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【上海,浦東新區(qū)】2024年中國電信上海公司客戶運營功能建設(shè)一期項目招標(biāo)公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告上海 2024年中國電信上海公司客戶運營功能建設(shè)一期項目招標(biāo)公告中國電信股份有限公司上海分公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購

發(fā)布時間： 2024-08-23

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招標(biāo)公告詳情

2024***客戶運營功能建設(shè)一期項目采購項目 2024***客戶運營功能建設(shè)一期項目招標(biāo)公告本招標(biāo)項目為2024***客戶運營功能建設(shè)一期項目，招標(biāo)編號***1，***，***。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。 1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容 1.1項目概況：新建上海客戶運營系統(tǒng)（N側(cè)+X側(cè)），N側(cè)（項目管理、告警管理、故障管理、服務(wù)調(diào)度、客戶管理、數(shù)據(jù)分析、主動服務(wù)、運營分析、價***價***側(cè)（資產(chǎn)管理、告警中心、數(shù)據(jù)接口）等模塊功能，通過項目交維納管流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)控告警能力建設(shè)、構(gòu)建客戶級&項目級主動運營能力，整體提升客戶及項目運營服務(wù)質(zhì)量，并通過運營質(zhì)量分析能力為線索挖掘、商機轉(zhuǎn)化賦能。 1.2招標(biāo)內(nèi)容： ★1.2.1本次招標(biāo)的規(guī)模、貨物名稱、數(shù)量具體如下：序號產(chǎn)品名稱數(shù)量單位 1 客戶運營功能開發(fā)軟件 1 套 1.2.2本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 ★1.2.3交貨期和交貨地點：訂單下達后***日內(nèi)將投標(biāo)產(chǎn)品送至招標(biāo)人指定地點。 1.3本項目不劃分標(biāo)包。 ★1.4本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價***最高投標(biāo)限***元人民幣（不含稅價***系統(tǒng)內(nèi)軟件最高投標(biāo)限價***產(chǎn)品名稱數(shù)量單位最高限價*** 項目管理軟件 1 套 5***元 2 告警管理軟件 1 套 5***元 3 故障管理軟件 1 套 4***元 4 服務(wù)調(diào)度軟件 1 套 6***元 5 客戶管理軟件 1 套 2***元 6 主動服務(wù)軟件 1 套 2***元 7 運營分析軟件 1 套 2***元 8 價*** 1 套 ***元 9 評價***1 套 2***元 10 數(shù)據(jù)匯聚軟件 1 套 2***元 11 客戶側(cè)監(jiān)控管理平臺軟件 1 套 9***元投標(biāo)人投標(biāo)報價***標(biāo)限價***否決。 ★2.投標(biāo)人資格要求 2.1投標(biāo)人基本資格要求 2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照等證明文件。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)***，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。 2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。 2.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 2.1.4本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。 2.1.5投標(biāo)人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具增值稅專用發(fā)票。 2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自******月***日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自******月***日起）被判處單位***，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自******月***日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www***）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（11）為本招標(biāo)項目的代建人；（12）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機構(gòu)；（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)***；（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)***；（15）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（16）被判定為供應(yīng)商分級結(jié)果不合格的；（17）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；（18）被納入中國通信企業(yè)協(xié)會發(fā)布的電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，相關(guān)懲戒措施為供應(yīng)商部分產(chǎn)品（或全部產(chǎn)品）在一定時期內(nèi)不能參加競爭性采購，且本項目的采購內(nèi)容（劃分標(biāo)包或標(biāo)段的以標(biāo)包、標(biāo)段內(nèi)容為準(zhǔn)）涉及懲戒產(chǎn)品，本項目投標(biāo)（應(yīng)答）截止時間***。（19）法律法規(guī)、招標(biāo)文件***。投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。注：投標(biāo)人須提供不存在以上情形的承諾函。 2.3投標(biāo)產(chǎn)品資格要求 2.3.1投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家***區(qū)的產(chǎn)品。 2.3.2投標(biāo)產(chǎn)品或投標(biāo)同類產(chǎn)品還應(yīng)具備以下條件：提供投標(biāo)人（******月***日-公告發(fā)布前一日，框架合同以采購訂單實際發(fā)生時間計取，其他證明材料以簽訂時間計取）同類產(chǎn)品（軟件開發(fā)類）銷售業(yè)績相應(yīng)的證明材料，累計金額***元（含稅）（框架合同以采購訂單實際發(fā)生金額***證明材料以簽訂金額***注：1.銷售業(yè)績證明表及證明材料（證明材料需包括框架合同，應(yīng)同時提供相應(yīng)的采購訂單；或除框架合同以外的合同；或經(jīng)雙方簽字蓋章的銷售訂單、采購訂單等）。每份證明文件應(yīng)提供合同、簽字蓋章頁、銷售產(chǎn)品數(shù)量、金額***2. 首臺（套）重大技術(shù)裝備參與投標(biāo)，可以不填報具體業(yè)績，但須提供首臺（套）重大技術(shù)裝備認定相應(yīng)證明文件包括但不限于相關(guān)行政部門頒發(fā)的認定證書、認定通知或公告等，即視同滿足資格要求。 2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。 3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件***“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。 4.招標(biāo)文件*** 4.1招標(biāo)文件***:******月***日***時***分至******月***日***時***分。（北京時間，下同）。 4.2招標(biāo)文件***：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請在招標(biāo)文件***4.2.1，獲取招標(biāo)文件。 4.2.1電子獲取招標(biāo)文件：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）” 后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標(biāo)文件***。未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6.投標(biāo)人注冊”。 4.3招標(biāo)文件***：每套售價***。 5.投標(biāo)文件的遞交 5.1投標(biāo)文件遞交截止時間***（即投標(biāo)截止時間***）為：******月***日***時***分。 5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間***的上傳。投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進行集中招標(biāo)文件***，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。 5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)代理機構(gòu)***/負責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。開標(biāo)當(dāng)日，招標(biāo)代理人員將運用天翼云會議程序（請關(guān)注微信公眾號：天翼云會議，自行下載APP，并注冊賬號）開啟專用會議，招標(biāo)代理人員將于開標(biāo)當(dāng)日聯(lián)系投標(biāo)人進入線上開標(biāo)會議。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件遞交前確認遠程會議接入賬號，該賬號作為后期開標(biāo)時會議系統(tǒng)接入的投標(biāo)人的唯一賬號。開標(biāo)會議采用視頻語音口頭承諾方式，完成確認。 6.投標(biāo)人注冊 6．1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊及CA證書辦理 6.1.1平臺注冊未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。 6.1.2 CA證書辦理參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。 6.1.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：*** /*** 服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐） ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）。 7.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時且僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。中標(biāo)候選人公示將在中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）上發(fā)布。除上述外，***不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、***為采購主體的招標(biāo)采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。 8.聯(lián)系及異議接收方式 8.1聯(lián)系方式招標(biāo)人名稱：*** 招標(biāo)人地址：***市浦***區(qū)世***道211號聯(lián)系人：*** 電話：*** 電子郵件：chenting.sh@chinatelecom.cn 招標(biāo)代理機構(gòu)***：*** 招標(biāo)代理機構(gòu)***：***市***區(qū)***路500號***樓郵編：200050 聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：張孫杰、董昂然、劉相成電話：***0616 電子郵件：zhangsunjie.sh@chinaccs.cn（抄送至zhangsunjie0529@163.com）開戶銀行：中國民生銀行上海延中支行銀行賬號：***8 聯(lián)系人（財務(wù)）：韓曉旭電話：*** 聯(lián)系地址：***市***區(qū)***路500號***樓 8.2異議接收方式登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。招標(biāo)代理機構(gòu)：*** ******月***日

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