招標(biāo)公告

項(xiàng)目編號(hào)***r: rgb(86, 86, 86); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; font-family: 微軟雅黑, 宋體; 12px; font-style: normal; font-weight: 400; word-spacing: 0px; float: none; display: inline !important; white-space: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: rgb(255, 255, 255); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; -webkit-text-stroke-: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">?BDGK***

項(xiàng)目名稱(chēng)：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù)

預(yù)算***元

最高限價(jià)***

采購(gòu)需求：通過(guò)借助具有豐富技術(shù)、人員管理經(jīng)驗(yàn)的呼叫中心服務(wù)提供商，7×24小時(shí)為企業(yè)群眾提供在線受理、在線答復(fù)、工單轉(zhuǎn)辦、電話(huà)回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)，保障12345熱線電話(huà)端及網(wǎng)絡(luò)端等***道運(yùn)行順暢。深挖熱線數(shù)據(jù)，強(qiáng)化分析運(yùn)用，對(duì)承辦單位***，方便后期部門(mén)畫(huà)像，同時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)基層治理的難點(diǎn)問(wèn)題、堵點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)熱點(diǎn)問(wèn)題，識(shí)別民生領(lǐng)域的“矛盾集中點(diǎn)”“關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，***市行政審批局向承辦單位***、頻發(fā)點(diǎn)位，為“接訴即辦、未訴先辦”提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，努力把各類(lèi)困難發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，做好風(fēng)險(xiǎn)隱患防控。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至******月***日

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體：否

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求： 2.1本項(xiàng)目非專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)； 2.2其他落實(shí)政府采購(gòu)政策的資格要求： 扶持中小微企業(yè)。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求： 無(wú)。

時(shí)間：******月***日至******月***日，每天上午：08:30至12:00,下午：12:00至08:30（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：登錄***市交易綜合信息平臺(tái)下載招標(biāo)文件。

方式：已在***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)***市場(chǎng)主體資格確認(rèn)（注冊(cè)登記）的供應(yīng)商可直接登錄***市公共資源交易綜合信息平臺(tái)下載文件；具體操作如下：訪問(wèn)***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，市場(chǎng)主體登陸后選擇“***市”系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后選擇左側(cè)“業(yè)務(wù)管理”菜單下的“交易文件下載”，找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目獲取交易文件。未完成注冊(cè)的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)完成注冊(cè)登記并驗(yàn)證通過(guò)后，按照上述方式獲取文件，技術(shù)支持電話(huà)***00。***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址：http***v.cn/hbggfwpt/

售價(jià)***

******月***日?09:00（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：***市民服務(wù)中心（***市樂(lè)凱***街3088號(hào)電谷科技中心***樓）四樓開(kāi)標(biāo)大廳九機(jī)位。

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

1、下載招標(biāo)文件***：登錄“***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)（http***ov.cn/hbggfwpt/）”***市場(chǎng)主體注冊(cè)，在線提交誠(chéng)信承諾書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)相關(guān)證明、法人授權(quán)委托書(shū)掃描件完成注冊(cè)核驗(yàn)或攜帶上述材料到***市民服務(wù)中心（***省***市樂(lè)凱***街3088號(hào)電谷科技中心***樓）二樓大廳公共資源交易受理窗口辦理注冊(cè)手續(xù)。 咨詢(xún)電話(huà)：***00或*** 、***。 投標(biāo)人***市場(chǎng)主體庫(kù)資格確認(rèn)（注冊(cè)登記）后，用CA密鑰登錄***市交易綜合信息平臺(tái)下載招標(biāo)文件。 辦理CA密鑰可在河北CA、北京CA中選擇辦理（排名不分先后），辦理CA咨詢(xún)聯(lián)系方式如下： 河北CA密鑰咨詢(xún)電話(huà)：400-707-3355網(wǎng)址：http***zybd.html 北京CA密鑰咨詢(xún)電話(huà):400-998-2981網(wǎng)址：http***.org.cn/#/indexchannelId=PT1RTjVRak0%3D 2、本項(xiàng)目監(jiān)督部門(mén)：***市財(cái)政局；電話(huà)：***；電子郵箱：bdzfcggg@sina.com。 3、提出質(zhì)***道和方式。***市行政審批局 聯(lián)系人：***、聯(lián)系方式：***。 4、本項(xiàng)目使用***市公共資源交易綜合信息平臺(tái)，免費(fèi)供交易主體使用。 5、本公告發(fā)布媒體：中國(guó)河北政府采購(gòu)網(wǎng)、***省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)。 6、根據(jù)《***省財(cái)政廳***省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)〈政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全面實(shí)行“雙盲”評(píng)審實(shí)施方案〉的通知》（冀財(cái)采〔2023〕14號(hào)）文件要求，本項(xiàng)目實(shí)行“雙盲”評(píng)審。
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。?

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：***市行政審批局

地址：***市樂(lè)凱***街3088號(hào)電谷科技中心***樓

聯(lián)系方式：張超***

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***

名 稱(chēng)：***市公共資源交易中心

地址：***市民服務(wù)中心

聯(lián)系方式：馬玲***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人*****

電話(huà)：***