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溫教辦函〔2021〕10號(hào)

各鎮(zhèn)（街道）中小學(xué)、民辦學(xué)校、直屬學(xué)校：

為貫徹***省市有關(guān)疫情防控值班工作要求和《***省教育廳新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于建***省教育系統(tǒng)疫情防控值班體系的通知》（浙教防控辦〔2021〕2號(hào)）、《***市教育局辦公室關(guān)于建***市教育系統(tǒng)疫情防控值班體系的通知》（臺(tái)教辦函〔2021〕8號(hào)）精神，切實(shí)落實(shí)疫情防控保持24小時(shí)運(yùn)行狀態(tài)要求，經(jīng)市教育局新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)就建***市教育系統(tǒng)疫情防控值班體系有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、建立疫情防控值班體系

（一）***市教育局值班組。在市教育局新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，***市教育局值班組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指***市教育系統(tǒng)疫情防控值班體系。市教育局值班組值班電話：***，值班地點(diǎn)：市教育局值班室（四樓東）。

（二）建立學(xué)校值班組。各學(xué)校要立即建立本校的值班組，負(fù)責(zé)值班值守工作，上報(bào)本校的疫情防控情況和信息，***市教育局值班組交辦的其他工作。

二、疫情值班時(shí)間及要求

（一）值班方式。每日上午8:00至晚上8:00值班人員在崗值班值守，晚上8:00至次日上午8:***時(shí)段實(shí)行值班人員電話值班。視疫情防控實(shí)際需要再升級(jí)為24小時(shí)值班人員在崗值班值守。

（二）值班期限。暫定為發(fā)文之日至******月***日。根***省、全市疫情防控工作統(tǒng)一安排，再延長(zhǎng)或縮短值班期限。

三、疫情防控值班職責(zé)

（一）疫情防控值班職責(zé)。負(fù)責(zé)接聽***市教育局值班組和其他單位、學(xué)生、家長(zhǎng)來電，聯(lián)系接收發(fā)給本地、本單位***、信息等，第一時(shí)間做好銜接，按程序快速辦理，向市教育局值班組第一時(shí)間報(bào)告緊急重大情況（含突發(fā)事件、核酸檢測(cè)出陽(yáng)性情形），做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。

（二）值班要求。

1.嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。密切跟蹤疫情形勢(shì)，全時(shí)待命，確保發(fā)生疫情后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置。

2.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。值班期間必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成當(dāng)班期間的各項(xiàng)工作，確保嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。值班人員要隨時(shí)準(zhǔn)備接受上級(jí)有關(guān)部門的電話、視頻檢查。

3.落實(shí)首接負(fù)責(zé)制。值班人員接聽來電、接收信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照首接責(zé)任制第一時(shí)間辦理落實(shí)，并做好后續(xù)跟蹤辦理工作、一盯到底，確保實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

4.實(shí)行交接執(zhí)行工作制。值班人員要認(rèn)真做好值班記錄（單獨(dú)設(shè)疫情防控值班記錄本）和交接班工作，對(duì)當(dāng)班期間承接的工作任務(wù)，做到“日接日清”，對(duì)確需移交下一班的事項(xiàng)應(yīng)注明辦理要求，落實(shí)交接續(xù)辦責(zé)任，做好無縫銜接，不得延誤和遺漏事務(wù)。

5.建立值班情況和發(fā)現(xiàn)問題報(bào)送辦理機(jī)制。健全完善有效的值班情況和發(fā)現(xiàn)問題報(bào)送辦理機(jī)制，做到急件急辦、急事急辦、特事特辦，緊急重大事項(xiàng)應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告辦理，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展做好續(xù)報(bào)處置工作，堅(jiān)決杜絕不報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。***路徑：（1）市教育局值班組值班電話：***；（2）釘釘：中小學(xué)疫情防控信息報(bào)送群（中小學(xué)校）、溫嶺幼兒園群。

四、其他事項(xiàng)

各學(xué)校寒假值班電話等信息已上報(bào)局辦公室，疫情防控值班電話如與原上報(bào)電話不一致的，請(qǐng)于***月***日下午4：00前通過電話（***）另行報(bào)送；如一致的，無需重新報(bào)送。

***市教育局辦公室

******月***日