中國電信石家莊分公司2024年號碼工單AI與人工處理服務(wù)（第二次）采購項目詢比公告

發(fā)布時間： 2024-12-08

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采購公告詳情

******號碼工單AI與人工處理服務(wù)（第二次）采購項目 ******號碼工單AI與人工處理服務(wù)（第二次）采購項目（項目編號***項目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。 1.項目概況與采購內(nèi)容 1.1項目概況：******號碼工單AI與人工處理服務(wù)（第二次）采購項目，預(yù)估采購金額***（不含稅），擬成交1名供應(yīng)商，成交份額為100%。 1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：（1）采購內(nèi)容：******號碼工單AI與人工處理服務(wù)（第二次）采購項目所需的相關(guān)服務(wù)，包括號碼篩查、風(fēng)險評估及號碼分類總結(jié)等服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)：石家莊（含辛集）。合同期限：自合同簽訂之日起至******月***日（若在合同有效期內(nèi)份額執(zhí)行完畢則合同終止）。（2）本項目不劃分標(biāo)包。 1.3本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 1.4本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價***應(yīng)限價***號類別定義單位不含稅單價***1 接通次數(shù) 客戶接起電話的話務(wù)情況，但并未回應(yīng)有效內(nèi)容或***元/次 0.5 2 采集信息有效數(shù)量客戶接起電話后回應(yīng)“是/否”，或其他信息可以判斷出對詢問問題答復(fù)的情況；且引導(dǎo)用戶對涉詐內(nèi)容進(jìn)行描述，并對語音描述進(jìn)行采集，文本轉(zhuǎn)換并及時反***元/次 14.5 供應(yīng)商任一分項響應(yīng)報價***應(yīng)限價***否決。 2.供應(yīng)商資格要求 2.1供應(yīng)商基本資格要求： 2.1.1供應(yīng)商須為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。 2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。 2.1.3供應(yīng)商須具備通信行政主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,業(yè)務(wù)覆蓋范圍須包含***省，業(yè)務(wù)種類須包含呼叫中心業(yè)務(wù)。 2.1.4供應(yīng)商自******月***日至本項目詢比公告發(fā)布之日（不含當(dāng)日）（以單項合同/框架下訂單（或結(jié)算單）簽訂時間為準(zhǔn)）具備的AI外呼服務(wù)類項目實(shí)施經(jīng)驗累計含稅金額*****元（以單項合同/訂單（或結(jié)算單）中AI外呼服務(wù)的含稅金額***2.1.5供應(yīng)商須為本項目配備1名人工回訪人員。 2.1.6供應(yīng)商須承諾為本項目開具增值稅專用發(fā)票，若為依法免稅的供應(yīng)商須為本項目開具符合國家要求的免稅發(fā)票。 2.1.7本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。 2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自******月***日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自******月***日起）被判處單位***，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自******月***日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www***）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（11）為本詢比項目的代建人；（12）為本詢比項目的采購代理機(jī)構(gòu)；（13）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)***；（14）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)***；（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（16）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（17）被納入中國通信企業(yè)協(xié)會發(fā)布的電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，相關(guān)懲戒措施為供應(yīng)商部分產(chǎn)品（或全部產(chǎn)品）在一定時期內(nèi)不能參加競爭性采購，且本項目的采購內(nèi)容（劃分標(biāo)包的以標(biāo)包內(nèi)容為準(zhǔn)）涉及懲戒產(chǎn)品，本項目響應(yīng)截止時間***；（18）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。 2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。 3.資格審查方法本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。 4.詢比文件的獲取 4.1詢比文件獲取時間：******月***日***時***分00秒至******月***日***時***分00秒（北京時間，下同）。 4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“6.供應(yīng)商注冊”。 4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。 5.響應(yīng)文件的提交 5.1響應(yīng)文件提交截止時間***（即響應(yīng)截止時間***）：******月***日***時***分00秒。 5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間***的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。 5.3本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人通過線上視頻會議的方式準(zhǔn)時參加。 6.供應(yīng)商注冊 6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。 6.2 CA證書辦理參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。 6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：***/*** 服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐） ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐） 7.發(fā)布公告的媒介本詢比公告同時且僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http***rvice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。 8.聯(lián)系及異議接收方式 8.1聯(lián)系方式采購人：*** 地址：石***市裕***路351號郵編：050000 聯(lián) 系人：褚靜巖史麗蘭電話：***872 電子郵件：chujingyan.he@chinatelecom.cn 8.2異議接收方式登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。采購人：*** ******月***日

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