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【廣東,廣州市】天翼愛音樂文化科技有限公司2024年商務音視頻彩鈴內容與產品運營需求支撐項目比選公告
發(fā)布時間 2024-09-11 截止日期 立即查看
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招標公告詳情

******商務音視頻彩鈴內容與產品運營需求支撐項目

******商務音視頻彩鈴內容與產品運營需求支撐項目比選公告

本比選項目為******商務音視頻彩鈴內容與產品運營需求支撐項目 ?(項目編號***ZB-14-04D-2024-D-A20065),比選人為***,比選代理機構******。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1.項目概況與采購內容

1.1項目概況:

序號

項目名稱

預算金額***稅)

★服務期

★服務地點

1

***商務音視頻彩鈴內容與產品運營需求支撐項目

¥1,900,000.00

自合同簽訂之日起12個月

***市

1.2采購內容及標包劃分情況:

1.2.1采購內容:

序號

項目內容

具體內容

1

運營支撐

配合業(yè)務方保障全國***省商務音視頻彩鈴業(yè)務運營順利執(zhí)行落地,包括但不限于案例文稿整理、物料設計制作、內容模板支撐、產品運營支撐、展會執(zhí)行支撐及***省分需求跟進等支撐服務,助力業(yè)務方完成商彩業(yè)務發(fā)展的運營目標,提升商彩業(yè)務品牌傳播與客戶感知等。

1)案例文稿整理:協(xié)助全***省分商彩行業(yè)標簽信息分類統(tǒng)計及打標,配合業(yè)務方運營規(guī)劃定期協(xié)助商彩優(yōu)秀案例內容文案篩選、收集、整理素材等工作,包括但不限于支撐14BG行業(yè)案例、小程序案***區(qū)、省分個性化案例需求等。

2)物料設計制作:協(xié)助商彩業(yè)務發(fā)展所涉及介紹物料的素材收集、設計及制作支撐,按業(yè)務方運營規(guī)劃要求協(xié)助輸出平面/視頻物料的內容素材,協(xié)助對接設計/剪輯跟進物料制作輸出,按業(yè)務方要求提供所需版權授權文件等。

3)內容模板支撐:協(xié)助商彩業(yè)務內容提質、商彩模板涉及日常維護更新等支撐工作,按業(yè)務方規(guī)劃要求配合收集模板素材資料、跟進模板上線穿測、協(xié)助模板使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

4)產品運營支撐:協(xié)助全門戶商彩涉及的產品運營支撐,包括但不限于配合運營規(guī)劃定期整理小程序文案素材、協(xié)助進行小程序及相關產品、用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并配合產品能力規(guī)劃定期開展產品穿測及競品調研收集工作,助力提升產品用戶體驗。

5)展會執(zhí)行支撐:協(xié)助全***省分行業(yè)展會活動等執(zhí)行工作,包括但不限于提供展會視頻、單張、實物等物料設計與制作,根據(jù)業(yè)務方需求配合置備展會物資、負責物資配送、保管等,按需支撐現(xiàn)場拍攝或圖文整理工作。

6)***省分支撐:協(xié)助廣東等***省分提供支撐,***省分***市日常業(yè)務需求文檔整理,包括但不限于平臺需求優(yōu)化文檔、數(shù)據(jù)分析支撐、業(yè)務場景梳理支撐等執(zhí)行工作。

2

業(yè)務支撐

提供專業(yè)業(yè)務支撐及答疑支撐,***省分***道業(yè)務受理發(fā)展。

1)業(yè)務答疑咨詢:提供業(yè)務咨詢服務,設立專職人員對上述產品、省分***道營銷進行專項支撐,支撐解答商務視頻彩鈴產品咨詢,營銷涉及的業(yè)務受理、活動規(guī)則等問題。

2)省分業(yè)務支撐:全國***省商彩業(yè)務支撐工作群應答、對接、處理問題等(微信群)。

3)渠道業(yè)務支撐:全***道商彩業(yè)務支撐工作群應答、對接、處理問題等(微信群)。

4)工單處理支撐:支撐全國***省分固移融合商戶CRM受理/退訂流程,支***道商如四川號百商彩業(yè)務預受理系統(tǒng)工單處理,***渠道營銷活動開展提供配套支撐等。

3

數(shù)據(jù)支撐

提供專業(yè)數(shù)據(jù)處理支撐工作,協(xié)助業(yè)務發(fā)展日常數(shù)據(jù)監(jiān)控等。

1)數(shù)據(jù)分析支撐:包括但不限于***省分數(shù)據(jù)需求支撐,并為商彩團隊提供數(shù)據(jù)分析支撐、數(shù)據(jù)監(jiān)控與預警,負責商務音視頻業(yè)務數(shù)據(jù)報表輸出,******省電信、渠道商的業(yè)務發(fā)展日報、周報、月報等。

2)其他業(yè)務發(fā)展所需的臨時性數(shù)據(jù)分析支撐工作等。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果,請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期等關鍵內容,請務必登錄中國電信陽光采購網http***atelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.2.2標包劃分情況:本項目不劃分標包。

1.3★本項目設置最高參選限價******限價***0***元人民幣(不含增值稅)。若參選價***值稅)超過對最高參選限價***含增值稅)超過單價***,或評選委員會按比選文件的要求對價***值稅)進行修正后的修正價***參選限價***選處理。

單價***見下表:

序號

服務類型

服務內容

數(shù)量

單位

單價***不含***元)

1

運營支撐

配合業(yè)務方保障全國***省商務音視頻彩鈴業(yè)務運營順利執(zhí)行落地,包括但不限于案例文稿整理、物料設計制作、內容模板支撐、產品運營支撐、展會執(zhí)行支撐及***省分需求跟進等支撐服務,助力業(yè)務方完成商彩業(yè)務發(fā)展的運營目標,提升商彩業(yè)務品牌傳播與客戶感知等。

1)案例文稿整理:協(xié)助全***省分商彩行業(yè)標簽信息分類統(tǒng)計及打標,配合業(yè)務方運營規(guī)劃定期協(xié)助商彩優(yōu)秀案例內容文案篩選、收集、整理素材等工作,包括但不限于支撐14BG行業(yè)案例、小程序案***區(qū)、省分個性化案例需求等。

2)物料設計制作:協(xié)助商彩業(yè)務發(fā)展所涉及介紹物料的素材收集、設計及制作支撐,按業(yè)務方運營規(guī)劃要求協(xié)助輸出平面/視頻物料的內容素材,協(xié)助對接設計/剪輯跟進物料制作輸出,按業(yè)務方要求提供所需版權授權文件等。

3)內容模板支撐:協(xié)助商彩業(yè)務內容提質、商彩模板涉及日常維護更新等支撐工作,按業(yè)務方規(guī)劃要求配合收集模板素材資料、跟進模板上線穿測、協(xié)助模板使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

4)產品運營支撐:協(xié)助全門戶商彩涉及的產品運營支撐,包括但不限于配合運營規(guī)劃定期整理小程序文案素材、協(xié)助進行小程序及相關產品、用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并配合產品能力規(guī)劃定期開展產品穿測及競品調研收集工作,助力提升產品用戶體驗。

5)展會執(zhí)行支撐:協(xié)助全***省分行業(yè)展會活動等執(zhí)行工作,包括但不限于提供展會視頻、單張、實物等物料設計與制作,根據(jù)業(yè)務方需求配合置備展會物資、負責物資配送、保管等,按需支撐現(xiàn)場拍攝或圖文整理工作。

6)***省分支撐:協(xié)助廣東等***省分提供支撐,***省分***市日常業(yè)務需求文檔整理,包括但不限于平臺需求優(yōu)化文檔、數(shù)據(jù)分析支撐、業(yè)務場景梳理支撐等執(zhí)行工作。

1

600,000.00

2

業(yè)務支撐

提供專業(yè)業(yè)務支撐及答疑支撐,***省分***道業(yè)務受理發(fā)展。

1)業(yè)務答疑咨詢:提供業(yè)務咨詢服務,設立專職人員對上述產品、省分***道營銷進行專項支撐,支撐解答商務視頻彩鈴產品咨詢,營銷涉及的業(yè)務受理、活動規(guī)則等問題。

2)省分業(yè)務支撐:全國***省商彩業(yè)務支撐工作群應答、對接、處理問題等(微信群)。

3)渠道業(yè)務支撐:全***道商彩業(yè)務支撐工作群應答、對接、處理問題等(微信群)。

4)工單處理支撐:支撐全國***省分固移融合商戶CRM受理/退訂流程,支***道商如四川號百商彩業(yè)務預受理系統(tǒng)工單處理,***渠道營銷活動開展提供配套支撐等。

1

1,100,000.00

3

數(shù)據(jù)支撐

提供專業(yè)數(shù)據(jù)處理支撐工作,協(xié)助業(yè)務發(fā)展日常數(shù)據(jù)監(jiān)控等。

1)數(shù)據(jù)分析支撐:包括但不限于***省分數(shù)據(jù)需求支撐,并為商彩團隊提供數(shù)據(jù)分析支撐、數(shù)據(jù)監(jiān)控與預警,負責商務音視頻業(yè)務數(shù)據(jù)報表輸出,******省電信、渠道商的業(yè)務發(fā)展日報、周報、月報等。

2)其他業(yè)務發(fā)展所需的臨時性數(shù)據(jù)分析支撐工作等。

1

200,000.00

2. ★參選人資格條件

2.1參選人基本資格要求:

2.1.1資格要求:參選人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于比選人和比選代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構***,應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。

2.1.2業(yè)績要求:參選人具備近3年(******月***日至本項目公告發(fā)布之日)全國范圍內同類項目經驗,同類項目是指視頻彩鈴業(yè)務服務與運營支撐的相關經驗項目的相關業(yè)績,累計完***元以上合同金額***nt>

備注:(1)按合同簽訂時間為準,須提供合同關鍵頁掃描件(關鍵頁包括但不限于合同名稱、標的、金額***頁)或相關訂單、票據(jù)、其他證明材料等;如提供的框架合同有具體合同總金額***供至少一份該框架合同下有具體金額***認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);如提供的框架合同無具體合同總金額***供該框架合同下有具體金額***認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為同類項目業(yè)績,不予認可。合同原件備查,如評審時需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時間內送達評選現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認可。(2)如法人參與參選的,法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構***;如法人下屬不具備法人資格的分支機構***,則只認可該分支機構***。(3)合同原件備查,如評審時需要核查,接到正式通知后,須在規(guī)定時間內送達評選現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認可。

2.1.3項目團隊要求:參選人擬派項目團隊成員不低于9人

1)參選人擬派項目負責人1名,須具備5年及以上同類項目經驗,根據(jù)甲方要求按需駐點。須提供社保證明文件(由稅務局等社保經辦機構*********月***日以后繳納的任一時間段的社保證明,社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。

2)參選人擬派項目團隊其他成員(不含項目負責人)要求不少于8人,其中配備內容文案支撐(負責案例文稿整理、物料設計制作、內容模板支撐)不少于1人,產品運營支撐(負責產品運營支撐、展會執(zhí)行支撐、***省分支撐)不少于1人,數(shù)據(jù)分析支撐不少于1人,省分工單支撐不少于1人,業(yè)務客服支撐(負責業(yè)務答疑咨詢、省分業(yè)務支撐、渠道業(yè)務支撐)不少于4人,均須具備3年及以上同類項目經驗,以上人員根據(jù)甲方要求按需駐點。

3)參選人須承諾滿足下列要求,并提供承諾函:

1)確保100%滿足項目所有平面及視頻等物料的制作需求,同時保證按時、保質、保量交付成果。具體安排將依據(jù)業(yè)務的實際發(fā)展需要進行適時調整。

2)項目團隊人員須根據(jù)甲方要求按需駐點,不得與其他項目復用。項目團隊成員變更需提前5***蓋章版項目團隊成員變更通知函并獲得甲方同意,并保障項目工作平穩(wěn)交接。

3)乙方須保證項目整體穩(wěn)定性及應急問題保障機制,客服/工單需求交付閉環(huán)24小時內。如項目支撐調整需提前5天與甲方溝通報備,并征得甲方確認同意后方可進行調整。

4)每月根據(jù)項目支撐完成度與工作交付質量進行考核評估,如人選綜合能力素質、工作輸出成果無法滿足項目要求時,甲方有權要求乙方更換支撐人員,乙方須保障及時安排合適人員接任。如無法滿足則甲方有權利在合同考核中予以扣款或終止合作。

4)現(xiàn)場駐點要求:項目執(zhí)行期間,項目團隊成員按需根據(jù)甲方要求在甲方規(guī)定的辦公地點***,配合項目實施。***必須為技術服務方,不得使用第三方人員,并在合同簽訂后***日內到達現(xiàn)場。在合同有效期內,乙方項目組成員需根據(jù)甲方要求駐點,5*8小時常駐甲方現(xiàn)場工作,乙方項目組人員在合同期內不得擅自變換,變動須提前5個工作日書面通知甲方并經甲方同意,新配備的人員不得低于原來團隊人員的條件,并須經甲方確認。需提供駐點人員承諾函。

5)項目團隊人員須提供項目管理團隊的人員列表(須注明駐點人員和職務)、身份證掃描件、項目負責人社保證明、承諾書等材料。

2.2參選人不得存在以下情形之一

1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(單位);

2)被依法暫?;蛉∠稑?參選資格的;

3)被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

4)進入清算程序,或被宣告破產,或其他喪失履約能力的情形;

5)在最近三年內(自******月***日起被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的;

6)在最近五年內(自******月***日起被判處單位***,且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網”的生效判決為準);

7)在最近五年內(自******月***日起被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網”的生效判決為準);

8)被最高人民法院在“信用中國”網站(www***)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單;已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

9)為本比選項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務;

10)為本工程項目的相關監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系;

11)為本比選項目的代建人;

12)為本比選項目的比選代理機構;

13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構***;

14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構***;

15)被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的;

16)在最近三年內(自******月***日起)在企業(yè)的經營活動中存在重大違法行為的;

17)***規(guī)定納入特殊供應商(D類)、***規(guī)定納入特殊供應商的,***規(guī)定納入特殊供應商(D類)、***與參選人存在控股關系(***的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的;

18)其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果,應對參選人及其參選產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產品的,參選人及其任一參選產品品類涉及相關禁止采購處理結果的,該標包或比選項目應適用相關的禁止采購處理措施;

19)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的,本條所指的參選人也包括其所代理的制造商;聯(lián)合體參選的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3參選產品資格要求:參選產品所涉知識產權應保證不存在權利瑕疵,不侵害第三方專利權、商標權、著作權或其他任何形式的合法權益,并提供《知識產權不侵權承諾函》。

2.4參選保證金形式包括在中國注冊的銀行出具的銀行保函、銀行匯款、支票、匯票以及其他在中國注冊的機構***、保險等,以銀行匯款、支票、匯票等形式提交的參選保證金應當從參選人賬戶轉出。

2.5其他要求:參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人,不得參加同一標包參選或者未劃分標包的同一比選項目參選。

2.6本項目不接受聯(lián)合體參選。

2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審,資格審查標準和內容見比選文件第三章“評選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

4.比選文件獲取

4.1比選文件獲取時間:20240912***時***分至20240914***時***分(北京時間,下同)。

4.2比選文件獲取方式:凡有意參與比選的潛在參選人,請按以下步驟順序進行操作,獲取比選文件

4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(http***atelecom.com.cn” 后,通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行比選文件登記申領,未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊,注冊方法詳見本公告“7參選人注冊”。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時間***(即參選截止時間***):20240920***時***分。

5.2電子參選文件的遞交:登錄中國電信陽光采購網(http***atelecom.com.cn)后,通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行參選文件遞交,參選人應在參選文件遞交截止時間***的上傳。參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價***比選代理機構***。

6.參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網注冊

未注冊過的潛在參選人,須通過中國電信陽光采購網(http***atelecom.com.cn“立即注冊”模塊完成注冊后,方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網“操作指引-CA辦理”。

6.3技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線:*** /***

服務郵箱: zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術支撐)

ctsc@chinatelecom.cn (CA 證書辦理技術支撐)。

7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(http***atelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http***rvice.com/)上發(fā)布,其他媒介轉載無效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

人:***

???址:***市***區(qū)中山2路18號電信廣場

???編:510610

聯(lián)人:劉瑩

???話:***

電子郵件:liuy.ua@chinatelecom.cn

比選代理機構:***

???址:***市天***路423號遠暉商***樓806室(本***區(qū)域內全面禁煙火,請避免攜帶香煙、火柴、打火機等火源進入)

???編:510610 ?

項目負責人:劉玉鳳、巫克純、張浩林、馮靖圓、鐘龍華、李興嵐、馮志文

聯(lián)人:馮志文

???話:***305

電子郵件:fengzw@gcbidding.com

名:***

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

???號:***

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(http***atelecom.com.cn)后,通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

比選代理機構:***

20240911

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