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【陜西】建行陜西省分行電話外呼業(yè)務(wù)招標(biāo)公告

發(fā)布時(shí)間：2024-05-08

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告陜西建行陜西省分行電話外呼業(yè)務(wù)招標(biāo)公告中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司陜西省分行招標(biāo)信息招標(biāo)采購(gòu)

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招標(biāo)公告詳情

建行***省分行電話外呼業(yè)務(wù)招標(biāo)公告 (招標(biāo)編號(hào)***,***市一、招標(biāo)條件本建行***省分行電話外呼業(yè)務(wù)已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為自籌資金10***元，******省分行。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍規(guī)模：為進(jìn)一步做好直營(yíng)客戶拓展與投訴處理工作，打造直營(yíng)私域流量主陣地，貫徹金融服務(wù)的政治性、人民性、專業(yè)性工作原則，助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，個(gè)人金融部(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部)申請(qǐng)對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)電話外呼進(jìn)行集中采購(gòu)服務(wù)，增加直營(yíng)團(tuán)隊(duì)外呼、個(gè)金95533外呼與信用卡外呼人數(shù)，總需求人數(shù)67人，合同期2年。范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的： (001)建行***省分行電話外呼業(yè)務(wù)；三、投標(biāo)人資格要求 (001建行***省分行電話外呼業(yè)務(wù))的投標(biāo)人資格能力要求：1)須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)能履行合同能力的法人企業(yè)，且取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證； 2)投標(biāo)人提供連續(xù)三年(***、***、***)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的加蓋公章的財(cái)務(wù)報(bào)告，近三年財(cái)務(wù)狀況良好； 3)投標(biāo)人業(yè)務(wù)范圍覆蓋陜西全部***區(qū)域，擁有穩(wěn)定的專業(yè)人員隊(duì)伍，設(shè)立7*24小時(shí)服務(wù)熱線且保證暢通，提供全天候服務(wù)支持及應(yīng)急處理預(yù)案，建立嚴(yán)格的問題處理解決機(jī)制。應(yīng)具備滿足開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、組織架框、人員規(guī)模、完善的服務(wù)體系和服務(wù)支持能力，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。投標(biāo)人提供承諾，且提供職場(chǎng)場(chǎng)地房產(chǎn)證明或租賃證明原件掃描件，提供的職場(chǎng)租賃協(xié)議需承諾覆蓋合作周期。 4)投標(biāo)人具備近三年(合同簽訂時(shí)間為******月***日至今)類似外呼業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)施案例； 5)投標(biāo)人不得列入信用中國(guó)(http***hina. gov.cn/)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http***v.cn/index.html)、中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)(http***.gov.cn/)失信企業(yè)目錄(提供三個(gè)網(wǎng)站未列入失信企業(yè)目錄網(wǎng)頁截圖并加蓋單位***)；本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。四、招標(biāo)文件*** 獲取時(shí)間：從******月***日 ***時(shí)***分到******月***日 ***時(shí)***分獲取方式：1、凡符合本次投標(biāo)人資格要求且有意向參加投標(biāo)的潛在投標(biāo)人應(yīng)前往中國(guó)建設(shè)銀行龍集采平臺(tái)(http***)(以下簡(jiǎn)稱"電子化平臺(tái)")進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)。投標(biāo)人提出注冊(cè)申請(qǐng)后，電子化平臺(tái)會(huì)進(jìn)行注冊(cè)審核。注冊(cè)方式詳見本公告附件"投標(biāo)人注冊(cè)操作手冊(cè)"。電子化平臺(tái)將對(duì)投標(biāo)人的注冊(cè)信息進(jìn)行審查，審核通過后即為注冊(cè)成功。注冊(cè)成功的投標(biāo)人請(qǐng)登錄注冊(cè)賬號(hào)后并于"中國(guó)建設(shè)銀行"子平臺(tái)的"操作手冊(cè)及常見問題"處下載"投標(biāo)人投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)"，并根據(jù)流程領(lǐng)取招標(biāo)文件。2、本項(xiàng)目實(shí)行電子化平臺(tái)發(fā)售電子版招標(biāo)文件。招標(biāo)文件*********月***日***時(shí)***分至******月13 日***時(shí)***分(北京時(shí)間，下同)。招標(biāo)文件***。五、投標(biāo)文件的遞交遞交截止時(shí)間***：******月***日 ***時(shí)***分遞交方式：***市***區(qū)環(huán)***路西段45號(hào)時(shí)代諾利達(dá)B***樓會(huì)議室電子上傳文件遞交六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn) 開標(biāo)時(shí)間：******月***日 ***時(shí)***分開標(biāo)地點(diǎn)：***市***區(qū)環(huán)***路西段45號(hào)時(shí)代諾利達(dá)B***樓七、其他招標(biāo)文件*****元)整，售后不退。標(biāo)書款電匯賬戶信息如下：賬戶名稱：*** 賬號(hào)：***7260-0005開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行北京西單支行(營(yíng)業(yè)部) 行號(hào)：***5022 八、監(jiān)督部門 ***。九、聯(lián)系方式招標(biāo) 人：******省分行地址：***省***市***區(qū)南***街38號(hào) 聯(lián) 系人：席贊華電話：*** 電子郵件：xizanhua.sn@ccb.com 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：*** 地址： ***市***區(qū)環(huán)***路西段45號(hào)時(shí)代諾利達(dá)B***樓聯(lián) 系人：鄒一美電話： *** 電子郵件： ***9@qq.com 聲明：以上內(nèi)容版權(quán)歸及來源網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系客服刪帖。

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