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揭陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)項目結(jié)果公告

發(fā)布時間 2025-04-26 截止日期 立即查看
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中標(biāo)公告詳情

一、項目編號***C-1

二、項目名稱:***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)項目

三、采購結(jié)果

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)):

供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址中標(biāo)(成交)金額***
******市***區(qū)黃岐***道以西電信綜***樓七層14,745,0***元

四、主要標(biāo)的信息

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)):

服務(wù)類(***)

品目號品目名稱采購標(biāo)的服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1-1其他服務(wù)三級等保、密評復(fù)測費用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《密碼法》有關(guān)法律、文件要求,每年對12345熱線業(yè)務(wù)系統(tǒng)(屬第三級信息系統(tǒng))進行三級等保、密評復(fù)測。3年詳見招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(設(shè)備設(shè)施)運維費用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)為隸屬于采購人業(yè)務(wù)系統(tǒng)(含設(shè)備設(shè)施)提供運維服務(wù),以確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。28個月詳見招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(含座席、短信)費用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)包括47個話務(wù)座席端口費用(端口話務(wù)、錄音保存時長3年、日常維護保障相關(guān)資源和使用過程產(chǎn)生的通話費用)、通信服務(wù)(短信、專線、災(zāi)備通信等)2年詳見招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)話務(wù)服務(wù)保障費用與管理費用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)配置78個話務(wù)崗位人工服務(wù)保障12345熱線平臺運行,保持7×24小時人工接聽,保持不低于95%接通率;12345熱線平臺基礎(chǔ)服務(wù)及知識庫運營、大數(shù)據(jù)分析運營等。2.5年詳見招標(biāo)文件***

五、評審專家(單一來源采購人員)名單:

鄭方(采購人代表)、黃繼生李漫凱、潘澤佳方賢林、張金嫻、林湖洲

六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額***rong>

代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

以本項目中標(biāo)(成交)金額***數(shù),采用差額定率累進法進行計算,按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取:***元以下的部分,按照1.5%計取;②100***元的部分,按照0.8%計?。虎?00-***元的部分,按照0.45%計??;④1000-***元的部分,按照0.25%計取。

合同包號合同包名稱代理服務(wù)費金額***/th>收取對象
1***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)8.1362中標(biāo)(成交)供應(yīng)商

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺政府購買服務(wù)):

供應(yīng)商資格性審查符合性審查技術(shù)得分商務(wù)得分價***th>綜合得分得分排名推薦排名
***通過通過44.7140.009.4994.2011
***通過通過40.7128.0010.0078.7122
***通過通過20.869.509.5439.9033
***通過通過18.579.009.4937.064
***通過通過14.143.009.5726.715

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱:***市人民政府辦公室

地 址:***市區(qū)臨***路市政府大院***樓8樓

聯(lián)系方式:***

2.采購代理機構(gòu)***

名 稱:***

地 址:***市***區(qū)***街道龍石村龍石新村二等933***樓202號

聯(lián)系方式:***

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***n class="u-content projectContact-managerName _notice_content_projectContact-managerName dynamic-form-editor" id="_notice_content_projectContact-managerName">陳工

電 話:***

***

******月***日


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