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國e平臺公告鏈接：

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日期：2021年6月25日

項目名稱：***呼叫中心話務外包服務項目（以下簡稱“項目”）

項目編號***“>GJDSJC***001

采購內(nèi)容：呼叫中心話務外包服務

1、項目概況及范圍

1.1項目概況

***企業(yè)管理部招標***客服中心的委托，***呼叫中心話務外包服務項目的相關服務的供應商進行競爭性磋商。歡迎符合資格條件的供應商參加。有關事項如下：

1.2采購范圍

注：服務詳細內(nèi)容、要求及執(zhí)行標準詳見競爭性磋商文件中的“用戶需求書”，合格的供應商必須對所有采購內(nèi)容進行報價***對部分內(nèi)容報價***an>

2、合格響應供應商的資格要求

2.1基本要求

（1）供應商應具備的條件：

1)在中國境內(nèi)注冊并具有獨立法人資格的合法企業(yè)；

2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

3)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

4)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5)參加本次項目響應前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；

6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

（2）供應商須獨立于采購人，單位***、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目報價***n>

（3）響應單位***；

（4）本項目不接受聯(lián)合體報價***an>

2.2資格審查方式：本項目采用資格后審的方式，由磋商小組根據(jù)“2、合格響應供應商的資格要求”對供應商進行資格審查。

3、磋商報名

3.1報名所需材料：

1）提供最新的企業(yè)簡介；

2）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；

3）法人代表證明書及法人代表身份證復印件；

4）法人授權委托證明書（必須注明項目名稱******style=“color: black; mso-themecolor: text1;“>；

5）資質(zhì)證明：供應商認為可提供的相關資質(zhì)證明資料。

備注：***印章的掃描件。

報名紙質(zhì)資料一份按磋商文件格式編制在響應文件內(nèi)即可（不用提前另行遞交），報名紙質(zhì)版資料必須與報名電子版資料完全一致。

3.2遞交資料管理（報名時間）：2021年6月25日上午9:00至2021年7月2日下午17:00。

3.3磋商報名方式：

1）參加本項目的單位***（簡稱“國e平臺”，網(wǎng)址：www***）進行注冊,操作步驟詳見國e平臺首頁“用戶指南”中的《平臺用戶注冊手冊》。首次參與國e平臺電子采購項目的單位，請盡早辦理注冊，以便及時參與項目。（建議采用搜狗、傲游瀏覽器登錄國e平臺；瀏覽器安裝包請從官網(wǎng)下載。搜狗瀏覽器“http***om/”、遨游瀏覽器“http***.cn/”）；國e平臺客服聯(lián)系電話：***和***；QQ：***28（關于招標文件***）；

（2）注冊審批完成后，登錄國e平臺，點擊遞交資料管理→申請資料遞交→在擬投項目后方點擊“申請”；

（3）按要求填妥申請資料并上傳“3.1報名所需材料”要求的報名所需材料后，提交報名申請，提交方式詳見“3.4投標人報名及審查相關事務的流程”；

3.4供應商報名及審查相關事務的流程：

①詳細閱讀競爭性磋商公告②按公告要求報名③等候來自采購單位***④接到采購單位***，才能于國e平臺獲取采購文件，合格的供應商在獲取采購文件后方能根據(jù)采購文件要求進行報價***an>

（1）供應商需于國e平臺上注冊、然后在國e平臺上報名，供應商報名時須上傳“3.1報名所需材料”要求的材料至國e平臺。供應商上傳的報名所需材料文件采用PDF掃描件的格式。

（2）供應商必須在報名時間內(nèi)提交報名申請，經(jīng)核查報名申請材料后，采購單位***。

（3） 在必要時，采購單位***“2、合格供應商的資格要求”的要求進行書面澄清。

（4）***招標辦聯(lián)系人審批，聯(lián)系方式見文末。

4、采購文件的獲取

4.1采購文件的獲取時間：從報名期首日起，3個工作日后，完成報名的單位***。

4.2采購文件的獲取方式：登錄國e平臺→文件管理→采購文件購買→采購項目平臺→在擬購買招標文件***“立即購買”。

5、響應文件的遞交

5.1響應文件遞交的截止時間***：2021年7月9日上午10:30；

5.2響應文件遞交方式：登錄國e平臺→投標管理→我的項目→在擬投標項目后方點擊“操作”→網(wǎng)上報價***的報價***采購文件要求的附件后提交報價***trong>（報價***密，應在報價***授權平臺解密”點擊“是”。請至少提前半天進行網(wǎng)上操作）

5.3逾期未上傳的響應文件，國e平臺將予以拒收。

6、發(fā)布公告的媒介

本次競爭性磋商公告在國義招標采購平臺網(wǎng)站（網(wǎng)址：www***）、廣州酒家官方網(wǎng)（www***）上發(fā)布。

7、磋商其他說明：

本次采用線上采購，線下備案的方式進行，本項目的報名資料及響應文件電子版須通過國e平臺進行遞交。報名資料僅提供電子版文件的，視為報名不成功；響應文件僅提供電子版文件的，視為廢標。響應文件電子版上傳截至時間與紙質(zhì)版遞交截止時間***；通過報名未參加磋商的單位，需在響應文件遞交截止時間***，格式自擬，否則將被列入我司失信名單。

響應文件遞交地點：

詳見競爭性磋商文件。

項目聯(lián)系人***an>李先生（具體業(yè)務情況咨詢）

聯(lián)系電話：***892

招標辦聯(lián)系人：***（招標流程程序咨詢）

聯(lián)系電話：***125、***