首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目二次公開比選公告

（招標(biāo)編號***23200H143576N）項(xiàng)目所***區(qū)：***市

一、招標(biāo)條件

本首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為自籌***元，***。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：詳見其他

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目；

三、投標(biāo)人資格要求

(001首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見其他；

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件***

獲取時(shí)間：從******月***日 ***時(shí)***分到******月***日 ***時(shí)***分

獲取方式：按公告要求，詳見其他。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間***：******月***日 ***時(shí)***分

遞交方式：***414會議室（***市***區(qū)建國門***街甲3號）紙質(zhì)文件遞交

六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：******月***日 ***時(shí)***分

開標(biāo)地點(diǎn)：***414會議室（***市***區(qū)建國門***街甲3號）

七、其他

1. 項(xiàng)目條件

***(以下簡稱“比選代理機(jī)構(gòu)”)***(以下簡稱“比選人”)委托，對首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）進(jìn)行國內(nèi)公開比選。現(xiàn)邀請合格的參選人前來參選。

2. 項(xiàng)目概況

2.1 項(xiàng)目名稱：首都機(jī)場信息系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)采購項(xiàng)目（二次）2.2 項(xiàng)目編號***23200H143576N2.3 項(xiàng)目概述：為提供比選人完整的呼叫中心系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，具體詳見第四章服務(wù)需求。

2.4 服務(wù)期限：******月***日至******月***日，經(jīng)比選人確認(rèn)，合同到期可自動順延一年。

2.5 服務(wù)地點(diǎn)：比選人指定地點(diǎn)

2.6 本比選項(xiàng)目的最高參選限價(jià)***0,0***元（含稅）。參選報(bào)價(jià)***價(jià)***參選文件被拒絕。

2.7 其他（如有）： / 。

3. 參選人資格條件

3.1 參選人須是在中華人民共和國依據(jù)《***法》注冊，具備獨(dú)立法人資格的企業(yè)，或事業(yè)單位（具有有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位***）；

3.2 單位***、管理關(guān)系的不同單位***，否則其參選將被拒絕；

3.3 參選人執(zhí)業(yè)信譽(yù)良好，最近三年（******月***日至遞交文件截止時(shí)間***）沒有重大工作失誤，違法違規(guī)以及違反***道德、執(zhí)業(yè)規(guī)范等不良記錄，須提供承諾書；

3.4 參選人須具有并提供原廠Aspect授權(quán)（須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋參選人公章）；

3.5 參選人須承諾：針對本項(xiàng)目擬派人員至少有一名網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師，一名呼叫中心系統(tǒng)工程師，且對上述人員必須進(jìn)行相適宜的培訓(xùn)（包括理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)習(xí)）以保證其能獨(dú)立完全工作，其中呼叫中心工程師須具有計(jì)算機(jī)軟硬件相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有中級職稱或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。（被邀請談判人須提供承諾書和相關(guān)證明材料并加蓋參選人公章，格式自擬）；

3.6 參選人擬派的核心人員須取得原廠商（Aspect）的培訓(xùn)合格證書（須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋被邀請談判人公章）；

3.7 服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫工程師：須具備大型企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維和技術(shù)支持服務(wù)二年（包含）以上維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；具備主流服務(wù)器級操作系統(tǒng)（Windows）、服務(wù)器集群、存儲的維護(hù)操作及故障處置能力，二年（包含）以上維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具備主流數(shù)據(jù)庫（SQLserver）的日常維護(hù)操作及故障處置能力，二年（包含）以上維護(hù)經(jīng)驗(yàn)須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋參選人公章）；

3.8 參選人在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”（http***ov.cn/shixin/）被列入失信被執(zhí)行人的，以及在“信用中國”（http***入重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的，不得參與本項(xiàng)目比選。

（須提供自比選采購公告發(fā)布之日起至參選文件遞交截止日期間任意一天上述網(wǎng)站的截圖并加蓋公章）；

3.9 參選人被列入“民航行業(yè)嚴(yán)重失信行為信息清單”的不得參與本項(xiàng)目投標(biāo)，查詢網(wǎng)址（http***。（須提供自比選采購公告發(fā)布之日起至參選文件遞交截止日期間任意一天上述網(wǎng)站的截圖并加蓋公章）；

3.10 參選人須提供***的經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)***(須蓋有審計(jì)單位***，并且包括審計(jì)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表兩部分的報(bào)告)；

3.11 參選人須提供所屬時(shí)間為******月至******月期間任意連續(xù)三個(gè)月的完稅證明（復(fù)印件加蓋參選人公章）；

3.12 參選人須提供所屬時(shí)間為******月至******月期間任意連續(xù)三個(gè)月的社會保障金繳納記錄（復(fù)印件加蓋參選人公章）；

3.13 ***黑名單目錄、***招標(biāo)/比選項(xiàng)目中標(biāo)/中選后，由于中選人/中選人責(zé)任而未簽訂或未履行合同的供應(yīng)商，比選人有權(quán)拒絕其參選；

3.14 本項(xiàng)目比選不接受聯(lián)合體參選，不允許轉(zhuǎn)包或分包；

3.15 符合比選文件關(guān)于合格參選人的其他規(guī)定。

4. 比選文件的獲取

4.1 購買比選文件時(shí)間：******月***日至******月***日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9:00至11:00，下午13:00至16:00（北京時(shí)間）。

4.2 購買比選文件方式；現(xiàn)場/線上購買

購買文件地點(diǎn)：***413室（***市***區(qū)建國門***街甲3號）4.3 參選人在報(bào)名時(shí)須將下列資料發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)***：

（1） 參選人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋參選人公章）；

（2） 法定代表人授權(quán)委托書（加蓋參選人公章）；

（3） 被授權(quán)人身份證復(fù)印件（加蓋參選人公章）；

（4） 被授權(quán)人聯(lián)系方式（手機(jī)、電話、傳真以及電子郵箱等）

4.4 比選文件售價(jià)***元。比選文件售后不退。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時(shí)間***（參選截止時(shí)間***）：******月***日***時(shí)30（北京時(shí)間），逾期收到或不符合規(guī)定的參選文件恕不接受。

5.2 參選文件遞交方式：

線下遞交：現(xiàn)場遞交紙質(zhì)參選文件，5.3 遞交地點(diǎn)：***414會議室（***市***區(qū)建國門***街甲3號）。

5.4 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***，比選人不予受理。

6. 項(xiàng)目聯(lián)系方式

代理機(jī)構(gòu)***：***

地 址：***市***區(qū)建***街甲3號

郵 編：100020

電 話：***、***656

聯(lián) 系 人：劉東野、戴逸

電子郵箱：liudongye@cbwtc.com

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為/。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：***

地 址：***市***區(qū)首都機(jī)場***路9號中國服務(wù)大廈

聯(lián) 系 人：/

電 話：/

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：***

地 址： ***市***區(qū)建***街甲3號

聯(lián) 系 人： 劉東野

電 話： ***

電子郵件： ***75@qq.com