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【甘肅,定西市】定西市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告甘肅定西市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)公告祥馳建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購(gòu)

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招標(biāo)公告詳情

列表 ***市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)公告交易編號(hào)***息采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng) ***市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目采購(gòu)單位 *** 交易編號(hào)***式邀請(qǐng) 資金來(lái)源聯(lián)系人王莉聯(lián)系電話(huà) ***689 是否重大項(xiàng)目否是否精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目否公告信息公告性質(zhì) 正常公告公告(投標(biāo))開(kāi)始時(shí)間*** 投標(biāo)截止時(shí)間****** 競(jìng)價(jià)***** 競(jìng)價(jià)***** 是否允許多次競(jìng)價(jià)***幅度未設(shè)置降價(jià)***報(bào)價(jià)***時(shí)報(bào)價(jià)*** 最低價(jià)***購(gòu)標(biāo)段&& 開(kāi)始采購(gòu)標(biāo)段信息序號(hào) 標(biāo)段名稱(chēng) 標(biāo)段編號(hào)***保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目 01 貨物類(lèi) 490000.00 公告內(nèi)容 ***市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)公告 ***省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)陽(yáng)光招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用實(shí)施方案的通知》（甘政辦發(fā)〔2018〕168號(hào)）和***市人民政府辦公室《關(guān)于啟用陽(yáng)光招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)的通知》（定政辦發(fā)〔2018〕180號(hào)）要求***市醫(yī)療保障局決定***市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目在***省陽(yáng)光招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)。一、項(xiàng)目名稱(chēng)：***市醫(yī)療保障服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目二、采購(gòu)單位：***市醫(yī)療保障局三、項(xiàng)目編號(hào)***購(gòu)內(nèi)容：序號(hào) 功能功能描述 1 登錄/退出座席登錄系統(tǒng)后，開(kāi)始正常工作受理呼叫；退出系統(tǒng)后不再受理呼叫。 2 應(yīng)答呼叫呼叫到達(dá)時(shí)，座席振鈴；在有硬件話(huà)機(jī)的情況下，可通過(guò)話(huà)機(jī)摘機(jī)應(yīng)答；沒(méi)有硬話(huà)機(jī)時(shí)，可通過(guò)軟電話(huà)摘機(jī)應(yīng)答。 3 結(jié)束呼叫對(duì)于一個(gè)已經(jīng)存在***路，客戶(hù)掛機(jī)后通話(huà)結(jié)束，座席進(jìn)入話(huà)后處理狀態(tài)。 4 話(huà)后處理通話(huà)結(jié)束后，座席進(jìn)入話(huà)后處理狀態(tài)，電話(huà)不會(huì)再分給該座席, 話(huà)后處理的時(shí)長(zhǎng)可由管理員設(shè)定。 5 通話(huà)保持在通話(huà)過(guò)程中可以保持通話(huà)，為客戶(hù)播放音樂(lè)，而聽(tīng)不到座席內(nèi)部交流的聲音，用于座席不掛斷用戶(hù)電話(huà)，進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)磋商。 6 取回保持咨詢(xún)完其他座席問(wèn)題后，可將保持的通話(huà)取回，繼續(xù)與客戶(hù)進(jìn)行通話(huà)。 7 內(nèi)部咨詢(xún) 座席在通話(huà)過(guò)程中，可以呼叫內(nèi)部的其他座席進(jìn)行咨詢(xún)，獲得協(xié)助；咨詢(xún)過(guò)程中，用戶(hù)處于保持聽(tīng)音樂(lè)狀態(tài)。 8 外部咨詢(xún) 座席在通話(huà)過(guò)程中，可以撥打外部的號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)，獲得協(xié)助; 咨詢(xún)過(guò)程中，用戶(hù)處于保持聽(tīng)音樂(lè)狀態(tài)。 9 三方通話(huà) 在內(nèi)部或外部咨詢(xún)成功后，可以進(jìn)行三方通話(huà)。 10 通話(huà)轉(zhuǎn)移支持咨詢(xún)過(guò)程中的呼叫轉(zhuǎn)移，和通話(huà)過(guò)程中的單步轉(zhuǎn)移兩種通話(huà)轉(zhuǎn)移方式。 11 主動(dòng)外撥座席可以通過(guò)軟電話(huà)主動(dòng)發(fā)起外呼。 12 座席離席/復(fù)席座席離席可選擇離席原因，包括小休、開(kāi)會(huì)、就餐、其他工作等，并支持后臺(tái)添加離席原因。 13 工作模式支持普通、外撥、下班和班長(zhǎng)等模式設(shè)定： 1.普通模式：普通座席通常工作下的模式，完成呼入呼出等基本業(yè)務(wù)受理功能； 2.班長(zhǎng)模式：班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、統(tǒng)計(jì)、錄音調(diào)聽(tīng)、監(jiān)控等管理工作，不直接受理用戶(hù)的來(lái)電，只接聽(tīng)普通座席轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)的電話(huà) 3.外撥模式：座席只進(jìn)行呼出工作，不接聽(tīng)系統(tǒng)分配的電話(huà)； 4.下班模式：座席處理完正在接聽(tīng)的電話(huà)之后，系統(tǒng)不再給他分配呼叫，以便順利完成交接班。 14 座席轉(zhuǎn)IVR 在座席通話(huà)過(guò)程中，可將電話(huà)轉(zhuǎn)到指定的IVR流程，完成滿(mǎn)意度調(diào)查、身份驗(yàn)證、轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)流程等業(yè)務(wù)操作。 15 監(jiān)聽(tīng) 座席班長(zhǎng)能夠?qū)χ付ǖ淖ㄔ?huà)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，而座席、客戶(hù)毫無(wú)察覺(jué)。 16 強(qiáng)插座席班長(zhǎng)監(jiān)聽(tīng)座席時(shí)，能夠強(qiáng)行插入通話(huà)，形成三方。 17 強(qiáng)拆座席班長(zhǎng)監(jiān)聽(tīng)座席時(shí)，能夠?qū)⒆c客戶(hù)的通話(huà)強(qiáng)行拆掉。 18 強(qiáng)攔座席班長(zhǎng)監(jiān)聽(tīng)座席時(shí)，能夠?qū)⒆c客戶(hù)的通話(huà)攔截過(guò)來(lái)，班長(zhǎng)直接與客戶(hù)通話(huà)。 19 自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答呼叫進(jìn)入平臺(tái)后，用戶(hù)可以聽(tīng)到相應(yīng)的引導(dǎo)語(yǔ)音提示，通過(guò)按鍵選擇進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。 20 自動(dòng)報(bào)工號(hào) 電話(huà)在接通座席之前，用戶(hù)可聽(tīng)到系統(tǒng)播報(bào)工號(hào)。 21 滿(mǎn)意度調(diào)查支持轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度調(diào)查流程，通過(guò)掛機(jī)自動(dòng)或座席手動(dòng)方式轉(zhuǎn)接。 22 可視化流程編輯器 IVR定制界面，樹(shù)型結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易用，支持用戶(hù)對(duì)流程的動(dòng)態(tài)增加、刪除和修改。 24 多流程運(yùn)行支持多個(gè)IVR流程同時(shí)在線(xiàn)運(yùn)行，不同的接入號(hào)碼可對(duì)應(yīng)不同的流程。 25 在線(xiàn)流程修改支持在線(xiàn)編輯IVR流程，保存即生效，不需要重啟IVR ，也不影響已有呼叫。 28 人工外撥方式支持預(yù)測(cè)外撥和預(yù)覽外撥：預(yù)測(cè)外撥：系統(tǒng)根據(jù)外撥任務(wù)以及預(yù)測(cè)空閑的座席數(shù)量自動(dòng)進(jìn)行外呼，呼叫成功后交給座席，由座席提供服務(wù)；預(yù)覽外撥：人工座席接收到系統(tǒng)推送的外撥任務(wù)后，事先預(yù)覽要外呼的數(shù)據(jù)，主動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)行外呼； 29 外撥號(hào)碼導(dǎo)入導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼表，作為外呼的數(shù)據(jù)源。 30 外撥任務(wù)維護(hù) 管理員可添加外撥任務(wù)，設(shè)定外撥任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間、外撥數(shù)據(jù)源、外撥流程、可轉(zhuǎn)接的座席技能策略等。 31 外撥記錄統(tǒng)計(jì) 對(duì)外撥的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可導(dǎo)出成功、失敗的外撥數(shù)據(jù)。 32 來(lái)電彈屏功能每當(dāng)有一個(gè)新的呼叫到來(lái)，系統(tǒng)將根據(jù)客戶(hù)按鍵選擇所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)技能彈出相應(yīng)的業(yè)務(wù)界面。 33 主叫號(hào)碼分析每當(dāng)有一個(gè)新的呼叫到來(lái)，系統(tǒng)將能夠獲取呼叫的主叫號(hào)碼。 34 IVR轉(zhuǎn)座席呼叫進(jìn)入系統(tǒng)后，客戶(hù)可根據(jù)IVR語(yǔ)音提示，按鍵選擇轉(zhuǎn)不同業(yè)務(wù)的座席。 35 ACD智能排隊(duì) 支持根據(jù)用戶(hù)按鍵選擇的業(yè)務(wù)技能、座席技能優(yōu)先級(jí)、座席狀態(tài)、座席最長(zhǎng)空閑時(shí)間等多種條件算法進(jìn)行智能排隊(duì)。 36 黑白名單支持黑白名單功能，黑名單電話(huà)呼入時(shí)可做特殊處理后掛機(jī)。 37 IVR自動(dòng)呼轉(zhuǎn)外線(xiàn) 用戶(hù)電話(huà)進(jìn)入平臺(tái)，可以根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航自動(dòng)轉(zhuǎn)外線(xiàn)值班電話(huà)。 38 來(lái)話(huà)等待與排隊(duì) 當(dāng)有多于一個(gè)的呼叫分配到某技能組時(shí)，該呼叫可以排隊(duì)等候 ; 在該技能組有空閑的座席處理完當(dāng)前呼叫后，排隊(duì)的呼叫會(huì)自動(dòng)進(jìn)入。 39 員工管理對(duì)員工的基本信息、操作權(quán)限和技能分配等進(jìn)行管理。 40 技能管理可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定多個(gè)技能，并將指定的技能授權(quán)給指定的座席；座席登錄后只顯示擁有的技能，受理該技能分配的電話(huà)。 41 通話(huà)錄音對(duì)座席通話(huà)進(jìn)行全程錄音。 42 查詢(xún)錄音可以按照通話(huà)時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、呼叫方向、座席工號(hào)等條件對(duì)錄音文件進(jìn)行綜合查詢(xún)。 43 錄音回放可以聽(tīng)取錄音文件的內(nèi)容，并可定位播放的位置。 44 錄音備份可將錄音文件備份到本地保存。 45 錄音轉(zhuǎn)存服務(wù)器磁盤(pán)空間有限時(shí)，可通過(guò)錄音轉(zhuǎn)存功能，將錄音文件轉(zhuǎn)移到其他存儲(chǔ)空間，并刪除服務(wù)器本地錄音文件釋放空間。 47 座席實(shí)時(shí)監(jiān)控在座席監(jiān)控中，能看到座席所處工作狀態(tài)的時(shí)長(zhǎng)，包括通話(huà)中、空閑、未登錄和離席等。 48 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能提供詳盡的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括對(duì)系統(tǒng)總體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、客服中心統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、座席績(jī)效考核指標(biāo)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)詳單等。 50 座席框架融合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 在座席框架中，通過(guò)配置即可與已有的B/S結(jié)構(gòu)或API接口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合，并支持主叫號(hào)碼、錄音等參數(shù)傳遞。 52 錄音管理接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)聽(tīng)錄音文件。 53 可定制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 提供圖形化的統(tǒng)計(jì)管理臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單配置即可靈活定制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)表格。 54 開(kāi)放統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 對(duì)于需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中統(tǒng)一展現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可開(kāi)放相應(yīng)的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，供業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用。 55 大屏監(jiān)控提供大屏監(jiān)控功能，呼叫中心的運(yùn)行狀況可切換到演示模式，監(jiān)控可以轉(zhuǎn)變?yōu)槿聊Ｊ?，并支持自?dòng)在個(gè)監(jiān)控子界面之間切換。 56 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控軟件包對(duì)呼叫中心各項(xiàng)資源的監(jiān)控，包括外線(xiàn)、IVR 、座席和分機(jī)等 57 號(hào)碼安全包為避免客戶(hù)號(hào)碼資源外泄，對(duì)號(hào)碼顯示進(jìn)行屏蔽，涉及錄音文件名稱(chēng)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)和軟電話(huà)等多個(gè)方面。 58 來(lái)電防火墻通過(guò)座席人工或系統(tǒng)智能判斷，將惡意騷擾電話(huà)加入黑名單，保護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行不受到干擾。 59 知識(shí)檢索支持根據(jù)標(biāo)題、內(nèi)容、關(guān)鍵字、技能組進(jìn)行知識(shí)搜索。 60 問(wèn)答庫(kù)檢索支持根據(jù)問(wèn)題標(biāo)題、相似問(wèn)法、關(guān)鍵字、回答內(nèi)容、機(jī)器人進(jìn)行知識(shí)搜索。 62 常用語(yǔ)檢索支持根據(jù)內(nèi)容、關(guān)鍵詞、技能組進(jìn)行知識(shí)搜索。 63 同義詞語(yǔ)檢索支持根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)詞、同義詞進(jìn)行內(nèi)容搜索。 64 知識(shí)條目編輯支持從Word 、Excel直接粘貼內(nèi)容，支持多維度發(fā)布。 65 知識(shí)添加支持標(biāo)題、內(nèi)容、關(guān)鍵詞、技能組、有效時(shí)間范圍、是否存為草稿、權(quán)重及附件上傳。 66 知識(shí)有效期支持設(shè)置知識(shí)失效時(shí)間，提醒時(shí)效性。 67 問(wèn)答知識(shí)添加支持問(wèn)題標(biāo)題、相似問(wèn)法、關(guān)鍵詞、回答、關(guān)聯(lián)問(wèn)答庫(kù)、機(jī)器人、權(quán)重值、常見(jiàn)問(wèn)題、熱門(mén)問(wèn)答等問(wèn)答知識(shí)進(jìn)行上傳。 68 技能組支持知識(shí)庫(kù)按照技能組進(jìn)行查詢(xún)服務(wù)。 69 互動(dòng)交流支持知識(shí)問(wèn)答、評(píng)論。 70 知識(shí)庫(kù)排行可按最新排行、最熱排行、點(diǎn)擊量排行等類(lèi)型進(jìn)行排行。 71 常用語(yǔ)添加支持按標(biāo)題、內(nèi)容、關(guān)鍵詞、技能組、有效時(shí)間范圍、權(quán)重值、是否個(gè)人常用語(yǔ)、是否快捷常用語(yǔ)進(jìn)行添加常用語(yǔ)。 72 同義詞添加支持按標(biāo)準(zhǔn)詞、同義詞進(jìn)行添加。 73 目錄管理具備添加、修改、刪除功能，支持通過(guò)拖拽即可調(diào)整目錄結(jié)構(gòu) 74 滿(mǎn)意度調(diào)查提供話(huà)后滿(mǎn)意度評(píng)分功能 75 工單融合和工單系統(tǒng)融合后，可查看、創(chuàng)建、修改工單，添加備注，進(jìn)行補(bǔ)單。 76 系統(tǒng)監(jiān)控支持對(duì)座席實(shí)時(shí)會(huì)話(huà)、會(huì)話(huà)列表、座席狀態(tài)、排隊(duì)列表狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控過(guò)程中可查看當(dāng)前的會(huì)話(huà)內(nèi)容。 77 系統(tǒng)管理后臺(tái)常規(guī)數(shù)據(jù)配置、員工管理、技能管理、權(quán)限分配等功能。 78 系統(tǒng)監(jiān)控支持對(duì)座席實(shí)時(shí)會(huì)話(huà)、會(huì)話(huà)列表、座席狀態(tài)、排隊(duì)列表狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控過(guò)程中可查看當(dāng)前的會(huì)話(huà)內(nèi)容。 79 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 支持對(duì)在線(xiàn)數(shù)據(jù)、會(huì)話(huà)數(shù)據(jù)、座席數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)和服務(wù)滿(mǎn)意度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 80 系統(tǒng)管理后臺(tái)常規(guī)數(shù)據(jù)配置、員工管理、技能管理和權(quán)限分配等功能。具備素材管理、菜單管理、消息管理、圖文管理、文章管理、群發(fā)管理、用戶(hù)管理等模塊。 81 座席可顯示個(gè)人相關(guān)的我的信息、呼叫/滿(mǎn)意度系統(tǒng)/個(gè)人交付數(shù)據(jù)、系統(tǒng)/個(gè)人分時(shí)間數(shù)據(jù)等。 82 工單頁(yè)面自定義支持對(duì)工單表單進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)。 83 工單流轉(zhuǎn)設(shè)置支持對(duì)工單流轉(zhuǎn)流程進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)。 84 我的工單為座席個(gè)人創(chuàng)建且未提交的工單列表。 85 我的待辦座席個(gè)人待處理工單，來(lái)自個(gè)人主動(dòng)獲取以及他人提交給個(gè)人的工單，我的待辦工單支持批量導(dǎo)出。 86 公共待辦座席權(quán)限處理的工單列表，可將這些工單獲取到我的待辦中進(jìn)行處理。 87 來(lái)電彈屏業(yè)務(wù)系統(tǒng)彈出與客戶(hù)關(guān)聯(lián)的客戶(hù)信息、歷史話(huà)務(wù)信息和歷史業(yè) 務(wù)信息，座席人員在該界面可新建小結(jié)或工單填寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)受理信息。 88 歷史工單座席創(chuàng)建工單及處理過(guò)的工單，支持查詢(xún)歷史工單。 89 工單辦結(jié) 持對(duì)工單進(jìn)行辦結(jié)的需求。 90 工單分配支持將工單分配給有權(quán)限處理的人。 91 工單查詢(xún) 對(duì)系統(tǒng)內(nèi)工單進(jìn)行檢索查詢(xún)操作，支持導(dǎo)出操作。 92 工單錄音關(guān)聯(lián) 工單和錄音可以關(guān)聯(lián)，未創(chuàng)建工單的通話(huà)支持補(bǔ)單。 93 工單超時(shí) 支持工單超時(shí)后通過(guò)顏色標(biāo)簽進(jìn)行提醒功能。工單超時(shí)分解為整體超時(shí)和節(jié)點(diǎn)超時(shí)，整體超時(shí)為紅色標(biāo)簽顯示，節(jié)點(diǎn)超時(shí)為黃色標(biāo)簽顯示。 94 工單統(tǒng)計(jì) 支持按照各維度進(jìn)行工單統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出功能。 95 員工管理支持對(duì)員工的基本信息、管理權(quán)限和技能權(quán)限進(jìn)行分配管理。 96 技能管理支持設(shè)定多個(gè)技能組，并將某個(gè)技能組或指定的技能授權(quán)給座席工號(hào)，座席登錄后只顯示擁有的技能，并受理該技能組分配的電話(huà)。 97 角色管理支持將技能分組進(jìn)行管理，便于管理和分配技能的權(quán)限。 98 小結(jié)管理可以根據(jù)時(shí)間、主被叫等條件查詢(xún)小結(jié)詳情。 99 外呼號(hào)碼池為防止外呼頻繁導(dǎo)致封號(hào)，系統(tǒng)提供外呼號(hào)碼池功能，允許指定座席獨(dú)占或者共享多個(gè)號(hào)碼，輪詢(xún)外呼。 100 外呼黑名單外呼時(shí)，如果客戶(hù)明確要求不要再打電話(huà)聯(lián)系，座席可以將該號(hào)碼加入防騷擾電話(huà)列表，外撥時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示該用戶(hù)不希望被騷擾。 101 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 提供詳盡的工單統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括工單實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、工單整體綜合數(shù)據(jù)、工單分模版數(shù)據(jù)、工單狀態(tài)數(shù)據(jù)、工單問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)等。 102 工單大屏展示主要展示當(dāng)年工單量、當(dāng)月工單量、上月工單量、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)、熱點(diǎn)科室TOP5、熱點(diǎn)問(wèn)題TOP5、訴求類(lèi)型、科室工單情況、接通率、服務(wù)滿(mǎn)意率、直接答復(fù)率、近一個(gè)月解決率、24小時(shí)工單趨勢(shì)等展示功能。 103 科室展示主要展示科室當(dāng)年工單量、當(dāng)月工單量、上月工單量、當(dāng)日工單量、直接解答工單量、轉(zhuǎn)辦工單量、直接答復(fù)率、環(huán)比、熱點(diǎn)咨詢(xún)問(wèn)題排名。 104 話(huà)務(wù)大屏展示主要展示呼入量、呼出量、自助服務(wù)量、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)***席量、服務(wù)滿(mǎn)意率、一次性解決率、人工接通量、坐席工作情況、等你服務(wù)量趨勢(shì)、當(dāng)日24小時(shí)電話(huà)趨勢(shì)和服務(wù)總量分析。五、項(xiàng)目地點(diǎn)：***市醫(yī)療保障局六、招標(biāo)方式：邀請(qǐng)招標(biāo) 七、招標(biāo)控制價(jià)*** 八、供應(yīng)商資格要求 1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定并提供《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十七條所要求的材料； 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：2.1 投標(biāo)人須提供中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)自行查詢(xún)的自公告之日起有效的近三年內(nèi)行賄犯罪檔案查詢(xún)結(jié)果； 2.2 投標(biāo)人須為未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)***違法失信行為”記錄名單；不在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。（以獲取招標(biāo)文件***“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)查詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)）。 3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú) 九、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)***、方式 9.1凡是擬參與***省公共資源交易中心網(wǎng)***網(wǎng)陽(yáng)光招標(biāo)釆購(gòu)平臺(tái)(http***.gov.cn/)上注冊(cè)后，方可投標(biāo)；注冊(cè)成功后，供應(yīng)商參加項(xiàng)目投標(biāo)前須重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)登記。 9.2報(bào)名、資質(zhì)審核時(shí)間：******月***日00:00至******月***日23:59；競(jìng)價(jià)***24年***月***日00:00至******月***日18：00； 9.3網(wǎng)上競(jìng)價(jià)******省公共資源交易中心網(wǎng)陽(yáng)光招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái) (http***.gov.cn/),在陽(yáng)光招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行資格證明文件上傳并自行報(bào)價(jià)***競(jìng)價(jià)***競(jìng)價(jià)***價(jià)***目招標(biāo)控制價(jià)***報(bào)價(jià)***項(xiàng)目招標(biāo)控制價(jià)***交報(bào)價(jià)***報(bào)價(jià)***成本項(xiàng)目實(shí)施所需的一切費(fèi)用）。報(bào)價(jià)***商為擬中標(biāo)供應(yīng)商。 9.5本次競(jìng)價(jià)***過(guò)競(jìng)價(jià)***商，請(qǐng)將與采購(gòu)平臺(tái)上傳內(nèi)容一致的資格證明文件及報(bào)價(jià)***中標(biāo)公告結(jié)束前送至***省***市岷縣***鎮(zhèn)綠沙村民委員會(huì)，紙質(zhì)版投標(biāo)文件報(bào)價(jià)***競(jìng)價(jià)***。十、發(fā)布公告的媒介本次招標(biāo)公告在***省公共資源交易網(wǎng)（http***.gov.cn/）上發(fā)布。十一、采購(gòu)人聯(lián)系方式采購(gòu)單位：***市醫(yī)療保障局聯(lián) 系人：董主任聯(lián)系方式：***546 招標(biāo)代理單位：*** 代理機(jī)構(gòu)***：***省***市***區(qū)交***路315-7號(hào) 聯(lián)系人：*** 聯(lián)系方式：***689 提示提示：投標(biāo)人從公告發(fā)布之日起即可***省級(jí)平臺(tái)政府采購(gòu)限額以下項(xiàng)目陽(yáng)光交易系統(tǒng)（http***.gansu.gov.cn:3025）進(jìn)行投標(biāo)競(jìng)價(jià)***束

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