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【安徽,合肥市】【中國郵政集團有限公司安徽省分公司全省四類外包供應商入圍項目】招標公告

標簽：招標公告安徽【中國郵政集團有限公司安徽省分公司全省四類外包供應商入圍項目】招標公告中國郵政集團有限公司安徽省分公司招標信息招標采購

發(fā)布時間： 2024-11-08

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招標公告詳情

【***全省四類外包供應商入圍項目】招標公告 2024-11-07 ***（以下簡稱“招標代理”）***（以下簡稱“招標人”）委托，***全省四類外包供應商入圍項目進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在“中國郵政電子采購與供應平臺”上傳的電子版投標文件進行審查。 1、項目名稱：***全省四類外包供應商入圍項目 2、招標編號***E25950 3、項目概述：全省大堂引導、渠道地推服務、客服、郵政營業(yè)服務四類外包服務的入圍供應商，共入圍8家。 4、招標內容：主要服務內容包括以下內容（1）大堂引導：郵政金融網點營業(yè)環(huán)境管理、廳堂應用秩序維護、廳堂客戶引導分流、客戶咨詢解答、客戶投訴受理等。（2）渠道地推服務：站點巡訪、商品銷售和客戶服務、商品配送和調換貨、協(xié)助網點開展進銷存系統(tǒng)應用推廣、業(yè)務疊加和宣傳、設備布放及維護、站點活動等。（3）客服服務：主動客服、區(qū)域客服、工單客服、理賠客服、申訴客服、11185工單客服、在線客服等。（4）郵政營業(yè)服務（含委代辦比照外包實施）：郵件窗口收寄和投交，郵政匯兌，郵資票品出售，集郵品銷售；報刊收訂；代收費，商品分銷以及代辦交管業(yè)務等郵政普遍服務和各類政務便民服務項目。（詳見招標文件***《技術（服務）規(guī)范》）。 5、分包情況：本項目不分包。 5、投標人資格條件： 1）投標人必須是在中華人民共和國境內工商局登記注冊、具有獨立法人資格、***；須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票。 2）投標人必須遵守國家相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的***道德;在“中國執(zhí)行信息公開網”（http***ov.cn/shixin/）列入失信被執(zhí)行人名單的供應商”，被中國政府采購網（www***）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，被列入安徽郵政本項目對應品***區(qū)域范圍黑名單、且在有效期內的供應商，均無資格參加本項目的采購活動。 3）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（***），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。 4）單位***、管理關系的不同單位，不得參加本項目同一標包。 5）本項目不接受聯合體應答，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。 6）投標人承諾參與本項目時未與他人圍標串標，如存在圍標串標，自愿接受取消安徽郵政所有招標采購項目投標資格等所有處罰。 7）投標人需承諾，如在二階段參與邀請中選的：①合同簽訂之日起***日內，中標人按采購人要求開設郵儲對公賬戶，***推薦開立，并將回款賬號設置為在郵儲銀行開立的賬戶，如前期已在郵儲銀行開立對公賬戶，***辦理。②在合同簽訂之日起***日內，中標人員工的薪酬及獎金必須由郵政金融代發(fā)。上述條款將簽訂在外包合同中，如中標人（乙方）未執(zhí)行視為違約，甲方可采取包括但不限于扣除履約保證金、終止合作等考核措施。 8）本項目采用電子開標方式，遞交投標（應答）文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標（應答）文件。如開標/評審后發(fā)現不同投標（應答）人上傳投標（應答）文件的網卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標（應答）人投標（應答）的標包/標段予以否決。 9）合同簽訂后，因通過流程優(yōu)化、工藝改造等提高工效或因不可抗力、情勢變更，致使合同履行的基礎條件發(fā)生變化的，在符合相關法律法規(guī)及管理制度規(guī)定前提下及時與對方當事人協(xié)商簽訂變更或補充協(xié)議，調整合同價***結算標準、付款方式及條件）或合作條件、質量等合同條款。注：投標人須按照“第四章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。 6、招標文件***：（一）辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）辦理CA證書等。流程注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯系客服電話400-898-8881，CA客服電話：***50 （周一～周五9:00-17:00）。（二）獲取招標文件***：進入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標文件（具體參照平臺頁面右下角“投標人操作指南”）。凡有意參加投標者，請于******月***日至******月***日，每日上午***時至***時，下午***時至***時（北京時間，下同），在《中國郵政電子采購與供應平臺》(網址: http***)獲取招標文件。投標人應將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”對應的報名項目中，經審核后即可下載招標文件。注：投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）完成“下載招標文件”的操作。標書款指定賬戶：賬戶名稱：*** 開戶銀行：中信銀行廣州花園支行賬號：*** 采購文件售價***/份，售后不退。 7、投標文件的遞交：（1）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版投標文件遞交的截止時間***:30（北京時間），投標人應在截止時間***“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）遞交加密的線上電子版投標文件，并在******月***日上午09:00 -09:30（北京時間）完成線上電子版投標文件“簽到”流程。請投標人準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設備，投標人應通過制作電子版投標文件的電腦解密電子版投標文件，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等，逾期遞交的線上電子版投標文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標文件將被拒絕。（2）遞交及解密地點：“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）。投標人須通過制作線上電子版投標文件的電腦解密線上電子版投標文件，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等。逾期遞交的線上電子版投標文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標文件將被拒絕。（3）線上電子版投標文件加密、解密：投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在開標前進行加密后上傳至平臺。開標時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標文件的解密。（4）招標文件***、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。注：線上電子版投標文件指：按招標文件***《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）的電子版投標文件。 8、開標：（1）開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）線上解密開標，遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他投標人使用同一臺電腦遞交投標文件。（2）開標時間：******月***日上午09:30（北京時間）。線上電子版投標文件現場解密時間為：******月***日上午09:30（北京時間）。投標人須自行考慮互聯網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。投標人未在規(guī)定時間（***分鐘）內完成線上電子版投標文件解密流程，投標將被拒絕。（3）投標文件遞交及開標地點：本項目不設現場開標環(huán)節(jié)，在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：http***）線上開標。 9、發(fā)布公告的媒體：本次招標公告同時在中國郵政電子采購與供應平臺（http***）、***官網（http***st.com.cn/）和***省招標投標信息網（http***g.cn）發(fā)布。 10、聯系方式：招標人：*** 詳細地址：***省***市***區(qū)***路445號代理機構***：*** 詳細地址：***省***市***區(qū)***路與***路交口綠地中心D座54F 文件獲取聯系人：******329 項目負責人：汪全成***760、何云峰***208、洪鷹群、龐文勇電子郵件：gcahjk2019@163.com 戶名：*** 開戶銀行：中信銀行廣州花園支行賬號：***

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