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【浙江,寧波市】寧波銀行股份有限公司APP財富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項目供應(yīng)商召集公告

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招標(biāo)公告詳情

***APP財富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項目供應(yīng)商召集公告發(fā)布機(jī)構(gòu)：招標(biāo)代理（造價*** 發(fā)布日期：2024/11/1 17:17:04 33 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，***采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《APP財富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項目》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求 1、注冊資金人民***元（含）以上，財務(wù)狀況良好； 2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上； 3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費(fèi)、限制出入境等行為； 4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源； 5、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、***、***不得在同一次項目中參加報名； 6、參與報名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程； 7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求； 8、報名供應(yīng)商應(yīng)符合***供應(yīng)商管理相關(guān)要求； 9、如報名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報告”。二、技術(shù)要求 1、供應(yīng)商需具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營領(lǐng)域項目建設(shè)經(jīng)驗，在銀行對公領(lǐng)域擁有同業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營類項目實施案例； 2、供應(yīng)商需具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營類系統(tǒng)的建設(shè)能力，在對公領(lǐng)域已有相關(guān)項目完成案例，技術(shù)方案具有較強(qiáng)的前瞻性和可落地性； 3、供應(yīng)商具備系統(tǒng)集成能力，支持按照行方框架進(jìn)行研發(fā)，能支持個性化需求，并能提供完備完全的解決方案，且具備較強(qiáng)的架構(gòu)設(shè)計能力，能夠完成強(qiáng)復(fù)用性的業(yè)務(wù)組件設(shè)計； 4、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須符合我行技術(shù)規(guī)范準(zhǔn)入要求，具備體系化的互聯(lián)***道系統(tǒng)建設(shè)方案，能適配我行的平臺建設(shè)策略、接口設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，兼容性強(qiáng)，能滿足行內(nèi)功能性或安全性等非功能性上的要求； 5、供應(yīng)商需具備一定技術(shù)沉淀，對常用的基礎(chǔ)框架或引擎有完善的集成解決方案，并具備二開的能力； 6、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須覆蓋監(jiān)管相關(guān)發(fā)文要求； 7、公司持有CMMI評估認(rèn)證、IOS體系認(rèn)證； 8、核心成員（架構(gòu)師）需要有同業(yè)多個項目的架構(gòu)經(jīng)驗； 9、供應(yīng)商中標(biāo)后應(yīng)有足夠人力立即投入研發(fā)，保障部署上線的及時性； 10、供應(yīng)商同意本次項目開發(fā)所形成的相關(guān)成果，包括應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)文檔歸屬我行，我行是該成果的著作權(quán)、專利申請權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密及其其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的所有人。 11、公司擬參與項目人員必須通過***面試，***不予準(zhǔn)入。 12、前端技術(shù)棧研發(fā)人員需要能夠使用vue3框架進(jìn)行項目開發(fā)。三、報名方式及起始時間請符合條件的供應(yīng)商在 2024 年 11 月 20 日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進(jìn)行報名，報名鏈接如下：http***按要求填寫相關(guān)報名材料。四、聯(lián)系方式聯(lián)系人：張學(xué)輝***（采購部）韓亮亮***（業(yè)務(wù)部） APP財富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項目主要需求概述下階段營銷助手將從以下幾個方面持續(xù)擴(kuò)展能力，為員工賦能。 1、擴(kuò)展賦能的業(yè)務(wù)場景，支持基金、理財?shù)葮I(yè)務(wù)知識問答和產(chǎn)品推薦，增加營銷過程工具。 2、幫助員工管理每日工作，從早上的每日工作大綱、到每日任務(wù)分發(fā)跟進(jìn)、生成日終小結(jié)，讓員工任務(wù)在系統(tǒng)可視化，便于營銷任務(wù)的分發(fā)、跟進(jìn)和記錄保存。 3、幫助員工完成工作目標(biāo)，通過挖掘潛在商機(jī)、協(xié)助產(chǎn)品續(xù)接工作、推薦合適的任務(wù)等提高員工產(chǎn)能。具體涉及的需求點如下： 1、營銷助手賦能的業(yè)務(wù)場景擴(kuò)展，增加基金理財?shù)蓉敻粯I(yè)務(wù)場景營銷助手的業(yè)務(wù)場景擴(kuò)展到基金理財?shù)葮I(yè)務(wù)場景，增加理財基金產(chǎn)品知識問答和產(chǎn)品推薦的功能。 2、營銷助手增加早安陪伴功能，人性化喚起一天工作。營銷助手通過定制化的頭像、聲音、說話風(fēng)格，向員工開啟工作發(fā)送早安問候，并引出今日工作大綱。 3、營銷助手協(xié)助記錄和跟進(jìn)理財經(jīng)理每天任務(wù)，建立AI營銷工作臺。 AI生成每日營銷客戶名單，支持根據(jù)高潛客戶、大額到賬客戶等分類，組長指定任務(wù)后分發(fā)給員工執(zhí)行，在平臺上記錄員工執(zhí)行情況，方便任務(wù)跟進(jìn)。 4、營銷助手協(xié)助挖掘商機(jī)，幫助員工找到潛在客戶。營銷助手支持根據(jù)員工的需求，通過標(biāo)簽、描述，用大模型選取符合條件的客戶清單，并打通CRM展示客戶資產(chǎn)、持倉數(shù)據(jù)，員工可以采用添加的方式，將客戶加入今日營銷目標(biāo)列表。 5、幫助員工做好產(chǎn)品續(xù)接工作。產(chǎn)品到期客戶，可以通過產(chǎn)品續(xù)接助手來生成推薦的續(xù)接產(chǎn)品+營銷話術(shù)，員工快速發(fā)送，提升客戶自己續(xù)接率。 6、提供會話小結(jié)記錄、語音識別、各類財富產(chǎn)品的營銷功能等賦能員工營銷過程員工通過錄音、說話、文字記錄的方式，將面訪過程快速生成小結(jié)，記錄到營銷助手。電訪過程中，識別客戶意圖，結(jié)合各類財富產(chǎn)品的營銷功能，如話術(shù)推薦、問題解答、產(chǎn)品推薦等，在合適的節(jié)點自動彈出營銷功能，輔助員工進(jìn)行客戶營銷。 7、自動生成每日小結(jié)，復(fù)盤每日工作基于當(dāng)日成果生成復(fù)盤，分析今日產(chǎn)能，本周目標(biāo)缺口，潛客空間，快捷生成夕會報告材料。 8、結(jié)合工作情況推薦任務(wù)，幫助員工達(dá)成工作目標(biāo) 基于員工每周工作目標(biāo)，制定每日工作進(jìn)度條，推薦合適的任務(wù)、商機(jī)，輔助員工達(dá)成KPI目標(biāo)。附件： ***信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報告一、基本信息 1.1服務(wù)提供商基本信息服務(wù)提供商全稱成立日期法人代表公司類型注冊資本&幣種統(tǒng)一社會信用代碼公司地址聯(lián)系人聯(lián)系人電話公司主營業(yè)務(wù) 1.2監(jiān)管評價***現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)***）（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）（是否存在未決訴訟） 1.3***或附屬機(jī)構(gòu)*** （***或附屬機(jī)構(gòu)***，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營） 1.4主要客戶清單列表（主要客戶群體）二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力 2.1財務(wù)情況（近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表）三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力 3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報告（評估報告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個部分） 3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu) (內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計部門) 3.3 IT制度體系建設(shè) （***及項目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）（項目過程中的項目管理（PMO）體系，包括例會、溝***道等）（服務(wù)質(zhì)量控制方法） 3.4培訓(xùn)體系建設(shè) （是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)材料） 3.5服務(wù)提供商人員離職率（***技術(shù)人員的離職率） 3.6IT風(fēng)險管控（***本身的IT風(fēng)險管控及所承接外包項目的IT風(fēng)險管控情況）四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力 4.1服務(wù)能力和支持技術(shù) （服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等） 4.2服務(wù)經(jīng)***市場評價***供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）（類似的服務(wù)項目經(jīng)驗及項目合同證明材料）五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力（該項評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實踐經(jīng)驗等）

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