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上海市教師教育學(xué)院（上海市教育委員會教學(xué)研究室）上海市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目成交公告

發(fā)布時間： 2024-12-01

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中標(biāo)公告詳情

***市教師教育學(xué)院（***市教育委員會教學(xué)研究室）***市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目成交公告 ******月***日 18:38 一、項目編號***Z***ZX）二、項目名稱：***市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目三、中標(biāo)（成交）信息供應(yīng)商名稱：英格瑪（上海）*** 供應(yīng)商地址：***市***區(qū)***路329號中標(biāo)（成交）金額*****元）四、主要標(biāo)的信息序號供應(yīng)商名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 英格瑪（上海）*** ***市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目為***市教師教育學(xué)院教師資格咨詢電話客戶服務(wù)提供的主要工作內(nèi)容包括：接聽電話，解決問題、溝通和反饋、回復(fù)投訴、完成其他工作等為***市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（具體詳見磋商文件及響應(yīng)文件） ******月***日止為***市教師教育學(xué)院客戶服務(wù)外包項目提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（具體詳見磋商文件及響應(yīng)文件）五、評審專家（單一來源采購人員）名單：蘭玲、黃敏儀、陳麗六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額***代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：本項目的中標(biāo)服務(wù)費參照國家計委印發(fā)的《招標(biāo)代理服務(wù)收費管理暫行辦法》中的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，打8折優(yōu)惠。本項目代理費總金額***6***元（人民幣）七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個工作日。八、其它補充事宜經(jīng)評委會磋商評審并確認(rèn)：英格瑪（上海）***對需求理解全面、對項目有分析措施，承諾人員可增補、榮譽實力較好等。綜合評審總得分最高，其綜合評審總得分為245.***分，故推薦英格瑪（上海）***作為成交單位。九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：***市教師教育學(xué)院（***市教育委員會教學(xué)研究室）　　　　　地址：***市***路120號　　　　　　　　聯(lián)系方式：李志浩***.采購代理機構(gòu)*** 名稱：***　　　　　　　　　　　　地　址：上海浦***區(qū)高***路524***樓　　　　　　　　　　　　聯(lián)系方式：魏老師***　　　　 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***電　話：　　***463　

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