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【,遼寧,錦州市】華為云計算數(shù)據(jù)中心辦公區(qū)運維服務(wù)采購競爭性磋商公告

發(fā)布時間：2023-12-01

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標(biāo)簽：采購公告遼寧華為云計算數(shù)據(jù)中心辦公區(qū)運維服務(wù)采購競爭性磋商公告錦州市機關(guān)事務(wù)保障中心招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招投標(biāo)詳情

（華為云計算數(shù)據(jù)中心***區(qū)運維服務(wù)采購）競爭性磋商公告項目概況華為云計算數(shù)據(jù)中心***區(qū)運維服務(wù)采購采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于******月***日 ***時***分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號***中心***區(qū)運維服務(wù)采購采購方式：競爭性磋商包組編號***00.00 最高限價***16,000 采購需求：查看華為云計算數(shù)據(jù)中心***區(qū)運維服務(wù) [if !supportLists]一、 [endif]項目概況： ***市機關(guān)事務(wù)保障中心為政府提供辦公服務(wù)，現(xiàn)租用（***市松***區(qū)黃***街48號綜合運行指揮***樓）辦公用房，現(xiàn)通過招標(biāo)采購方式確定該用房***區(qū)運維服務(wù)供應(yīng)商。服務(wù)內(nèi)容包括保潔服務(wù)，會議服務(wù)，日常維修服務(wù)，保安服務(wù)，消防監(jiān)控服務(wù)，食堂服務(wù)等。各投標(biāo)單位******。 [if !supportLists]二、 [endif]人員要求項目人員配置人數(shù) ***區(qū)域勞務(wù)保潔人數(shù) 保潔費人員 7人綜合運行指揮中心，120***區(qū)，數(shù)據(jù)中心，園區(qū) 會議室服務(wù)人員 3人綜合運行指揮中心，交通指揮中心，網(wǎng)格化會議室，城管指揮中心日常維修人員 4人華為云計算數(shù)據(jù)中心***區(qū) 保安人員 9人門衛(wèi)，120門衛(wèi)，***樓大廳，監(jiān)控室消防控制室人員 3人變電所運維人員 4人根據(jù)綜合運行指揮中心用電特殊性進行維護食堂勞務(wù)人員管理人員 1人綜合運行指揮中心食堂廚師 1人綜合運行指揮中心食堂面點師 1人綜合運行指揮中心食堂切配 1人綜合運行指揮中心食堂服務(wù)員 6人綜合運行指揮中心食堂其他人員 2人綜合運行指揮中心食堂保潔人員 3人綜合運行指揮中心食堂 [if !supportLists]三、 [endif]門崗保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.供應(yīng)商派遣的保安人員有義務(wù)對采購方***區(qū)域的人員及其財物等提供安全服務(wù)保障。 2.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保證其對采購方提供的服務(wù)質(zhì)量。 3.供應(yīng)商要按照國家法律規(guī)定按月及時為在本項目服務(wù)的保安人員繳納意外傷害險，每年度第一次付款時須提供繳費相關(guān)材料，采購人核準(zhǔn)人員信息和繳費資料，供應(yīng)商不能足額繳納的采購人將不予支付。 4.供應(yīng)商負責(zé)保安人員的培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，以達到采購方的要求，相關(guān)崗位應(yīng)持證上崗；并且合理安排保安人員的再培訓(xùn)。 5.供應(yīng)商的保安人員應(yīng)嚴格執(zhí)行采購方的有關(guān)規(guī)定，但有權(quán)對采購方的不安全隱患提出改進意見和措施，采購方應(yīng)認真研究改進。 6.供應(yīng)商***區(qū)域的人員受到威脅時，如遭受人身傷害、財產(chǎn)損失等，應(yīng)積極協(xié)助采購方人員及時采取有效的解救措施，使損失或傷害減至最低限度，并根據(jù)具體情況及時報警。 7.供應(yīng)商保安人員在執(zhí)勤期間，應(yīng)當(dāng)著裝整齊、精力充沛、處理問題應(yīng)當(dāng)果斷、恰當(dāng)。保安人員禁止在工作期間處理與工作無關(guān)的事情。 8.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對采購方進行定期回訪，認真聽取采購方對保安工作的意見并采取措施進行整改，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進行反饋。定期回訪應(yīng)為每一季度一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)采購方的要求及時進行。 9.在采購方認為某個保安人員沒有適當(dāng)履行職責(zé)，嚴重違反采購方的規(guī)章制度，當(dāng)出現(xiàn)嚴重失職給采購方造成重大損害，采購方將通知供應(yīng)商，供應(yīng)商應(yīng)在***日內(nèi)選派更有經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷的人員進行替換。 10.供應(yīng)商不得隨意更換正在為采購方提供服務(wù)的保安人員，如確有特殊原因需要更換，必須提前三十天通知采購方，經(jīng)采購方確認后方可更換。保密條款供應(yīng)商應(yīng)嚴格履行保密義務(wù)。對于所有與采購方有關(guān)的資料和信息，供應(yīng)商均應(yīng)作為秘密信息對待。除非經(jīng)采購方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員。責(zé)任劃分 1.在合同履行過程中，被派遣的保安人員依照法律和合同規(guī)定執(zhí)行職責(zé)時，造成自身人身傷害和死亡的，由供應(yīng)商按工傷待遇承擔(dān)； 2.在合同履行過程中，被派遣的保安人員除因意外造成自身和他人人身傷亡的，以及造成財產(chǎn)損失的，應(yīng)按照法律規(guī)定的過錯責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)，由責(zé)任方各自承擔(dān)相應(yīng)的法律后果； 3.在合同履行過程中，供應(yīng)商及供應(yīng)商派遣的保安人員對采購方存在的安全隱患提出整改意見后，采購方仍不改正，導(dǎo)致發(fā)生案件、事故和人、財產(chǎn)損失的，采購方應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。保安員崗位職責(zé) [if !supportLists]1. [endif]服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，在各崗執(zhí)勤時要樹立良好形象，維護保安人員神圣使命，禮貌待人，文明執(zhí)勤。 [if !supportLists]2. [endif]遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，按時交接班，認真巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置報告。 [if !supportLists]3. [endif]做好門衛(wèi)接待和進出人員、攜帶物品的驗證登記手續(xù)，維護辦公場所***區(qū)域的正常工作秩序。 [if !supportLists]4. [endif]保安人員在值班期間，對政府***樓檢查情況、來訪情況或其他突發(fā)狀況都要及時處置，做好維控，同時報告值班保衛(wèi)干事。 [if !supportLists]5. [endif]消防、治安監(jiān)控人員負責(zé)監(jiān)控室的日常管理及維護工作，需要晝夜值班，保障監(jiān)控設(shè)備的正常運行，認真記錄儀器設(shè)備的運行情況。 [if !supportLists]6. [endif]巡查***樓及***區(qū)域內(nèi)的治安狀況，落實安全“四防”工作制度。在處理突發(fā)的刑事、治安案件和火災(zāi)等事故時，協(xié)助保衛(wèi)部門和公安機關(guān)保護案發(fā)現(xiàn)場和維護現(xiàn)場秩序。 [if !supportLists]7. [endif]積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。保安人員素質(zhì)要求 1.持有保安人員工作證件上崗，政審合格，無不良記錄； 2.參加過保安員崗前培訓(xùn)或其它法律培訓(xùn)，有較好的文字識讀和語言表達能力及保安協(xié)警勤務(wù)工作能力； 3.形象較好，身體健康，反應(yīng)機敏，品行端正，組織紀(jì)律觀念、安全守法意識強。 4.保安人員在工作時，著統(tǒng)一的保安服裝，佩戴統(tǒng)一的保安標(biāo)志。 [if !supportLists]四、 [endif]監(jiān)控室保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.消防控制室必須24小時雙人在崗值班，每班連續(xù)工作時間應(yīng)不大于8小時。 2.消防控制值班人員應(yīng)具有高中（中專）及以上文化程度。初次聘用時，年齡應(yīng)滿18周歲且在50周歲（含）以下。 3.消防控制室值班崗位人員需簽署保密協(xié)議，遵守***道德規(guī)范，做好保密工作。 4.消防控制室值班人員要嚴密監(jiān)視設(shè)備運行狀態(tài)、做好值班記錄。在值班期間嚴格遵守工作紀(jì)律，杜絕睡覺、脫崗、看電視、吸煙、喝酒、打鬧、玩手機、打私人電話等現(xiàn)象。 5.消防控制室值班人員要熟悉本單位***、功能和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，熟悉各種操作系統(tǒng)。 6.消防控制室值班人員負責(zé)對消防設(shè)施進行每日檢查，檢查火災(zāi)報警控制器自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動控制器的運行情況，認真填寫《消防控制室值班記錄表》，做好交接班工作。值班期間每2小時記錄一次消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運行情況，及時記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的火警或故障情況。 7.消防控制室值班人員需要掌握和了解消防設(shè)施的運行、誤報警、故障等有關(guān)情況，及時處理設(shè)備故障，認真填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》 8.對消防控制室設(shè)備及通訊器材等設(shè)施進行經(jīng)常性檢查，定期做好系統(tǒng)功能檢測，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施，保證設(shè)備正常運行。 9.熟悉掌握火警和誤報處置程序，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作，火災(zāi)誤報情況下能夠?qū)⑾到y(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。 10.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)和其他聯(lián)動控制設(shè)備應(yīng)處于正常工作狀態(tài)。正常工作狀態(tài)時，不應(yīng)將自動噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動控制狀態(tài)，其他消防設(shè)施及相關(guān)設(shè)備如設(shè)置在手動狀態(tài)時，應(yīng)有在火災(zāi)情況下迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。 11.高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設(shè)施應(yīng)水量充足；消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系***道上的閥門應(yīng)常開；消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜啟動開關(guān)應(yīng)處于自動狀態(tài)。 12.愛護消防控制室內(nèi)的各類設(shè)施，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不得在消防控制室內(nèi)存放和食用食品。鑰匙管理 1.監(jiān)控人員不得擅自將門卡和鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用。 2.監(jiān)控員備用鑰匙***道門卡必須整齊存放在專用柜內(nèi)，分類保管，外加封條；使用備用門卡和鑰匙后，必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并填寫使用記錄。異常處置 1.監(jiān)控員遇有報警要按規(guī)定的程序、準(zhǔn)確地處理，做好記錄；監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)可疑情況、異常情況要及時報告。 2.針對設(shè)備存在的問題的故障，當(dāng)場能解決的立即解決，不能當(dāng)場解決的，應(yīng)在24小時內(nèi)聯(lián)系供應(yīng)商或者廠家解決，不影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在10個工作日內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)解決，系統(tǒng)恢復(fù)正常工作狀態(tài)，故障排除后，應(yīng)由消防安全管理人員簽字認可，故障處理記錄存檔備查。 [if !supportLists]五、 [endif]保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 衛(wèi)生保潔要求 [if !supportLists]1. [endif]大廳、走廊、電梯、樓梯 [if !supportLists](1) [endif]每日循環(huán)清掃地面垃圾，清除臺面、地面的污跡，雨天無水漬，每月徹底清洗2次，平時發(fā)現(xiàn)污漬及時處理。大廳的地面每日巡回保潔，每季度拋光1次。 [if !supportLists](2) [endif]每日抹凈門廳玻璃，每周徹底清洗1次，保持玻璃干凈明亮，無手印、無水印、擦凈門框、柱子等灰塵。 [if !supportLists](3) [endif]每日抹凈大廳內(nèi)指示牌、告示牌、顯示牌、接待臺等，抹凈各處燈罩、金屬框、花架、使其無積塵，每周徹底清除沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角。 [if !supportLists](4) [endif]大廳各處金屬包邊、告示牌支架等，用金屬清潔保養(yǎng)劑擦亮，保持無手印，無氧化痕跡、無銹蝕，每日擦1次。 [if !supportLists](5) [endif]每日擦抹風(fēng)口、滅火器。 [if !supportLists](6) [endif]用推塵布抹凈塊料地面，保持地面無腳印、無灰塵，視地面磨損情況進行晶面處理的保養(yǎng)維護，使其光亮照人。 [if !supportLists](7) [endif]抹凈墻面的灰塵，不可留有指印或污跡。垃圾不能滿過筒身之際的1/2。每日清倒垃圾兩次，及時更換垃圾袋，及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無滿溢垃圾現(xiàn)象。 [if !supportLists](8) [endif]對大廳、電梯廳及走廊地面視其磨損程度，進行晶面處理的保養(yǎng)維護，使其干凈，光亮。 [if !supportLists](9) [endif]每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無手印、污漬、灰塵。定期用金屬清潔劑進行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。 [if !supportLists](10) [endif]每日擦凈大堂塊料面墻壁，使其光亮，保持錄像眼、風(fēng)口、天花板及揚聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈。 [if !supportLists](11) [endif]每天檢查大廳的盆栽植物、花槽，保持無煙頭紙屑等雜物。 [if !supportLists](12) [endif]每日擦抹門庭、大廳正門多次，保持無灰塵、無污漬、無水跡。每周清理1***樓陳列品的積塵，保持清潔。 [if !supportLists](13) [endif]走廊內(nèi)隔墻玻璃每周徹底清潔1次，平時發(fā)現(xiàn)手印、污漬等及時擦凈。 [if !supportLists](14) [endif]***樓梯扶手，***樓梯，各眼見手及之處，經(jīng)常抹塵，保持清潔。 [if !supportLists](15) [endif]***道路、大廳、電梯等部位的保潔工作必須在早晨8：00前完成。 [if !supportLists]2. [endif]室內(nèi)保潔 [if !supportLists](1) [endif]每天清掃地面垃圾、擦抹桌椅、櫥柜、沙發(fā)、茶幾等，擦凈電源開關(guān)、插座、相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。 [if !supportLists](2) [endif]室內(nèi)所有垃圾簍的垃圾不能超過2/3，無蟲、無異味、及時運送至指定地點***。每天至少更換垃圾袋1次，每周全面清潔1次，每月徹底清洗1次。 [if !supportLists](3) [endif]徹底清理室內(nèi)墻壁、墻角、天花、風(fēng)口等蜘蛛網(wǎng)，每周1次。平時隨見隨時清理，局部灰塵、污漬隨時處理。 [if !supportLists](4) [endif]排風(fēng)扇、通風(fēng)百葉窗、照明設(shè)備等擦抹灰塵，每月1次。天花、風(fēng)口、燈罩、喇叭出口每月清潔2次，平時發(fā)現(xiàn)日光燈不亮、閃爍和損壞及時報告，及時清除拆裝時留下的污跡。 [if !supportLists](5) [endif]每天清理，抹凈上面污漬和灰塵。 [if !supportLists](6) [endif]皮、布沙發(fā)每天清潔1次，皮質(zhì)沙發(fā)兩個月保養(yǎng)1次 [if !supportLists](7) [endif]公共部位窗戶玻璃隨時保潔，平時發(fā)現(xiàn)手印、污漬及時擦凈。 [if !supportLists](8) [endif]花盆里面垃圾、煙頭及時清理。 [if !supportLists](9) [endif]平時對地面痰跡、口香糖等及時進行清除，每月機器清洗地面1次，拖洗地面后及時抹凈地角線、墻角上的污跡、水跡、清理衛(wèi)生死角。 [if !supportLists](10) [endif]門、門框每天擦抹1次，不銹鋼門每天擦抹2次，每半年上不銹鋼護理劑1次，防火門、玻璃門每天擦抹1次。 [if !supportLists](11) [endif]桌椅等其他設(shè)施每天擦抹1次，保持清潔、擺放整齊。 [if !supportLists]3. [endif]辦公室除按室內(nèi)保潔外，應(yīng)做到不得翻閱資料、報刊、書籍，不得透露所看到的、聽到的有關(guān)工作信息。 [if !supportLists]4. [endif]公共洗手間 [if !supportLists](1) [endif]拖洗所有衛(wèi)生間地面，抹凈潔具、門框、墻身，保持無灰塵、無垃圾、無異味、無手腳印、無污漬等。 [if !supportLists](2) [endif]洗手間隔板、烘手機、紙盒每天擦抹1次。小便池、廁位、水池每1小時沖洗1次，每天用洗液清洗1次 [if !supportLists](3) [endif]潔具每周用消毒劑消毒2次，整體衛(wèi)生間全面消毒，每月1次。 [if !supportLists](4) [endif]洗手臺每月拋光保養(yǎng)1次，鏡面、臺面、洗手盆每天清潔4次。 [if !supportLists](5) [endif]上班時間每小時巡視4次，發(fā)現(xiàn)污跡、水跡、積水、頭發(fā)、手印、便跡、異味、報紙等及時清理。 [if !supportLists](6) [endif]每周1次全面清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦凈，燈具、風(fēng)口抹塵，保持干凈，無污漬。衛(wèi)生間、茶水間的地面每天拖地至少4次以上，每天沖洗1次，保持地面干燥。 [if !supportLists]5. [endif]***區(qū)域 [if !supportLists](1) [endif]每天***道路、停車場、綠化帶的地面1次，每天巡視2-4次，發(fā)現(xiàn)臟物、廢品應(yīng)及時處理。對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。 [if !supportLists](2) [endif]根據(jù)各種地面臟的程度要及時進行清洗。局部地面每月用機器徹底清洗1次。 [if !supportLists](3) [endif]綠化帶定期巡查，及時清掃果皮、廢紙、雜物等垃圾。 [if !supportLists](4) [endif]及時收集各類垃圾，堆放在指定地點。清運時密封裝置，確保無飄灑和漏水現(xiàn)象。及時清洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無異味、無滿溢。 [if !supportLists](5) [endif]***路牌、標(biāo)識、消防箱、外圍燈柱等物體表面上的清潔，及時處理違章亂貼、亂畫的海報、小廣告及污跡等。 [if !supportLists](6) [endif]每周清除1次衛(wèi)生死角，水管處、***道口、排水溝、水池、雨水槽內(nèi)陰溝、污水井等地方，要確保其內(nèi)無雜物、暢通。 [if !supportLists](7) [endif]外墻2米以下隨時保潔，保持無污漬。 [if !supportLists]六、 [endif]綠化養(yǎng)護服務(wù) 綠化養(yǎng)護服務(wù)范圍園區(qū)內(nèi)樹木220棵，草坪22塊，樹墻770米。 [if !supportLists]1. [endif]苗木 [if !supportLists](1) [endif]綠化工人處***區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土、施肥、苗木補種、病蟲害防治等工作。 [if !supportLists](2) [endif]對有干枯的苗木及時補栽，保證做到不缺苗，不壓苗，植株層次分明，錯落有致。 [if !supportLists](3) [endif]對生長不良或因遭受病蟲害而嚴重變形的植株及時用大小相當(dāng)?shù)闹仓暧枰愿鼡Q。 [if !supportLists]2. [endif]樹型管理 [if !supportLists](1) [endif]綠化林木，通過藝術(shù)設(shè)計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有置。 [if !supportLists](2) [endif]對干枯后不易自然脫落的，要人工及時清除。 [if !supportLists](3) [endif]冬季將樹木根干部位刷石灰以保證樹木安全過冬。 [if !supportLists]3. [endif]綠化消殺 [if !supportLists](1) [endif]“四害”定期為每月一次。 [if !supportLists](2) [endif]隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺，噴藥應(yīng)用高壓噴霧器進行，將噴藥槍伸入苗木內(nèi)部從葉背面噴。 [if !supportLists](3) [endif]消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對人的影響，對藥性較強、持續(xù)性較長的藥物，則事先與商戶溝通向采購人發(fā)出通知。 [if !supportLists]4. [endif]綠化如有枯死現(xiàn)象應(yīng)及時進行補種。綠化養(yǎng)護服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) [if !supportLists]1. [endif]院內(nèi)及觀測場范圍內(nèi)綠化，植物配置合理，綠地充分，無裸露土地。 [if !supportLists]2. [endif]苗木生長勢旺盛。 [if !supportLists](1) [endif]葉子健壯，葉色正常，葉大而肥厚、在正常的條件下不黃葉，不焦葉、不卷葉、不落葉，葉上無蟲尿蟲網(wǎng)灰塵；被啃咬的葉片最嚴重的每株在5%以下(包括5%，以下同)。 [if !supportLists](2) [endif]枝、干健壯，無明顯枯枝、死權(quán)、枝條粗壯，過冬前新梢木質(zhì)化；無蛀干害蟲的活卵活蟲；介殼蟲最嚴重處主枝干上100平方厘米1頭活蟲以下(包括1頭，以下同)，較細的枝條每尺長的一段上在5頭活蟲以下(包括5頭，以下同);株數(shù)都在2%以下(包括2%，以下同)； [if !supportLists](3) [endif]樹冠完整：分支點合適，主側(cè)枝分布均稱和數(shù)量適宜、內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光。 [if !supportLists](4) [endif]行道樹基本無缺株。行道樹和綠地內(nèi)無死樹，樹木修剪合理，樹形美觀，能及時很好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。 [if !supportLists](5) [endif]花灌木著花率高、開花繁茂、無落花落蕾現(xiàn)象。色塊灌木無缺株斷行、覆蓋度達100%，色塊分明，線條清晰流暢。 [if !supportLists](6) [endif]綠籬、造型灌木形狀輪廓清晰，表面平整，園滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。 [if !supportLists](7) [endif]草花生長健壯、花繁葉茂、無殘花敗葉。 [if !supportLists]3. [endif]花壇整潔美觀、層次分明、圖案清晰、色彩搭配適宜。綠化生產(chǎn)垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)重***區(qū)路段能做到隨產(chǎn)隨清，其***區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清；地整潔，無磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物，并做到經(jīng)常保潔。六、維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范工作職責(zé)： 1.負責(zé)服務(wù)點位范圍內(nèi)的供排水系統(tǒng)、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備、電氣系統(tǒng)等的巡檢、維修、報修和管理。 2.負責(zé)對服務(wù)點位范圍內(nèi)需維修的常見設(shè)備建立管理臺賬，并編制巡檢記錄表，經(jīng)甲方管理部門審核通過后，每月對全部服務(wù)點位進行不少于兩次的巡檢，巡檢記錄表留存至少一年，巡檢中發(fā)現(xiàn)隱患問題及時維修并上報甲方管理部門。 3.負責(zé)協(xié)助甲方對于服務(wù)點位范圍內(nèi)開發(fā)商及室內(nèi)裝飾裝修的遺留問題進行跟蹤處理。 4.負責(zé)協(xié)助甲方對于服務(wù)點位范圍內(nèi)工程施工、改造等大型施工作業(yè)進行隨工監(jiān)督。 5.維修所需工具由乙方提供并確保質(zhì)量，維修所發(fā)生的材料由甲方提供，材料費用由甲方承擔(dān)。工作內(nèi)容：給排水系統(tǒng) [if !supportLists](1) [endif]負責(zé)對各部位閥門，電開水箱，便池水箱、感應(yīng)器，水龍頭，地漏，排風(fēng)扇，上下***道及水管零部件進行日常檢修，防止跑漏、堵塞，確保正常供水、水封良好。 [if !supportLists](2) [endif]確保飲水設(shè)施運行正常，無故障。 [if !supportLists](3) [endif]確保泵房衛(wèi)生清潔無雜物，鑰匙專人管理；確保水塔、水泵、膨脹箱水位、水泵出入水壓力表正常。 [if !supportLists](4) [endif]確保冷卻塔正常運行，無跑冒滴漏。 [if !supportLists](5) [endif]確保新風(fēng)機組附屬閥門、風(fēng)閘，正常工作，管系統(tǒng)無漏氣、漏水。 [if !supportLists](6) [endif]確保水泵轉(zhuǎn)動靈活，無卡殼、異響、機座螺栓緊固。房屋及附屬設(shè)施設(shè)備 [if !supportLists](1) [endif]確保點位建筑物及附屬設(shè)施完好，***樓內(nèi)地面、墻面、門窗完好。 [if !supportLists](2) [endif]確保房屋無漏雨、漏水現(xiàn)象。 [if !supportLists](3) [endif]確保雨落管、排水溝、平屋頂無堵塞、無漏雨、漏水，排水順暢，屋頂無雜物堆積。 [if !supportLists](4) [endif]做好電梯巡檢和管理，配合電梯維保單位***。 [if !supportLists](5) [endif]做好中央空調(diào)巡檢和日常操作管理，配合中央空調(diào)維保單位***。 [if !supportLists](6) [endif]做好供熱系統(tǒng)的維護工作，冬季、夏季供暖及制冷前對相關(guān)設(shè)備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。電氣系統(tǒng) 園區(qū)內(nèi)共4部電梯，按照國家特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進行維護。 [if !supportLists](1) [endif]熟悉各點位電氣設(shè)備的布線和使用情況，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，對電線、電纜做到定期巡檢，及時掌握檢查有關(guān)停電、限電通知，保證辦公、營業(yè)用電安全穩(wěn)定。對發(fā)現(xiàn)重大隱患和不能解決的問題要第一時間上報。 [if !supportLists](2) [endif]負責(zé)各點位內(nèi)外各種電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，定時巡檢電氣設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時維修，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。 [if !supportLists](3) [endif]對各點位內(nèi)的照明燈具、開關(guān)、插座等進行檢修維護，保證運行正常。 [if !supportLists](4) [endif]對各點位內(nèi)配電柜、箱進行巡檢維護，確保無塵土及其它雜物；開關(guān)工作正常；工作電流符合開關(guān)額定電流；無過熱現(xiàn)象；各種指示燈顯示正常。 [if !supportLists](5) [endif]完成日常其他臨時發(fā)生的或甲方需要的設(shè)施維護、檢修工作。人員資質(zhì)及操作要求 [if !supportLists]1. [endif]技術(shù)能力強，電力維修人員及其他各類人員必須具備本專業(yè)一定水準(zhǔn)能力。 [if !supportLists]2. [endif]在潮濕場地作業(yè)時，應(yīng)先切斷電源，不能停電時，必須有人監(jiān)護，并應(yīng)著絕緣手套和鞋等防護措施； [if !supportLists]3. [endif]停電維修時，應(yīng)懸掛標(biāo)志牌及斷閘的閉鎖裝置，并派專人監(jiān)護； [if !supportLists]4. [endif]開、合開關(guān)時，隨時鎖好配電箱（柜），利用手柄操作時，不應(yīng)面對開關(guān)； [if !supportLists]5. [endif]上梯工作時，應(yīng)停放穩(wěn)當(dāng)，高空作業(yè)時，應(yīng)系好安全帶； [if !supportLists]6. [endif]清掃配電箱，所用刷子必須絕緣； [if !supportLists]7. [endif]拆***路時，應(yīng)處理好剩余部份； [if !supportLists]8. [endif]架設(shè)臨***路時，應(yīng)安全可靠，使用完畢及時拆除； [if !supportLists]9. [endif]電工在操作過程中必須為2人以上，以免發(fā)生事故無人救助； [if !supportLists]10. [endif]停水工作時，應(yīng)提前通知甲方管理部門，應(yīng)有人監(jiān)護供水閥門，并按時完成工作，保證按限定的時間供水； [if !supportLists]11. [endif]打眼嚴禁使用大錘，以防破壞結(jié)構(gòu)。打眼時板下、墻后不得有人靠近。 [if !supportLists]12. [endif]安裝衛(wèi)生器具要輕拿輕放，安裝潔具或銅及鍍鉻等潔具嚴禁用管鉗擰、掰，保護好表層光度。 [if !supportLists]13. [endif]安裝衛(wèi)生器具要輕拿輕放，安裝潔具或銅及鍍鉻等潔具嚴禁用管鉗擰、掰，保護好表層光度。 [if !supportLists]14. [endif]管道清掃、沖洗時，應(yīng)緩慢開啟閥門，以免管內(nèi)物料沖擊，產(chǎn)生水錘、氣錘。 [if !supportLists]15. [endif]管道試壓，使用經(jīng)檢驗合格的壓力表。操作時，要分級緩慢升壓，停泵穩(wěn)壓后方可進行檢查。在進行水壓試驗時，散熱器下面應(yīng)墊木板。散熱器按規(guī)定壓力值進行實驗，加壓后不得用力沖撞磕碰。 [if !supportLists]16. [endif]使用機電設(shè)備、機具前應(yīng)檢查確認性能良好，電動機具的漏電保護器裝置靈敏有效。不得帶病“運轉(zhuǎn)。操作機電設(shè)備，嚴禁戴手套，袖口扎緊。機械運轉(zhuǎn)中不得進行維修保養(yǎng)。 [if !supportLists]17. [endif]用鋸子、切管器、砂輪鋸切割管子，要墊平卡牢，使用工具不得過猛，監(jiān)控切斷時，用手或支架托住。使用砂輪鋸，壓力均勻，人站在砂輪片旋轉(zhuǎn)方向側(cè)面。 [if !supportLists]18. [endif]水暖工在操作過程中必須為2人以上，以免發(fā)生事故無人救助； [if !supportLists]19. [endif]在***區(qū)維修時，盡量避開上班時間，并負責(zé)清理干凈現(xiàn)場。中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)要求設(shè)備名稱：磁懸浮機組、風(fēng)冷模塊機組、新風(fēng)機組、冷卻塔具體養(yǎng)護及保養(yǎng)內(nèi)容如下：設(shè)備項目任務(wù) 檢查頻次 1個月 3個月其他壓縮機總體檢查檢查壓機的自身狀況 ◎ 　　檢查其他旋轉(zhuǎn)設(shè)別是否產(chǎn)生過度震動 ◎ 　　檢查系統(tǒng)是否有油，壓縮機必須在無油的環(huán)境中運行，務(wù)必將所有油從系統(tǒng)中清除；　 ◎ 　壓縮機檢查使用Service Monitiring Tools軟件于壓縮機相連，并下載故障于事件日志，復(fù)合并保存日志，以為日后參考使用 ◎ 　　使用Service Monitiring Tools軟件與壓縮機相連，并進行校準(zhǔn)（僅保存至RAM）.創(chuàng)建并保存校準(zhǔn)報告，以供日后參考使用　 ◎ 　電氣檢查檢查主電源供電電壓 ▲ 　　確保電氣端子牢靠連接　 ▲ 　檢查電氣電纜上是否有受熱/褪色跡象 ▲ 　　運行時檢查電流強度符合設(shè)計水平 ▲ 　　檢查直流總線電壓　 ▲ 　更換***元　　帶電10年；不帶電5年檢查系統(tǒng)所有安全裝置和聯(lián)動功能是否能正常工作　 ▲ 　電子檢查確保所有通訊電纜連接牢靠 ▲ 　　確保所有電子模塊連接牢靠　 ▲ 　檢查所有裸露印***路板（PCB)的自身狀況　 ▲ 　檢查所有裸露印***路板（PCB)是否有積塵，如果需要，進行清潔；　 ▲ 　用經(jīng)過校準(zhǔn)的壓力表、溫度表，檢查壓機吸氣壓力/溫度傳感器、排氣壓力/溫度傳感器是否準(zhǔn)確；　 ▲ 　系統(tǒng)檢查檢***元的工作情況　 ▲ 　檢查相應(yīng)的過熱/液位控制功能　 ▲ 　檢查系統(tǒng)和電機冷卻液體管線，確保足夠的過冷度 ▲ 　　確認壓縮機排氣過熱度 ▲ 　　確認排氣單向閥正常工作；如果在停止壓縮機之前立即出現(xiàn)回氣流，應(yīng)更換單向閥； ▲ 　　檢查壓縮機外部工作條件 ▲ 　　控制盤電氣檢查確認控制盤端子牢固 ▲ 　　確認控***元件運行正常 ▲ 　　確認電源接線對地絕緣在正常值范圍之內(nèi) ▲ 　　確認輸入電壓在正常值范圍之內(nèi) ▲ 　　靶流開關(guān) 功能檢查確認靶流開關(guān)動作正常 ▲ 　　確認靶流開關(guān)可以在有效的流量范圍之內(nèi)動作 ▲ 　　電子膨脹閥功能檢查確認電子膨脹閥打開動作正常 ▲ 　　確認電子膨脹閥控制功能正常運轉(zhuǎn) ▲ 　　干燥過濾器功能檢查確認干燥過濾器是否需要更換 ▲ 　　系統(tǒng)檢漏系統(tǒng)檢漏確認壓機冷劑充注量 ▲ 　　確認壓機無泄露 ▲ 　　傳感器校驗傳感器校驗用經(jīng)過校準(zhǔn)的溫度表，檢查冷水溫度傳感器測量值是否準(zhǔn)確 ▲ 　　用經(jīng)過校準(zhǔn)的溫度表，檢查冷卻水溫度傳感器測量值是否準(zhǔn)確 ▲ 　　機組換熱冷凝器換熱溫差℃（冷凝溫度-冷卻水出口溫度） ▲ 　　冷卻水導(dǎo)電率 ▲ 　　換熱評價*** 　　蒸發(fā)器換熱溫差℃（冷水出口溫度-蒸發(fā)溫度） ▲ 　　冷水導(dǎo)電率 ▲ 　　換熱評價*** 　　水系***路水系統(tǒng) 管路清洗 2次/年過濾器清洗 2次/年末端風(fēng)機盤管清洗 1次/年冷卻塔清洗冷卻塔冷卻塔除塵清洗 1次/年新風(fēng)機組過濾器活性炭過濾器清洗 ▲ 風(fēng)機軸承檢查檢查風(fēng)機軸承及風(fēng)機皮帶，調(diào)整皮帶輪，如出現(xiàn)松動及時更換 ▲ 風(fēng)***道檢查檢查清洗送***道及回風(fēng)口過濾網(wǎng)，使之清潔，無跑、冒、漏風(fēng)現(xiàn)象 ▲ 設(shè)***路檢查檢查設(shè)***路系統(tǒng)，確認是否存在問題 ▲ 隔音檢查檢查送風(fēng)管中隔音材料是否有脫落或裂開，以減少送風(fēng)口的運轉(zhuǎn)噪音 ▲ [if !supportLists]1. [endif]要求維護人員具有產(chǎn)品維護技術(shù)能力，同時熟練掌握磁懸浮機組、風(fēng)冷模塊機組、新風(fēng)機組、冷卻塔的維護及軟件使用。 [if !supportLists]2. [endif]成交供應(yīng)商必須在進場一周之內(nèi)，完成對設(shè)備機組的運行狀態(tài)排查，形成設(shè)備運行報告，同時供應(yīng)商應(yīng)具備設(shè)備停機故障排查和處置能力，具備主控數(shù)據(jù)管理能力，具備設(shè)備及時更新能力，在服務(wù)工作中，供應(yīng)商不能夠有效完成好設(shè)備運行技術(shù)服務(wù)工作的，采購人應(yīng)當(dāng)取消供應(yīng)商的服務(wù)合同，另行招標(biāo)確定合格供應(yīng)商。 [if !supportLists]七、 [endif]食堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 餐飲工作人員基本要求： [if !supportLists](1) [endif]食堂勞務(wù)人員年齡一般要求：男性60周歲以下，女性55周歲以下；特殊要求：服務(wù)員、收銀員、倉庫管理員要求45歲以下。所有人員均須持有健康證，餐飲工作人員化淡裝、儀表整潔，著規(guī)定制服，佩戴胸卡。 [if !supportLists](2) [endif]要求所有服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，四季著適季服裝，工作期間須佩戴好帽子、口罩等防護用具。 [if !supportLists](3) [endif]餐飲工作人員精神飽滿，面帶微笑，全神貫注，站姿應(yīng)保持兩腳與雙肩同寬，兩手自然垂直（或兩手相疊，自然垂放在胸前）。 [if !supportLists](4) [endif]餐飲工作人員禮貌服務(wù)，使用文明用語，語言規(guī)范，主動問候。 [if !supportLists](5) [endif]餐飲工作人員上崗時，應(yīng)著規(guī)范統(tǒng)一的制服，工裝整潔，帽子、口罩配戴齊全。 [if !supportLists](6) [endif]餐飲工作人員不可以佩戴手飾。 [if !supportLists](7) [endif]餐飲工作人員不得早退，遲到。 [if !supportLists](8) [endif]餐飲工作人員必須有持有健康證，同時，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)甲方各食堂實際需求配備具有相關(guān)職業(yè)資格證人員上崗；上崗前觸摸不潔物后必須洗手消毒。 [if !supportLists](9) [endif]餐飲工作人員必須熟悉后廚所有設(shè)備操作規(guī)范，并按規(guī)程操作，杜絕設(shè)備人員事故的發(fā)生。 [if !supportLists](10) [endif]餐飲工作人員工作期間不可吃帶異味的食物，蔥、姜、蒜、韭菜等。 [if !supportLists](11) [endif]餐飲工作人員在工作期間不可以大聲喧嘩，玩手機，聊天； [if !supportLists](12) [endif]餐飲工作人員對餐廳用品需輕拿輕放。 [if !supportLists](13) [endif]餐飲工作人員不準(zhǔn)洗除工作服以外的衣服及其他物品 [if !supportLists](14) [endif]餐飲工作人員要服從甲方管理人員的安排。 [if !supportLists](15) [endif]供應(yīng)商需定期對餐飲工作人員進行培訓(xùn)： [if !supportLists]①　 [endif]崗前培訓(xùn)：公司制度，服務(wù)禮儀； [if !supportLists]②　 [endif]業(yè)務(wù)培訓(xùn)：技能培訓(xùn)，操作培訓(xùn)，職責(zé)培訓(xùn)。餐廳、廚房衛(wèi)生要求： [if !supportLists](1) [endif]餐廳及廚房門窗玻璃、地面、桌椅無污跡、無灰塵，定期清潔。 [if !supportLists](2) [endif]餐廳及廚房案臺、餐臺無污跡，無灰塵；通風(fēng)口潔凈，無灰塵。 [if !supportLists](3) [endif]餐廳的餐盤、筷子、匙每日清潔消毒，無污漬、潔亮；保證使用數(shù)量。 [if !supportLists](4) [endif]餐廳的消毒柜物品擺放整齊。 [if !supportLists](5) [endif]餐廳及廚房的餐車清潔、無聲響。 [if !supportLists](6) [endif]餐廳現(xiàn)場制作的***區(qū)整潔。 [if !supportLists](7) [endif]餐廳和廚房內(nèi)不得有蒼蠅、蚊蟲、蟑螂、異味；防板鼠及時安放。 [if !supportLists](8) [endif]餐廳廚房的工具潔凈如新，刀具、案板、機械設(shè)備無污跡、無灰，每天用后必須進行清潔消毒，無水漬。 [if !supportLists](9) [endif]餐廳包房物品擺放整齊，餐具保潔。 [if !supportLists](10) [endif]餐廳及廚房的清潔用具統(tǒng)一擺放整齊；垃圾桶上蓋。 [if !supportLists](11) [endif]餐廳及廚房工器具物品用顏色***區(qū)分，并實***區(qū)擺放和使用。 [if !supportLists](12) [endif]半成品或食品即使放在容器內(nèi)也不準(zhǔn)放在地面上，嚴格堅持生熟分開的原則。 [if !supportLists](13) [endif]垃圾筒必須有上蓋。 [if !supportLists](14) [endif]按規(guī)定做好每餐食品留樣。煤氣房每日進行安全早檢。垃圾筒必須有上蓋，廚余垃圾每日必清。 [if !supportLists](15) [endif]餐廳及后廚無水漬，無油漬、地面無雜物、每餐結(jié)束衛(wèi)生清掃，工具、用具、餐具消毒并按位擺放。工具須冷熱分開，生熟分開。 [if !supportLists](16) [endif]每日全體食堂人員進行早檢，發(fā)現(xiàn)有傳染病、發(fā)燒、咳嗽等不適人員不得在食堂繼續(xù)工作。菜品要求： [if !supportLists](1) [endif]符合食藥監(jiān)局的規(guī)范要求。 [if !supportLists](2) [endif]早餐和午餐、加班餐參照政府食堂加班時間供應(yīng) [if !supportLists](3) [endif]制定菜譜，合理搭配，營養(yǎng)配餐，葷素搭配，并報甲方審批。聽取甲方就餐人員意見，及時進行整改，總結(jié)經(jīng)驗。 [if !supportLists](4) [endif]菜品當(dāng)日加工，現(xiàn)加工，現(xiàn)食用，保持菜品的溫度，嚴禁提供剩余飯菜。 [if !supportLists](5) [endif]面食大小如一。 [if !supportLists](6) [endif]菜品的切配要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，口味清淡，少油，少辣。 [if !supportLists](7) [endif]菜品需標(biāo)注葷素；菜品的制作要求色香味俱全。 [if !supportLists](8) [endif]按時做好送餐前的備餐服務(wù)，不能出現(xiàn)延遲上餐。 [if !supportLists](9) [endif]按要求做好菜品留樣工作。 [if !supportLists](10) [endif]就餐標(biāo)準(zhǔn)按照甲方實際要求執(zhí)行。核算及庫房管理： [if !supportLists](1) [endif]每日核算清單，做好食材采買及就餐人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。每月分析，成本核算。 [if !supportLists](2) [endif]每日嚴格執(zhí)行至少兩人人驗菜制度，取得檢疫證明，并定期對比菜價***。菜品驗***市場詢價***簽字。 [if !supportLists](3) [endif]每日做好食材進銷存管理，嚴格按照庫存食材存放要求，分類合理儲存，避免食材混雜存放、變質(zhì)腐爛。同時，定期清點庫存食材并記錄可查。日常管理及要求： [if !supportLists]l [endif]按照甲方要求做好食堂臨時性接待用餐工作，服從甲方對就餐時間的調(diào)整，臨時接待用餐和大型會議配餐服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)臨時增派各個崗位人員的，供應(yīng)商應(yīng)具備充足的自有人員保障能力，采購人不另行支付工時費和服務(wù)費。 [if !supportLists]l [endif]對于要求送餐的食堂，供應(yīng)商負責(zé)提供送餐服務(wù)所需人員及車輛物品，并對送餐時間、菜品安全質(zhì)量進行保障。 [if !supportLists]l [endif]供應(yīng)商需制定緊急預(yù)案（火，水，電、煤氣，食物中毒等預(yù)案）。 [if !supportLists]l [endif]煤氣房每日進行安全早檢。廚余垃圾每日清理。 [if !supportLists]l [endif]負責(zé)甲方食堂食材的采買工作，以甲方員工當(dāng)月實際就餐情況為依據(jù)，按照甲方提出的就餐標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算相關(guān)費用。 [if !supportLists]l [endif]自覺主動接受甲方對服務(wù)質(zhì)量、就餐標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)賬目、食材樣品等方面的監(jiān)督考核。 [if !supportLists]八、 [endif]其他服務(wù)要求外玻璃幕墻（樓體）清洗根據(jù)雙方合同約定的頻次及商定的時間，由有相關(guān)高空作業(yè)資質(zhì)的隊伍負責(zé)組織實施，要求所負責(zé)清***區(qū)域表面光潔、無灰無漬。實施過程中產(chǎn)生的安全責(zé)任全部由乙方負責(zé)。垃圾清運（***區(qū)）: 根據(jù)雙方合同約定的頻次及協(xié)定的時間，清運服務(wù)范圍內(nèi)產(chǎn)生的所有垃圾，包括但不限于生活垃圾、餐廚垃圾、綠化垃圾、維修設(shè)備、設(shè)施拆除垃圾等清運***區(qū)。排放地點***，排放出現(xiàn)后果由乙方負責(zé)。污水井清掏、化糞池清掏、隔油池清掏、雨水井清掏服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 園區(qū)內(nèi)兩個化糞池，每個化糞池有效容積118m3，每季度進行2次清淤工作。 1、根據(jù)合同約定頻次按時清掏。 2、服務(wù)應(yīng)達到如下標(biāo)準(zhǔn)：排水暢通，不外溢，污泥不落地。 3、甲方有權(quán)根據(jù)實際情況要求乙方增加服務(wù)或巡檢頻次，乙方不得拒絕，對甲方提出的清掏、疏通需求，乙方應(yīng)在12小時之內(nèi)組織人員給予完成。 4、甲方應(yīng)當(dāng)保證窨井及化糞池井蓋完好并裸露出地面，作業(yè)場地運輸通暢。 5、因排水管脫節(jié)錯位、塌陷等屬于工程質(zhì)量問題的清理修復(fù)工作應(yīng)由甲方負責(zé)。 6、乙方應(yīng)當(dāng)每月至少對***區(qū)域的排水設(shè)施巡視二次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；對甲***區(qū)突發(fā)的滿溢情況，乙方應(yīng)當(dāng)在2小時之內(nèi)組織人員前往現(xiàn)場（包括節(jié)假日期間），確保甲***區(qū)環(huán)境。 7、乙方作業(yè)期間，應(yīng)嚴格遵守甲方規(guī)章制度，按規(guī)定履行職責(zé)。 8、對于必須由甲方協(xié)調(diào)處理的問題，乙方有權(quán)提請甲方有關(guān)部門給予支持和解決。 9、乙方工作人員在甲***區(qū)工作期間所發(fā)生的工傷事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 10、乙方疏通清掏所需材料、設(shè)備，均由乙方提供。食堂***道清洗: 根據(jù)雙方合同約定的頻次及時間,對食堂所有排煙罩和排***道,要求設(shè)備表面油垢徹底清除，見到設(shè)備不銹鋼亮面為準(zhǔn)，煙道清除油垢到金屬表面，油煙過濾設(shè)備、排煙機設(shè)備清除表面油垢，確保無火災(zāi)隱患。食堂消殺: 根據(jù)雙方合同約定的頻次及時間，對指定職工食堂***區(qū)域四害（蟑螂、老鼠、蚊、蠅）消殺服務(wù)（包括專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備、專用藥品）。乙方的服務(wù)應(yīng)達到蟲害防治衛(wèi)生環(huán)境國家標(biāo)準(zhǔn)。水質(zhì)監(jiān)測: 根據(jù)雙方合同約定的頻次及時間，由國家認定專業(yè)水質(zhì)監(jiān)測機構(gòu)***，并出具檢測報告。煤氣檢測: 根據(jù)雙方合同約定的頻次及時間，要求國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局特種設(shè)備檢測研究院檢測，并出具檢測報告。水箱清洗: 按照50立計算；每年2次。有相關(guān)資質(zhì)的單位，專業(yè)人員，用專業(yè)清洗設(shè)備對水箱內(nèi)壁進行消毒、清洗。要求水箱內(nèi)壁清潔無污垢，水質(zhì)監(jiān)測能夠達到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，清洗后有驗收報告。 [if !supportLists]（一） [endif]服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核辦法每項1.***分，滿分1***分。項目分項序號評估標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)現(xiàn)問題扣分實際得分基礎(chǔ) 管理規(guī) 范服務(wù) [if !supportLists]1. [endif] 員工統(tǒng)一著裝，明顯工作牌標(biāo)志，崗姿規(guī)范，文明服務(wù)，舉止行為規(guī)范 [if !supportLists]2. [endif] 管理人員須有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。 [if !supportLists]3. [endif] 各專業(yè)操作人員須持有國家認可職業(yè)資格上崗證。 [if !supportLists]4. [endif] 管理項目有明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書（制度、流程等），相關(guān)職員都熟悉并掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。 [if !supportLists]5. [endif] 房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。客戶服務(wù) 服務(wù) 要求 [if !supportLists]6. [endif] 建立業(yè)主檔案及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便 [if !supportLists]7. [endif] 服務(wù)中心接受業(yè)主和使用人對管理服務(wù)報修、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。 [if !supportLists]8. [endif] 管理***區(qū)域、辦公環(huán)境整齊清潔。客戶溝通 [if !supportLists]9. [endif] 客服部保存有各部門之間的協(xié)調(diào)工作記錄，如派工單、需解決事宜聯(lián)絡(luò)單等。 [if !supportLists]10. [endif] 客服職員在遇到業(yè)主時應(yīng)主動禮貌的問候業(yè)主。 [if !supportLists]11. [endif] 公共告示有明確的張貼時間及相關(guān)要求，無亂張貼。 [if !supportLists]12. [endif] 對業(yè)主檔案資料建立保密管理制度。 [if !supportLists]13. [endif] 客服部建立真實、完整的業(yè)主檔案資料，并不斷補充、完善和更新。共用設(shè) 施設(shè) 備管理管理服務(wù) 要求 [if !supportLists]14. [endif] 建立《設(shè)施設(shè)備年度和月度保養(yǎng)計劃》。 [if !supportLists]15. [endif] ***要進行定期考評。 [if !supportLists]16. [endif] 設(shè)備設(shè)施的巡檢在《設(shè)備運行日志》和《值班工作記錄》記錄完整，并有責(zé)任人簽名。 [if !supportLists]17. [endif] 設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 [if !supportLists]18. [endif] 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。 [if !supportLists]19. [endif] 設(shè)備機房設(shè)置擋鼠板等安全設(shè)施， [if !supportLists]20. [endif] 專業(yè)技術(shù)人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。 [if !supportLists]21. [endif] 業(yè)主報修，維修人員應(yīng)在***分鐘內(nèi)到達。 [if !supportLists]22. [endif] 預(yù)約報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。 [if !supportLists]23. [endif] 共用設(shè)施設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，。 [if !supportLists]24. [endif] 共用***區(qū)域日常維護良好，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 [if !supportLists]25. [endif] 有共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳）。 [if !supportLists]26. [endif] 設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 [if !supportLists]27. [endif] 操作人員按照設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。 [if !supportLists]28. [endif] 建立設(shè)備清單并對設(shè)備進行統(tǒng)一編號***。 [if !supportLists]29. [endif] 設(shè)備檔案資料清單上所列的內(nèi)容與實際情況相符。 [if !supportLists]30. [endif] 各種設(shè)備檔案資料裝訂成冊、標(biāo)識清楚。 [if !supportLists]31. [endif] 各種設(shè)備檔案資料圖紙分類存放、碼放整齊、標(biāo)識清楚、查閱方便。 [if !supportLists]32. [endif] 建立給排水系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺遵守規(guī)程。 [if !supportLists]33. [endif] 無人值守的設(shè)備機房建立《設(shè)備巡視簽到表》。 [if !supportLists]34. [endif] 建立公共設(shè)備設(shè)施日常***路線圖并在工程部辦公室及重點值班機房懸掛，工程部職員熟悉日常***路線及其內(nèi)容。 [if !supportLists]35. [endif] 建立各主要公共設(shè)備設(shè)施的能源運行統(tǒng)計記錄。供電管理 [if !supportLists]36. [endif] 建立高壓變電系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺遵守規(guī)程。 [if !supportLists]37. [endif] 高壓變電室有崗位責(zé)任制、巡回檢查制度健全并已上墻且排列整齊。 [if !supportLists]38. [endif] 高壓變電室有設(shè)備故障應(yīng)急工作流程，并上墻。 [if !supportLists]39. [endif] 高壓變電室有防火制度并配備相應(yīng)的消防器材。 [if !supportLists]40. [endif] 高壓變電室的各種高壓工具碼放整齊、標(biāo)識清楚。 [if !supportLists]41. [endif] 高低壓變電室的各個門口放置擋鼠板，擋鼠板不應(yīng)低于60厘米。 [if !supportLists]42. [endif] 低壓配電室有崗位責(zé)任制、巡回檢查制度健全并已上墻且排列整齊。 [if !supportLists]43. [endif] 低壓配電室有明確的交接班記錄。 [if !supportLists]44. [endif] 低壓配電室有防火制度并配備相應(yīng)的消防器材。 [if !supportLists]45. [endif] 低壓配電室設(shè)備運行正常、操作運行人員持證上崗。 [if !supportLists]46. [endif] 低壓配電室的各種工具碼放整齊、標(biāo)識清楚。 [if !supportLists]47. [endif] 冷凍機房的運行管理制度健全并已上墻且排列整齊、視覺美觀。消防管理 [if !supportLists]48. [endif] 建立消防系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺遵守規(guī)程。 [if !supportLists]49. [endif] 消火栓等設(shè)施保養(yǎng)完好、無銹蝕、無漏水現(xiàn)象。 [if !supportLists]50. [endif] 消火栓箱玻璃完整、無破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)破損，公司有維修計劃。 [if !supportLists]51. [endif] 消火栓按月度周期進行檢查，并保存有最新的檢查記錄。給排水管理 [if !supportLists]52. [endif] 室外水泵結(jié)合器油漆基本完好、標(biāo)識清楚、無銹蝕無漏水現(xiàn)象。 [if !supportLists]53. [endif] 水泵房的運行管理制度健全并已上墻且排列整齊、視覺美觀。 [if !supportLists]54. [endif] 水泵間排水設(shè)施通暢、地溝箅子無銹蝕現(xiàn)象且油漆防腐層完好。電梯管理 [if !supportLists]55. [endif] 電梯運行正常，監(jiān)督維保單位***、保養(yǎng)，檢修、保養(yǎng)記錄完整。 [if !supportLists]56. [endif] 電梯機房干凈整潔無雜物堆放，機柜及曳引機表面無灰塵及油污。 [if !supportLists]57. [endif] 電梯機房的盤車工具懸掛/碼放整齊，標(biāo)識清楚。 [if !supportLists]58. [endif] 電梯按規(guī)定或約定時間運行，安全設(shè)施齊全，無安全事故，轎廂、井道保持清潔。 [if !supportLists]59. [endif] 電梯機房通風(fēng)、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。 [if !supportLists]60. [endif] 轎廂內(nèi)至消防中心和機房的對講有效。 [if !supportLists]61. [endif] 電梯機房的照明、門、窗、鎖完好無損。公共設(shè) 施管理 [if !supportLists]62. [endif] 樓宇自控系統(tǒng)運行正常，運行記錄完整。 [if !supportLists]63. [endif] ***區(qū)域的墻壁、天花、地面無裂縫及損傷。 [if !supportLists]64. [endif] 天花的涂料層無起皮及脫落現(xiàn)象；天花上的檢查口無臟手印。 [if !supportLists]65. [endif] 樓梯踏步、扶手有無損壞、樓梯間墻壁及天花涂層無起皮、無明顯裂縫、空鼓現(xiàn)象。 [if !supportLists]66. [endif] 屋面落水口通暢、無雜物堵塞現(xiàn)象。 [if !supportLists]67. [endif] 屋面的避雷帶連接牢固、無脫焊的現(xiàn)象。 [if !supportLists]68. [endif] 園區(qū)內(nèi)的木器裝置和設(shè)施要有保養(yǎng)辦法，破損后要及時修復(fù)，要做好防腐措施。衛(wèi) 生間管理 [if !supportLists]69. [endif] 衛(wèi)生間的洗面盆、臺板、鏡子、手紙架、隔板及門、鎖完好。 [if !supportLists]70. [endif] 衛(wèi)生間的坐便器、小便器堵塞后需在***分鐘內(nèi)組織疏通。 [if !supportLists]71. [endif] 衛(wèi)生間的地漏通暢、排風(fēng)扇工作正常無噪音。 [if !supportLists]72. [endif] 衛(wèi)生間的沖水閥、面盆水龍頭無無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 [if !supportLists]73. [endif] 衛(wèi)生間空氣清新，無異味。 [if !supportLists]74. [endif] 衛(wèi)生間備有衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙，及時更換。設(shè) 備房管理 [if !supportLists]75. [endif] 設(shè)備間/操作間有設(shè)備檢修工作時所用的警示標(biāo)識牌。 [if !supportLists]76. [endif] 各設(shè)備機房有嚴禁煙火的標(biāo)識。 [if !supportLists]77. [endif] 設(shè)備房低位進***道封堵，防止雨水倒灌。 [if !supportLists]78. [endif] 設(shè)備房要定期投放鼠藥。其他管理 [if !supportLists]79. [endif] 設(shè)備維修工具完好無損。 [if !supportLists]80. [endif] 高空檢修工作有安全保護措施，所用的人字梯、關(guān)節(jié)梯完好。 [if !supportLists]81. [endif] 操作現(xiàn)場有安全防護措施，對于危險源有防護措施，如乙炔瓶、氧氣瓶分開存放并且其間距在5米以上等。 [if !supportLists]82. [endif] 職員年度培訓(xùn)工作計劃中有關(guān)于安全工作方面的內(nèi)容。 [if !supportLists]83. [endif] 各專業(yè)職員了解本部門各種應(yīng)急工作流程。 [if !supportLists]84. [endif] 部門準(zhǔn)備有緊急情況下的搶險工具、物料。 [if !supportLists]85. [endif] 設(shè)備年度保養(yǎng)工作計劃按年度、月度工作計劃落實進行。 [if !supportLists]86. [endif] 對為本項目提供服務(wù)的承包商進行管理并保留有保養(yǎng)的詳細記錄。 [if !supportLists]87. [endif] 有明確的節(jié)能工作方案及節(jié)能工作計劃。 [if !supportLists]88. [endif] 建立能源消耗統(tǒng)計記錄及能源消耗分析報告。 [if !supportLists]89. [endif] 每月的設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)支出有詳細計劃并低于預(yù)算支出水平。 [if !supportLists]90. [endif] ***進行的工程管理質(zhì)量評定記錄。 [if !supportLists]91. [endif] 編制緊急停水、停電、停梯、跑水等緊急預(yù)案。公共秩序服務(wù) 管理制度 [if !supportLists]92. [endif] 建立了安全管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。 [if !supportLists]93. [endif] 需要建立安管員培訓(xùn)制度。 [if !supportLists]94. [endif] 建立安管員供方管理制度。 [if !supportLists]95. [endif] 對安管員供方要定期評估。 [if !supportLists]96. [endif] 安管員組要每月評估安全管理工作，已持續(xù)改進。 [if !supportLists]97. [endif] 要建立***區(qū)域內(nèi)務(wù)管理制度。安全員服務(wù) [if !supportLists]98. [endif] 保衛(wèi)人員著裝整齊規(guī)范、統(tǒng)一。 [if !supportLists]99. [endif] 文明服務(wù)禮貌待人：執(zhí)勤安管員在3米距離內(nèi)主動與業(yè)主打招呼并問好。 [if !supportLists]100. [endif] 遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)起立、敬禮或問好。 [if !supportLists]101. [endif] 堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關(guān)的任何事情。 [if !supportLists]102. [endif] 安管員人員值勤期間必須不倚不靠、不蹲，姿勢端正。 [if !supportLists]103. [endif] 在交接班時做好執(zhí)勤物品交接驗收工作，交接班記錄清晰、規(guī)范、統(tǒng)一。 [if !supportLists]104. [endif] 業(yè)主有需要時，巡邏安管員主動提供力所能及的服務(wù)或幫助。 [if !supportLists]105. [endif] 主動制止各類違規(guī)違章現(xiàn)象，糾正違規(guī)行為時應(yīng)先敬禮或問好。 [if !supportLists]106. [endif] 安管員應(yīng)該熟悉崗位范圍內(nèi)的業(yè)主情況。 [if !supportLists]107. [endif] 對***區(qū)域、重點部位有巡視計劃和***路線圖。 [if !supportLists]108. [endif] 配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。 [if !supportLists]109. [endif] 夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，做到有計劃、有記錄。 [if !supportLists]110. [endif] 對進出***區(qū)域的裝修勞務(wù)人員實行臨時出入證管理。 [if !supportLists]111. [endif] 按時巡邏建筑***區(qū)域、機要重地、外圍及停車場，建立了***路線 [if !supportLists]112. [endif] 建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，確保服務(wù)電話順暢。監(jiān) 控管理 [if !supportLists]113. [endif] 監(jiān)控中心崗要熟悉監(jiān)控點***區(qū)域和安全員布崗情況，如有特殊情況需記錄。 [if !supportLists]114. [endif] 監(jiān)控中心值班安全員必須持證上崗（消防中心由安全員值班的）。 [if !supportLists]115. [endif] 監(jiān)控中心值班安全員要具備熟練操作消防控制柜的技能。 [if !supportLists]116. [endif] 在非營業(yè)間業(yè)進入商場的來賓，請來賓出示身份證并填寫來訪登記表。 [if !supportLists]117. [endif] 注意監(jiān)***路電視畫面出入的動態(tài)，按規(guī)定切換。 [if !supportLists]118. [endif] 發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的安管員，并做好記錄。 [if !supportLists]119. [endif] 監(jiān)控中心保存至少一周的監(jiān)控影像記錄。 [if !supportLists]120. [endif] 監(jiān)控中心實行封閉管理，無閑雜人員進入。消防服務(wù) [if !supportLists]121. [endif] 安管人員熟悉各種消防知識，熟練使用各種器材。 [if !supportLists]122. [endif] 消防設(shè)備設(shè)施整潔、完好。 [if !supportLists]123. [endif] 消防設(shè)施（消防箱、消防栓、滅火器等）月度定期巡查，并有巡查記錄。 [if !supportLists]124. [endif] 消防值班人員熟悉設(shè)備、器材的操作。 [if !supportLists]125. [endif] 消防值班人員熟悉火災(zāi)（或疑似火災(zāi)）的處理程序。 [if !supportLists]126. [endif] 建立了義務(wù)消防隊。 [if !supportLists]127. [endif] 對火災(zāi)等突發(fā)事件有清晰、明確的應(yīng)急流程。 [if !supportLists]128. [endif] 定期開展消防演練，一年不少于2次。其他管理 [if !supportLists]129. [endif] 遇有大風(fēng)或下雨天氣時，檢查并建筑***區(qū)域范圍內(nèi)的窗戶。 [if !supportLists]130. [endif] 各類井蓋均應(yīng)完整蓋上或有設(shè)置明顯的安全警示牌。 [if !supportLists]131. [endif] 安管員執(zhí)勤工具（對講機、橡膠棒、反光衣、手電等）配置齊全且能夠正常使用。環(huán) 境衛(wèi) 生管理管理要求 [if !supportLists]132. [endif] 建立環(huán)境衛(wèi)生管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。 [if !supportLists]133. [endif] 建立保潔供方管理制度。 [if !supportLists]134. [endif] 建立消殺制度。 [if !supportLists]135. [endif] 對保潔服務(wù)供方要定期評估。 [if !supportLists]136. [endif] 設(shè)定垃圾集納站（點），站（點）內(nèi)衛(wèi)生整潔、無異味、無污水。 [if !supportLists]137. [endif] 有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍。 [if !supportLists]138. [endif] 垃極日產(chǎn)日清，對垃圾站（點）及垃圾箱、桶定期消毒。 [if !supportLists]139. [endif] 空置房要每月至少清潔一次，并做好記錄。 [if !supportLists]140. [endif] 在雨、雪天氣及***區(qū)***道路積水、積雪進行清掃。消殺服務(wù) [if !supportLists]141. [endif] 定期進行衛(wèi)生消毒滅殺，不準(zhǔn)使用國家禁用的清潔用品和消殺物質(zhì)。 [if !supportLists]142. [endif] 提前48小時向業(yè)主通知滅殺目的、實施具體時間、藥劑名稱、藥劑狀態(tài)、有效時間、注意事項。 [if !supportLists]143. [endif] 按照規(guī)定時間噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑，現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)識，公共設(shè) 施保潔 [if !supportLists]144. [endif] ***區(qū)域地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。 [if !supportLists]145. [endif] ***區(qū)域玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。 [if !supportLists]146. [endif] 公共墻面清潔，無污跡、無手印。 [if !supportLists]147. [endif] 業(yè)主信箱號碼字跡清晰、美觀，外觀清潔無積塵。 [if !supportLists]148. [endif] 各類公共標(biāo)牌上無灰塵。 [if !supportLists]149. [endif] 公共衛(wèi)生間定時巡查制度，簽字記錄完整。 [if !supportLists]150. [endif] 公共衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡，無異味。 [if !supportLists]151. [endif] ***區(qū)域電鍍設(shè)施保持光亮，無浮塵，無水跡，無銹斑。 [if !supportLists]152. [endif] 空調(diào)風(fēng)口無灰塵。 [if !supportLists]153. [endif] 電梯廳地面無污跡，水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā)，清潔，光亮，四壁無手印。 [if !supportLists]154. [endif] 室內(nèi)***區(qū)域內(nèi)的天花板清潔、無蛛網(wǎng)。 [if !supportLists]155. [endif] ***區(qū)域各連廊、垃圾桶、防火門等保持清潔。 [if !supportLists]156. [endif] 景觀燈、樓梯、扶手無明顯灰塵、損壞、污跡，基本成本色。公共區(qū) 域保潔 [if !supportLists]157. [endif] 配套商場***區(qū)域管理有序。 [if !supportLists]158. [endif] 管理建筑外***區(qū)域地面、道路、草坪等整潔，無廢紙、煙頭、塑料袋等廢棄物。 [if !supportLists]159. [endif] 屋面定期清潔、檢查，無堵塞、無污染。 [if !supportLists]160. [endif] ***道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。 [if !supportLists]161. [endif] 管理建筑內(nèi)***區(qū)域地面、墻面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑，無廢棄物等。綠化管理管理要求 [if !supportLists]162. [endif] 建立綠化養(yǎng)護供方管理制度。 [if !supportLists]163. [endif] 建立草坪施工、養(yǎng)護管理制度。綠化服務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) [if !supportLists]164. [endif] 綠植生長狀態(tài)良好，無雜草、雜物。養(yǎng)護質(zhì)量達到二級以上標(biāo)準(zhǔn) [if !supportLists]165. [endif] 室內(nèi)***區(qū)域內(nèi)花盆、綠植上無塵、無污。 [if !supportLists]166. [endif] 草坪應(yīng)該應(yīng)時修剪，修剪后留4-5厘米的長度。 [if !supportLists]167. [endif] 喬木、花樹花季過后要及時修剪，越冬前對樹木要進行全面修剪，發(fā)現(xiàn)樹木有枯枝要及時清除。 [if !supportLists]168. [endif] 綠籬修剪要保持常年平齊，新芽高于平齊線3厘米要及時全面修剪。 [if !supportLists]169. [endif] 在管理服務(wù)范圍內(nèi)向植物噴灑除蟲劑時現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)識。 [if !supportLists]170. [endif] 雨季保證樹木草坪不受淹，必要時開排水溝。 [if !supportLists]171. [endif] 擺花根據(jù)不同季節(jié)及時更換；有枯枝更換、葉子枯死及時清除，花凋謝后3天內(nèi)更換。食堂管理食堂管理 [if !supportLists]172. [endif] 隨時保持良好的就餐環(huán)境，維護食堂內(nèi)的一切公物設(shè)施 [if !supportLists]173. [endif] 聽取就餐人員意見，及時進行整改，總結(jié)經(jīng)驗。 [if !supportLists]174. [endif] 工作人員需進行健康體檢，檢查合格后持證方可上崗；上崗前、觸工作人員需進行健康體檢，檢查合格后持證方可上崗；上崗前、觸摸不潔物后必須洗手消毒。 [if !supportLists]175. [endif] 嚴禁提供剩余飯菜，杜絕食品腐爛變質(zhì) [if !supportLists]176. [endif] 食堂食品嚴格實行入庫登記制度，執(zhí)行 24 小時清庫原則；半成品或食品即使放在容器內(nèi)也不準(zhǔn)放在地面上，嚴格堅持生熟分開的原則 [if !supportLists]177. [endif] 工器具用顏色***區(qū)分，并實***區(qū)擺放和使用。 [if !supportLists]178. [endif] 食品加熱處理時一定要加熱充分。加工好的食品要盡快食用。盡量現(xiàn)加工、現(xiàn)提供、現(xiàn)食用。 [if !supportLists]179. [endif] 灶臺無雜物，無油漬，鍋、勺擺放整齊； [if !supportLists]180. [endif] 地面干凈無水跡，無雜物；總計分值 1***分（二）服務(wù)規(guī)范性要求 1.人員配置按照實際崗位配備，所有人員必須與供應(yīng)商簽署正規(guī)的勞動用工合同并按期及時為員工繳納五險，合同復(fù)印件和為員工依法繳納的五險證明存檔備案在采購人單位，采購人隨時檢查用工情況，如發(fā)現(xiàn)未簽正式合同臨時用工或拖欠員工工資和不能按期及時繳納五險的現(xiàn)象采購人有權(quán)終止服務(wù)合同。同時，供應(yīng)商須為本項目投保公眾責(zé)任險。 2.如工作中需要人員調(diào)整的，增減人員按服務(wù)類別的人員工資調(diào)整，并提供勞動用工合同，次月提供勞動保險繳納手續(xù)在采購人單位***，否則視同供應(yīng)商違約，采購人有權(quán)終止服務(wù)合同。 3.采購人及資產(chǎn)所有方（服務(wù)監(jiān)管方）不定期對服務(wù)內(nèi)容進行考核，并執(zhí)行獎懲制度，如連續(xù)3次考核為不合格的，將立即終止服務(wù)合同。（考核內(nèi)容詳見服務(wù)質(zhì)量考核辦法）。如因考核不合格終止合同，采購人僅支付成交供應(yīng)商履約期間的人工成本，其他費用采購人均不予支付。 4.所有專業(yè)技術(shù)人員需持證上崗，證件造假將追究供應(yīng)商的法律責(zé)任，證件過期或未按期年檢為無效，人員年齡不超過法定退休年齡,達到退休年齡及時更換用工人員。 5.所有人員上崗前均需向采購人提供政審材料，如有不實，供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，同時保證服務(wù)人員流動率每年不得高于總?cè)藬?shù)的10%。 6.本次招標(biāo)服務(wù)期一年。 7.成交供應(yīng)商必須配置清潔設(shè)備、辦公設(shè)備等設(shè)備和設(shè)施。 8.成交供應(yīng)商必須嚴格執(zhí)行定期巡檢和自檢自查，不能按照采購需求各個時點及時完成各項檢查和清理、整治和維修工作的，發(fā)現(xiàn)三次不整改或整改不到位的，采購人視為供應(yīng)商嚴重違約，扣除其服務(wù)費用同時有權(quán)終止服務(wù)合同。 9.成交供應(yīng)商須嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項目。 10.服務(wù)員工配置統(tǒng)一制服。員工應(yīng)精神健康，有愛心、耐心，服從采購人安排，不能因員工變動影響工作。 11.保潔所需的清潔劑、洗滌劑、殺蟲劑、除草劑、生活垃圾袋等材料均由成交供應(yīng)商提供，使用的耗材必須是通過國家相關(guān)部門審批的環(huán)保型消耗品，堅決杜絕自制和三無產(chǎn)品劑類產(chǎn)品的使用，這類產(chǎn)品的選用須經(jīng)采購人審核，發(fā)現(xiàn)違禁產(chǎn)品使用的視為供應(yīng)商違約。 12.協(xié)助采購人作好禁煙工作。 13.成交供應(yīng)商必須聘請（或指定）一位項目經(jīng)理（項目負責(zé)人），全權(quán)代表其負責(zé)管理***區(qū)域服務(wù)工作，并與采購人保持密切聯(lián)系。項目經(jīng)理等管理人員須具備有從事運營服務(wù)管理的經(jīng)驗。 14.成交供應(yīng)商要合法用工，并派用與服務(wù)相適應(yīng)的工人。所有人員必須遵守國家法律、法規(guī)及業(yè)主的各項規(guī)章制度，具有良好素養(yǎng)和上崗資質(zhì)，具有與工作相適應(yīng)的文化程度，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè)、工作勤快，禮貌待人、和藹處事，相貌端正、身體健康（無傳染性疾?。?，無有礙工作的殘疾。 15.成交供應(yīng)商及其員工必須遵守采購人的一切行政管理、消防安全、辦公等規(guī)定和制度。如對采購人設(shè)備、器材及其他資產(chǎn)等造成損壞，需由成交供應(yīng)商負責(zé)賠償。 16.遇突發(fā)事件或安全檢查時，成交供應(yīng)商必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。 17.成交供應(yīng)商不得有損采購人利益的活動。 18.各項服務(wù)工作時間必須符合及滿足采購人的要求，如遇特殊情況，采購人可要求供應(yīng)商星期天及公眾假期開展服務(wù)工作，此類工作采購人不另行支付費用。如因服務(wù)范圍內(nèi)容變動需調(diào)整合同，由雙方協(xié)商確定。 19.結(jié)合采購人情況，擬定齊全的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。 20.在服務(wù)期限內(nèi)，所有服務(wù)人員發(fā)生意外等事故，均由中標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任。 21投標(biāo)人報價***本工資、五險、殘保金、稅金、管理費用、節(jié)/假日加班、制服及制服洗滌、節(jié)日補助、離職補償、工會會費、稅金等其他全部費用。 22.采購人有權(quán)對成交供應(yīng)商在響應(yīng)過程中提供的相關(guān)資料和證明材料實行驗證其有效性的工作，如出現(xiàn)供應(yīng)商采用虛假手段獲得成交身份，將依相關(guān)法律、法規(guī)要求，取消其成交身份。　　　　合同履行期限：自政府采購合同簽訂之日起一年需落實的政府采購政策內(nèi)容：小微企業(yè)、某某企業(yè)、殘疾人福利單位、脫貧攻堅單位***。本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：根據(jù)財政部工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知財庫〔2020〕46號文件及***省財政廳工業(yè)和信息化廳《關(guān)于做好政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》遼財采〔2021〕153號文件的要求，本項目為專門面向中小微企業(yè)采購的項目。 3.本項目的特定資格要求：3.1供應(yīng)商須在中國境內(nèi)注冊，有能力完成本次采購項目所要求的全部內(nèi)容。 3.2截至報名結(jié)束前，經(jīng)“信用中國”、“中國政府采購網(wǎng)”政府采購嚴重違法失信行為信息記錄，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目。三、政府采購供應(yīng)商入庫須知參加***省政府采購活動的供應(yīng)商未進入***省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位***、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化***省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。四、獲取采購文件時間：******月***日 ***時***分至******月***日 ***時***分（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：線上獲取方式：線上售價***、響應(yīng)文件提交截止時間***：******月***日 ***時***分（北京時間）地點：遼寧政府采購網(wǎng) 六、開啟時間：******月***日 ***時***分（北京時間）地點：***市***區(qū)勝河里150號 ***市公共資源交易中心七、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。八、質(zhì)疑與投訴供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以***道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)***。 1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)***，或者采購人、采購代理機構(gòu)***，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。九、其他補充事宜 1、本項目采用全流程電子投標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)按要求網(wǎng)上領(lǐng)取招標(biāo)（采購）文件并上傳電子投標(biāo)（報價***必保證與遞交的電子備份文件一致，并確保電子備份文件能夠正常讀取，否則后果自負。 2、供應(yīng)商的法定代表人或其委托代理人持本人身份證明參加磋商會議。 3、評審過程中，如出現(xiàn)要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件內(nèi)容進行書面澄清或作出相關(guān)書面承諾等情況，則按照《政府采購非招標(biāo)采購方式管理辦法》（財政部令第74號）《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（政部令第87號）執(zhí)行。十、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息名稱： ***市機關(guān)事務(wù)保障中心地址： ***市***路68號聯(lián)系方式：***.采購代理機構(gòu)*** 名稱： ***市政府采購中心地址： ***市***區(qū)勝河里150號聯(lián)系方式： *** 郵箱地址： jzszzfcgzx@163.COM 開戶行：不收取保證金賬戶名稱：無賬號：無 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人*** 電話： ***

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