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一、項(xiàng)目編號(hào)***二、項(xiàng)目名稱(chēng)：智慧香城新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（一期）***第一批次一標(biāo)段采購(gòu)項(xiàng)目
三、預(yù)算金額***63,9***元，本項(xiàng)目共3個(gè)包件，第一包：***區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)出口服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目；第二包：***區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政民生訴求智能分析系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；第三包：***區(qū)全域智慧旅游服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。
第一包：3,600,0***元/三年，1,200,0***元/年。
第二包：2,886,7***元。
第三包：5,177,2***元/三年，1,725,7***元/年。
四、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
第一包：
在確保***區(qū)政務(wù)外網(wǎng)出口的可靠性和安全性前提下，結(jié)合***區(qū)實(shí)際，本采購(gòu)項(xiàng)目需求的互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬為5G（5000M），為保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，***擬通過(guò)采用公開(kāi)招標(biāo)方式選擇一家供應(yīng)商提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)以及配套的網(wǎng)絡(luò)出口安全防護(hù)服務(wù)（采購(gòu)需求詳見(jiàn)招標(biāo)文件***）。
第二包：
當(dāng)前民生訴求信息來(lái)***市長(zhǎng)熱線(xiàn)系統(tǒng)、官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微信微博、網(wǎng)站論壇等多***道，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)相互孤立，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，存在“數(shù)據(jù)孤島”“系統(tǒng)孤島”“業(yè)務(wù)孤島”“管控孤島”，隨著訴求量的不斷增加，盡管在工作中有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的有效支撐，由于數(shù)據(jù)分散，缺乏一個(gè)專(zhuān)業(yè)的分析系統(tǒng)對(duì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題進(jìn)行智能提取分析，各環(huán)節(jié)需配備龐大工作隊(duì)伍，開(kāi)展具體落實(shí)工作，對(duì)社會(huì)治理重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)等研判工作時(shí)效性差，針對(duì)同一地點(diǎn)、同一事件與空間、事件信息關(guān)聯(lián)性不足，目前通過(guò)人工臺(tái)賬和數(shù)據(jù)交換兩種方式獲取數(shù)據(jù)，一種方式時(shí)效性好、準(zhǔn)確度低，另一種方式時(shí)效性差、準(zhǔn)確度高，但都不能實(shí)現(xiàn)真正的預(yù)警分析。
按照《***市12345熱線(xiàn)平臺(tái)工作辦法》對(duì)區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)理政工作要求及《智慧蓉城運(yùn)行管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》等政策文件提***區(qū)縣建設(shè)任務(wù)要求，***區(qū)急需***市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市縣鄉(xiāng)各級(jí)政府負(fù)責(zé)人網(wǎng)絡(luò)信箱、12345熱線(xiàn)、移動(dòng)客戶(hù)端等多***道民生訴求數(shù)據(jù)，加強(qiáng)12345熱線(xiàn)智能受理、智能辦理、智能回訪(fǎng)、智能考核、智能分析、智能預(yù)警等功能，***區(qū)本級(jí)民生訴求數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)民生訴求數(shù)據(jù)向智慧蓉城數(shù)據(jù)資源體系的匯聚。但區(qū)本級(jí)現(xiàn)有信息化現(xiàn)狀與工作要求與相關(guān)政策文件相比，仍存在較大差距，主要體現(xiàn)在以下三方面：
（1）涉及民生訴求的數(shù)據(jù)分散在各系統(tǒng)中，特別是主要數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)部***市級(jí)，此外微博、論壇屬于非政務(wù)系統(tǒng)，***區(qū)尚未建設(shè)有本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，缺乏統(tǒng)一的分析系統(tǒng)對(duì)涉及民生訴求的熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題進(jìn)行智能提取分析，無(wú)法從海量數(shù)據(jù)中***市民熱點(diǎn)訴求、感知事件發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)法輔助各委辦局實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，不能滿(mǎn)足***市12345熱線(xiàn)平臺(tái)工作辦***區(qū)縣的任務(wù)要求；
（2）現(xiàn)有工作方式依靠坐席人工完成，依然是被動(dòng)地***市民來(lái)電單個(gè)逐項(xiàng)處置每個(gè)工單，缺乏智能化手段，相關(guān)部門(mén)回應(yīng)慢、群眾感知指數(shù)低；亟須轉(zhuǎn)變工作方式，主動(dòng)提前***市民呼聲，有針對(duì)性地***市民各類(lèi)共性訴求；
（3）網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)和政務(wù)***市民訴求中的咨詢(xún)類(lèi)工單占到30%左右、大量無(wú)序的重復(fù)咨詢(xún)和回復(fù)導(dǎo)致工作效率低下，現(xiàn)有工作方式不智能，與《智慧蓉城運(yùn)行管理平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》提出的“完善12345熱線(xiàn)社會(huì)訴求感知平臺(tái)智能化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)12345熱線(xiàn)智能受理、智能辦理、智能回訪(fǎng)、智能考核、智能分析、智能預(yù)警等功能”的具體要求存在差距，急需借助智能化的手段，對(duì)工單進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析、去重并案、用戶(hù)畫(huà)像等手段進(jìn)行加工處理，生成規(guī)范有效、描述清晰、責(zé)任分明的訴求信息。
***擬通過(guò)采用公開(kāi)招標(biāo)方式選擇一家供應(yīng)商提供***區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政民生訴求智能分析系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)（采購(gòu)需求詳見(jiàn)招標(biāo)文件***）。
第三包：
構(gòu)建全域智慧旅游平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游企業(yè)和游客誠(chéng)信監(jiān)管、處理旅游投訴、旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管、旅游安全檢查、游客抽樣調(diào)查、綜合經(jīng)濟(jì)分析、項(xiàng)目管理、文旅資源管理、市場(chǎng)秩序綜合監(jiān)管等功能的行業(yè)管理以及互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)用；通過(guò)信息技術(shù)掌握旅游活動(dòng)、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，使得行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理，向事態(tài)實(shí)時(shí)掌握、過(guò)程監(jiān)管和任務(wù)追蹤的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)支撐科學(xué)管理和科學(xué)決策。
構(gòu)建具有***區(qū)特色的全域旅游“全區(qū)域、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈”數(shù)據(jù)體系，圍繞***區(qū)推進(jìn)“旅游+”融合發(fā)展，打造成為具有歷史文化、自然生態(tài)和民俗特色的文化旅游目的地，通過(guò)豐富的旅游資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的游客前來(lái)探索新都的獨(dú)特魅力。結(jié)合先進(jìn)的管理理念，***省、市、區(qū)上下一盤(pán)棋，切實(shí)解決信息孤島、數(shù)據(jù)煙囪等問(wèn)題，通過(guò)旅游數(shù)據(jù)的采集與挖掘、存儲(chǔ)與清洗、統(tǒng)計(jì)與分析，進(jìn)一步加大***區(qū)旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，為游客提供一部手機(jī)游新都的智慧化應(yīng)用體驗(yàn)，打造***區(qū)全域智慧旅游服務(wù)的創(chuàng)新示范成果。
全面提升新都旅游智慧化服務(wù)能力和水平，實(shí)現(xiàn)新都旅游面向游客的“全時(shí)”服務(wù)、面向涉旅企業(yè)的“全業(yè)”管理、***市場(chǎng)的“全民”營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)新都全域旅游資源整合運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)新都旅游管理監(jiān)督，進(jìn)而為游客提供一站式體驗(yàn)以及更加規(guī)范、安全的旅游服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)新都涉旅企業(yè)智慧旅游能力快速提升，提高新都全域旅游服務(wù)水平，***市文化品牌引領(lǐng)旅游，為爭(zhēng)創(chuàng)“天府旅游名縣（區(qū)）”“省級(jí)全域旅游***區(qū)”提供強(qiáng)有力的智慧化支撐。
***擬通過(guò)采用公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)全域智慧旅游平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)、旅游數(shù)據(jù)獲取服務(wù)和前端感知系統(tǒng)等服務(wù)（采購(gòu)需求詳見(jiàn)招標(biāo)文件***）。
五、供應(yīng)商參加本次采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在提交投標(biāo)文件前具備下列條件
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5.參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：無(wú)；
7.本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體參加。
六、禁止參加本次采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商
1.單位***、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商禁止參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)。
2.為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商禁止參加本次采購(gòu)項(xiàng)目。
3.***禁入黑名單，禁止參加本次采購(gòu)項(xiàng)目。
七、招標(biāo)文件***、方式、地點(diǎn)
招標(biāo)文件自******月***日至******月***日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）***網(wǎng)站（ http***om/）購(gòu)買(mǎi)，具體購(gòu)買(mǎi)流程詳見(jiàn)該網(wǎng)站的“供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)”。招標(biāo)文件***：人***元/份，招標(biāo)文件***，投標(biāo)資格不能轉(zhuǎn)讓。
八、招標(biāo)公告期限：5個(gè)工作日
九、投標(biāo)截止時(shí)間***：******月***日11:00（北京時(shí)間）
投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時(shí)間***。逾期送達(dá)的投標(biāo)文件恕不接收。本次招標(biāo)不接受郵寄的投標(biāo)文件。
十、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：***市***區(qū)公共資源交易服務(wù)中心（***區(qū)政務(wù)中心C***樓）
十一、本投標(biāo)邀請(qǐng)?jiān)?**省公共資源交易信息網(wǎng)上以公告形式發(fā)布
十二、聯(lián)系方式
采 購(gòu) 人：***
地??? 址：***市***區(qū)***街道***路90號(hào)人力***市***樓
聯(lián) 系 人：薛老師
聯(lián)系電話(huà)：***
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：***
地??? 址：***市***區(qū)***街道興***路88號(hào)1幢16層2號(hào)
郵??? 編：610500
聯(lián) 系 人：張先生、鞠先生
聯(lián)系電話(huà)：***（項(xiàng)目咨詢(xún)）、***（報(bào)名咨詢(xún)）