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河南水投運營管理有限公司水投壹號院項目案場禮賓、客服業(yè)務外包服務項目-公開招標公告

發(fā)布時間： 2024-11-22

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招標公告詳情

***水投壹號院項目案場禮賓、客服業(yè)務外包服務項目招標公告 1.招標條件 ***水投壹號院項目案場禮賓、客服業(yè)務外包服務項目已批準開展，***，***。項目資金來自自籌資金，項目出資比例為100%。項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。 2.項目概況與招標范圍 2.1 項目名稱：***水投壹號院項目案場禮賓、客服業(yè)務外包服務項目。 2.2 項目地點：***省***市***區(qū)慧***道與***路交叉口東南角水投壹號院。 2.3 項目規(guī)模：水投·壹號院（備案名：***水投·壹號院建設項目）***投資建設，項目位于***區(qū)***路北、賀***街東，項目占地約98畝，總建面約22.6萬方，由16棟15-16層的小高層、1***區(qū)衛(wèi)生服務中心、1棟綜合***樓、1棟商業(yè)、1棟門衛(wèi)房組成。 2.4招標范圍：水投壹號院項***樓部案場范圍內(nèi)禮賓、客服業(yè)務外包服務項目。主要工作內(nèi)容為在水投壹號院案場范圍內(nèi)開展禮賓的形象展示、客戶接待、車輛指揮、夜間案場安全巡查等工作；客服的日?？蛻艚哟?、水吧甜點、飲品制作、水吧及門口接待崗形象展示、配合營銷人員做好客戶服務等工作。保證日常案場禮賓和客服崗的正常運轉，滿足不同客戶群體***樓部的體驗。 2.5 服務期限：2年，采用1+1簽訂模式，自合同簽訂日期起至第一年服務期結束前，甲方將依據(jù)本服務年度對乙方的服務質量及管理考核結果進行綜合評定，甲方可根據(jù)考核結果，決定是否執(zhí)行下一年度服務合同。 2.6 標段劃分：一個標段。 3.投標人資格要求 3.1 投標人須具有獨立法人資格，并具有有效的營業(yè)執(zhí)照。 3.2 投標人近三年財務狀況良好，財產(chǎn)沒有處于被接管、破產(chǎn)狀態(tài)（***、***、***經(jīng)會計師事務所或審計機構***，新成立企業(yè)時間不足3年的，以實際成立年限提供財務報告）。 3.3 投標人******月***日（以合同簽訂日期為準）以來具有類似物業(yè)服務項目業(yè)績。 3.4 對被列入“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（zxgk.court.gov.cn/）——全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢平臺”失信被執(zhí)行人的、“中國政府采購網(wǎng)（www***）——政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、“國家稅務總局（www***）——重大稅收違法失信案件信息公布欄-重大稅收違法失信主體”的、“信用中國（www***）-嚴重失信主體名單”的和“信用河南（credit.henan.gov.cn/）-失信懲戒對象名單”的，拒絕參加本項目投標活動（提供查詢網(wǎng)頁截圖）。 3.5投標人應提供近三年是否有行賄情況說明。如提供虛假情況說明的，招標人將取消投標人的投標資格或中標資格。如存在行賄犯罪情況的，按不良行為處理。 3.6單位***、管理關系的不同單位，不得參加本項目投標，否則，相關投標均無效。 3.7 本次招標不接受聯(lián)合體投標。 3.8本次招標實行資格后審，資格審查的具體要求見招標文件。資格后審不合格的投標人投標文件將按無效標處理。 4.招標文件*** 4.1招標文件***：******月***日至***日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59。 4.2 招標文件***： 4.2.1凡有意參與的潛在投標人，請登錄中招聯(lián)合招標采購平臺（www***）進行項目報名（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺進行項目報名，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性免費注冊,注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標項目）。 4.3 招標文件***元，平臺服***元，售后不退。 4.4 購標登錄平臺主頁點擊“我的工作臺”-“尋找招標項目”或點擊下方“更多”按鈕使用項目名稱***，點擊“立即投標”按鈕。在彈出的頁面中核對要參與的項目信息。勾選要參與的標包，點擊“立即購標”，進入標書費支付頁面支付標書費。 4.5 招標文件***，***出具，投標人需要發(fā)票的，可通過“發(fā)票管理”下載平臺服務費電子發(fā)票。 4.6 投標人完成費用支付后即獲得下載招標文件***。未在報名截止前支付招標文件***，且不具備參與本項目投標的資格。 4.7 投標人針對投標人注冊、報名、CA證書辦理、網(wǎng)上應答操作等相關業(yè)務的咨詢，請直接撥打中招聯(lián)合招標采購平臺咨詢電話為：***；***有關工作人員保密；***工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權利，***將不承擔任何責任。 4.8 投標人必須在制作電子投標文件之前完成CA證書的辦理，并使用CA證書進行加密后才能投標；否則將無法正常投標。CA證書具體辦理流程參見中招聯(lián)合招標采購平臺賬戶中“北京CA申請”“CA申請幫助”“CA辦理指南”查看，也可撥打中招聯(lián)合招標采購平臺統(tǒng)一服務熱線***進行咨詢。 5.投標文件的制作： 5.1投標人通過主頁“下載工具”下載并運行環(huán)境檢測工具； 5.2下載運行完成后啟動檢測工具，逐一安裝檢測工具中的插件（可以只安裝前六個插件以及后面的投標解密客戶端）； 5.3打開從中招聯(lián)合招標采購平臺上下載的后綴名為.zzlh的電子招標文件，按提示進行電子投標文件的制作； 5.4使用CA對制作好的電子投標文件進行加密后點“遞交投標文件完”成投標。 6.投標文件的遞交： 6.1投標文件的上傳/遞交截止時間***：******月***日上午9:00。 6.2開標地點***：線上開標室/評標(www***)。 6.3加密電子投標文件為“中招聯(lián)合招標采購平臺 (www***)”網(wǎng)***版投標文件。加密的電子投標文件（*.zfile格式）須在投標截止時間***； 6.4本項目采用“遠程不見面”開標方式，遠程開標大廳網(wǎng)址為www***，投標人無需到現(xiàn)場參加開標會議，無需到達現(xiàn)場提交原件資料。投標人應當在投標截止時間***，登錄遠程開標大廳，在線準時參加開標活動，如頁面上顯示開標解密，則需要供應商使用CA證書進行投標文件解密；如沒有開標解密頁面，則等待項目經(jīng)理唱標完成開標一覽表簽字確認即可。 6.5標中質詢/二次報價***的工作臺-我參與的項目”找到參與的項目后點擊“主控臺-標中質詢-質詢/談判”按鈕。投標人可以在質詢回復欄目查看質詢內(nèi)容并回復。 6.6不見面服務的具體事宜請中招聯(lián)合招標采購平臺統(tǒng)一服務熱線***進行咨詢。 6.7逾期上傳的或者未上傳的投標文件，招標人不予受理。 7.踏勘現(xiàn)場及投標預備會招標人不組織踏勘現(xiàn)場和不召開投標預備會。 8.發(fā)布公告媒介本次招標公告同時在《***省電子招標投標公共服務平臺》及《中招聯(lián)合招標采購平臺》網(wǎng)站上發(fā)布。 9.聯(lián)系方式招標人：*** 地址：***市鄭***區(qū)龍子***道西路與***街交匯處河南水投大***樓聯(lián) 系人：寇女士電話：***/***017 招標代理機構：*** 地址：***市鄭***區(qū)***路16號聯(lián)系人：*** 電話：*** 傳真：*** 郵箱：hczbdl@yeah.net 監(jiān)督單位：***紀檢監(jiān)察部地址：***市鄭***區(qū)龍子***道西路與***街交匯處金潮國際大廈電話：***年***月***日 ******

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