承諾。

 ?。ㄈ?**路徑:退換貨平臺——賬單管理,對應組織機構***。經考核評價***服務費用。招標人有權根據業(yè)務發(fā)展、信息系統(tǒng)、機構******路徑及方式進行修改。

 ?。ㄋ模┓掌谙蓿?年,合同到期前***月,經雙方協(xié)商無異議后,合同可再續(xù)簽一年(續(xù)簽工作由本單位***)。

 ?。ㄎ澹┓盏攸c:***市德清縣、安吉縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)+城區(qū))。

 ?。?報價***報價***于人工成本、生產用車(車輛、修理費、保險費(投保機動車交通事故責任強制保險和第三者商業(yè)保險(無免賠額、保險金額***元))等一切費用)、工服、項目組電腦,并已考慮中標人外包的***區(qū)域特點***道長度、區(qū)域攬收量、服務質量要求等因素。除此以外,招標人無需再向中標人及其從業(yè)人員支付其他任何費用,生產用車及項目組電腦要求詳見合同附件。若投標人報價***要求,將否決其報價***

  (七)*最高限價***價***投標報價***價***限價***否決。

  (八)雙11旺季:***月***日至***月***日,退換貨上門取件核增獎***元/件(服務期雙11旺季,根據平臺核增獎勵金額***浮動情況。若平臺停發(fā)此獎勵,則不再發(fā)放),與攬收員及時攬收率和取消率掛鉤。其中:雙11旺季(***月***日至***月***日)期間的核增獎勵,按“及時攬收率≥98%,每低1%扣***元/件;取消率≤10%,每高1%扣***元/件,以上指標不足1%按1% 計算(考核指標同步平臺指標)”二次考核。招標人有權根據平臺規(guī)則變化,對考核指標、獎勵周期、獎勵標準進行調整。

  (九)春節(jié)期間:春節(jié)不打烊期間(農歷臘月二十四至正月初六),達到及時攬收率≥95%,爽約率≤0.5%,投訴率≤0.03%的條件(考核指標同步平臺指標),農歷臘月二十五到臘月二十七***元/件,農歷臘月二十八到正月初六***元/件(服務期春節(jié)期間,根據平臺補貼金額***浮動情況。若平臺停發(fā)以上補貼,則不再發(fā)放)。招標人有權根據平臺規(guī)則變化,對考核指標、獎勵周期、獎勵標準進行調整。

  (十)結算方式為:服務費按件計價***照實際發(fā)生量乘以中標單價***當月日均攬收量達到某一月日均攬***區(qū)間,則當月所有業(yè)務量均***區(qū)間的中標單價***結算(例:******月,當月日均攬收量為2500件,則德清當月結算金額***×區(qū)間“當月日均量≥1650件”的中標單價***結算金額***×區(qū)間“當月日均量≥1500件”的中標單價***>

 ?。ㄊ唬┘夹g和服務標準:詳見換貨業(yè)務外包服務合同及技術規(guī)范書。

 ?。ㄊ┬枨髥挝唬?**、***。

  (十三)*潛在投標人必須踏勘現場(不踏勘現場的投標人將被否決),招標人組織,標包1地址:***省***市德清縣***鎮(zhèn)體***路1號;標包2地址:***省***市安吉縣勝***路71號。時間:文件發(fā)售截止時間***,在招標文件***。

 ?。ㄊ模楸WC本項目的正常運行,標包1***退換貨業(yè)務外包服務中標單位***7輛四輪電動車、24輛三輪電動車、二輪電動車7輛、2臺辦公電腦;標包2***退換貨業(yè)務外包服務招標人投入20輛三輪電動車,中標單位***3輛四輪電動車。中標單位***,需包括后期的維修、電費、保險等一切費用;中標單位***,需包括后期的電腦設備后續(xù)的維修等一切費用。

  六、投標人資格要求:

 ?。ㄒ唬┩稑巳藶樵谥腥A人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業(yè),***。

 ?。ǘ┩稑巳藶樵鲋刀愐话慵{稅人。

 ?。ㄈ┩稑巳酥辽儆?個******月***日以來至今(以合同簽訂時間為準)由投標人在國內所完成的寄遞業(yè)務外包服務業(yè)績。

 ?。ㄋ模┩稑巳宋幢涣腥搿靶庞弥袊本W站(www***)、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

 ?。ㄎ澹?**供應商黑名單的投標人,禁止參加本項目。

 ?。┍卷椖坎唤邮芫哂型顿Y參股關系的關聯(lián)企業(yè),或單位***(或為近親屬關系),或者存在控股、管理關系的不同單位,參加本項目的投標。

 ?。ㄆ撸┍卷椖坎唤邮苈?lián)合體投標,并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。

 ?。ò耍┩稑巳伺c郵政無投資關系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(***),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

  七、招標文件***:

  1、線上獲取方式:凡有意參加本項目的潛在投標人:請于******月***日***時***分至******月***日***時***分(北京時間,下同),進入《中國郵政電子采購與供應平臺》線上獲取招標文件。獲取方式如下:(1)未在該平臺注冊并辦理CA證書的投標人,請先行注冊并辦理CA證書,通過線上方式自行獲取招標文件,已在平臺注冊并辦理CA證書的投標人,可直接登錄平臺獲取招標文件;(2)招標文件***:首先進入《中國郵政電子采購與供應平臺》http***-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細閱讀,根據操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關應用的安裝使用),然后查找對應項目-投標人報名(請務必按要求填寫相關信息,并上傳報名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標書購買-確認標書費-投標人下載招標文件)。CA辦理請根據中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊的要求完成。平臺服務電話:400-898-8881(周一—周五9:00-17:00),CA服務電話:400-7888-550。

  2、投標人獲取招標文件***:

  1)介紹信或法定代表人授權書;

  2)被授權人身份證(復印件加蓋單位***);

  3)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件(復印件加蓋單位***)。

  3、招標文件***:***元(售后不退),以公對公轉帳形式匯入以下帳戶:

  收款人(全稱):***

  開??戶??銀?行:杭州銀行拱宸橋支行

  帳???????號:***

  注:標書費用繳納時需備注項目名稱,繳納后請務必上傳繳費憑證,并電話告知招標代理機構***;

  4、潛在投標人,請務必在招標文件***,登錄平臺選擇項目、獲取招標文件,獲取時間截止后,將不能獲取招標文件,即不能參加此次招標活動,由此造成的后果由潛在投標人自行承擔。

  5、購買招標文件***,投標人購買招標文件后,由招標代理機構***,生成后發(fā)票下載鏈接將推送至投標人所留的聯(lián)系人郵箱,請各投標人注意查收。

  八、投標文件的遞交

  1、電子版投標文件遞交平臺:投標人應在投標文件遞交的截止時間***“中國郵政投標管家”(網址:http*** 中下載)遞交加密的電子版投標文件。

  2、投標文件遞交的截止時間***:電子版投標文件與紙質版投標文件遞交的截止時間***:均為******月***日9:30:00(北京時間)。

  3、電子版投標文件簽到時間:請于投標文件遞交的截止時間***,完成電子版投標文件“簽到”流程。

  4、紙質版投標文件遞交地點:?***市***區(qū)***路792號湖州郵***樓會議室,投標人須至遞交地點***。

  5、電子版投標文件加密、解密:投標人須在投標文件遞交的截止時間***“中國郵政投標管家”(網址:http*** 中下載)遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書,進行電子版投標文件的編制,并在投標文件遞交的截止時間***。至開標時間,使用電腦(須安裝好相關驅動證書,保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等)及CA證書進行電子版投標文件解密。

  6、電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件***、簽字,在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。(電子簽章后,文檔不應再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。

  定義:

 ?。?)電子版投標文件指:按招標文件***《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政投標管家”(網址:http*** 中下載)的電子版投標文件。

 ?。?)紙質版投標文件指:按招標文件***U盤介質的word可編輯版、PDF投標文件。本項目如遇電子版投標文件與紙質版投標文件不一致的,以紙質版投標文件為準。

  7、招標人/招標代理機構***。

  8、出現以下情形之一時,招標人/招標代理機構***:

 ?。?)不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件;

 ?。?)逾期送達或者未送達指定地點***;

 ?。?)未按招標文件***;

 ?。?)未按本公告要求獲得本項目招標文件的。

  九、開標

  1、開標形式:本項目采用線上線下并行的方式進行開標。通過“中國郵政投標管家”(網址:http*** 中下載)線上解密電子版投標文件,并在線下通過紙質版投標文件進行開標。

  2、開標時間:******月***日9:30:00(北京時間)。

  3、開標地點:***市***區(qū)***路792號湖州郵***樓會議室。

  4、電子版投標文件現場解密截止時間***:開標時間后(不超過***分鐘)自行進行投標文件解密,解密截止時間***,則開標以遞交的紙質版投標文件為準,未遞交紙質版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行承擔互聯(lián)網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

  十、投標保證金:

  投標保證金:***元/家

  交付方式:銀行轉帳(不接受現金、匯票、支票)

  收款人(全稱):***

  開??戶??銀 行:杭州銀行拱宸橋支行

  帳???????號:***

  十一、公告發(fā)布媒介

  中國郵政門戶網站 、中國招標投標公共服務平臺

  十二、聯(lián)系方式

  招標人:***

  地????點:***市***區(qū)***路792號

  聯(lián) 系 人:陳工

  聯(lián)系電話:***

  招標代理機構***:***

  地點:***市***街168號美好國際大廈1008室

  聯(lián)系人:***

  聯(lián)系電話:***

  郵箱:***@qq.com

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