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?蚌埠市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求公示
發(fā)布時(shí)間 2024-12-06 截止日期 立即查看
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***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求公示 發(fā)布時(shí)間:2024-12-03 投稿人:  次?。?content start ***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求公示 國(guó)華工程科技(集團(tuán))***受采購(gòu)人委托擬就***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)?,F(xiàn)就采購(gòu)人提供的采購(gòu)需求進(jìn)行公示,公開征詢潛在供應(yīng)商及社會(huì)各界的意見。 一、項(xiàng)目名稱******”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、GH-WBDE*** 二、主要內(nèi)容:采購(gòu)一套集多功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng),具體要求詳見采購(gòu)需求。 三、采購(gòu)預(yù)***元 四、采購(gòu)人:***市第一人民醫(yī)院 五、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):國(guó)華工程科技(集團(tuán))*** 聯(lián)系人:*** 電話:***569 電子郵箱:ahghbb@163.com 聯(lián)系地址:***省***市***區(qū)馬鞍***路鉑金漢宮7號(hào)***樓***樓 六、公示時(shí)間:******月***日至******月***日 七、意見反饋方式: 請(qǐng)遵循公平、公正、客觀、求實(shí)的原則,對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)需求提出意見建議,并在公示時(shí)間截止前將相關(guān)意見建議及適用法律法規(guī)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)證明材料,將反饋意見(格式詳見附件2:反饋意見書)通過電子郵箱發(fā)送,如有相關(guān)證明文件需加蓋公章(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品彩頁(yè)、檢測(cè)報(bào)告等,注明項(xiàng)目名稱)可以通過掃描后發(fā)送郵件方式反饋,我單位***,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目需求。 公示單位:***市第一人民醫(yī)院、國(guó)華工程科技(集團(tuán))***。 ***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 采 購(gòu) 需 求 報(bào) 告 編制單位: ***市第一人民醫(yī)院 (蓋章) 編制時(shí)間: ******月***日 項(xiàng)目名稱:***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 采 購(gòu) 人:***市第一人民醫(yī)院 聯(lián)系電話:*** 資金自籌資金 采購(gòu)預(yù)***元 付款方式:合同簽訂后安排人員進(jìn)場(chǎng)實(shí)施,30個(gè)工作日內(nèi)所有軟件硬件交付使用。系統(tǒng)安裝調(diào)試后可正常使用并在試運(yùn)行期間訂單數(shù)量達(dá)到100單,支付合同價(jià)***(百分之捌拾)。項(xiàng)目正式上線后運(yùn)行3個(gè)月后,承建商可提起驗(yàn)收申請(qǐng),本項(xiàng)目整體驗(yàn)收合格后,醫(yī)院自收到正規(guī)發(fā)票一個(gè)月內(nèi)支付剩余合同金額***。 供貨(服務(wù))期限:30個(gè)工作日 擬采用的采購(gòu)組織形式:分散采購(gòu) 擬采用的政府采購(gòu)方式:競(jìng)爭(zhēng)性磋商 擬采用的評(píng)審方法:綜合評(píng)分法 供應(yīng)商資格或特別要求:符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。 附件1: “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”采購(gòu)需求書 一、基本情況 隨著醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及患者需求的日益增長(zhǎng),本項(xiàng)目旨在構(gòu)建一套集多功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng),通過線上線下融合的方式,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),優(yōu)化護(hù)理資源配置,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的智能化、便捷化、安全化。為解決醫(yī)療資源不均和滿***元化健康服務(wù)的需求,我院計(jì)劃引入互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)護(hù)士與患者的直接聯(lián)系,并提供上門有償護(hù)理服務(wù)。 項(xiàng)目名稱:***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 項(xiàng)目預(yù)***元 項(xiàng)目工期:合同簽訂后,30個(gè)工作日完工 部署方式:本地化部署 二、軟件功能需求說明 接入方式 可從醫(yī)院微信公眾號(hào)、掌上醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、支付寶小程序、支付寶生活號(hào)進(jìn)入,便捷訪問,打造一站式服務(wù)平臺(tái)。 患者端 1.身份認(rèn)證 平臺(tái)需要患者使用本人/代理人身份信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè),并采取人臉核身(聯(lián)網(wǎng)公安人臉核驗(yàn))措施完成患者甄別。與HIS、電子健康卡進(jìn)行整合,避免重復(fù)建檔。 2.功能展示 平臺(tái)按照服務(wù)分類展示服務(wù)項(xiàng)目,并提供全局搜索功能,便于患者查找所需的服務(wù)項(xiàng)目或耗材商品。 從平臺(tái)點(diǎn)進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入詳情頁(yè),詳情頁(yè)顯示護(hù)理項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)***情、服務(wù)須知、適用人群、注意事項(xiàng),以及服務(wù)相關(guān)的耗材包展示。支持管理端后臺(tái)自定義詳情頁(yè)信息。 3.護(hù)理咨詢 患者可以通過科室分類、護(hù)士級(jí)別、項(xiàng)目服務(wù)或搜索框快速的找到合適護(hù)士進(jìn)行線上咨詢,讓患者自主選擇護(hù)士進(jìn)行咨詢。 患者能查看護(hù)士的姓名、頭像、科室、職稱、接診次數(shù)、綜合評(píng)分、可服務(wù)項(xiàng)目、護(hù)士擅長(zhǎng)標(biāo)簽、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)成就等信息,并且可查看其他患者對(duì)護(hù)士的評(píng)價(jià)***持患者及護(hù)士之間可以使用圖文、語(yǔ)音消息、視頻消息等交流方式進(jìn)行溝通。 4.填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單 支持患者在線填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表單,醫(yī)院可根據(jù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表單,在患者填寫對(duì)應(yīng)內(nèi)容提交后,護(hù)士長(zhǎng)指派/護(hù)士接單前可預(yù)覽患者的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表單內(nèi)容。 ★5.導(dǎo)診陪同預(yù)約 患者及其家屬可通過互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理平臺(tái)在線選擇所需服務(wù)的科室、時(shí)間以及特殊需求(如語(yǔ)言溝通、輪椅需求等),由護(hù)士長(zhǎng)指派合適的陪診人員,并確認(rèn)預(yù)約信息。 6.消息通知 患者從預(yù)約至業(yè)務(wù)完成,系統(tǒng)提供全流程消息推送。包括但不限于:護(hù)理咨詢消息提醒,預(yù)約導(dǎo)診陪同成功通知、網(wǎng)約護(hù)理成功通知,繳費(fèi)通知,護(hù)士接單通知,護(hù)士出發(fā)通知、護(hù)士到達(dá)通知、耗材繳費(fèi)提醒、護(hù)理完成通知、服務(wù)評(píng)價(jià)***7.病歷資料上傳 患者可以根據(jù)不同模塊上傳對(duì)應(yīng)病歷圖片,支持后臺(tái)配置每個(gè)項(xiàng)目需要患者上傳的圖片模塊,如住院證明、檢查報(bào)告等。 8.檢驗(yàn)報(bào)告回傳 檢驗(yàn)項(xiàng)目在化驗(yàn)完成后系統(tǒng)自動(dòng)將檢驗(yàn)結(jié)果回傳至患者端,患者可以在手機(jī)上查看檢驗(yàn)報(bào)告。 9.上門服務(wù)預(yù)約 患者本人/患者代理人可以通過互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理平臺(tái)預(yù)約護(hù)理人員上門服務(wù),支持提前預(yù)約服務(wù)或者當(dāng)天預(yù)約服務(wù)。 預(yù)約下單時(shí)需明確本次服務(wù)需求,如服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、地址***。平臺(tái)提供自動(dòng)定位或患者自主定位預(yù)約上門服務(wù)的地址,并限制服務(wù)范圍外的地址***,支持后臺(tái)自定義服務(wù)范圍。 在提交預(yù)約訂單之前,需要患者簽署《知情同意書》,可以由患者線上填寫提交,或由護(hù)士攜帶紙質(zhì)知情同意書患者簽署后,由護(hù)士拍照上傳歸檔。支持后臺(tái)自定義《知情同意書》模板。 預(yù)約下單時(shí)患者可點(diǎn)擊服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入詳情頁(yè),詳情頁(yè)顯示護(hù)理項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)***情、服務(wù)須知、適用人群、注意事項(xiàng),以及服務(wù)相關(guān)的耗材包展示,患者預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目下單時(shí)可以加購(gòu)所需耗材并選擇意向護(hù)士。 預(yù)約下單時(shí)患者可根據(jù)項(xiàng)目需要填寫病情描述、過敏史、既往史,支持后臺(tái)自定義服務(wù)項(xiàng)目所需填寫的信息。 ★預(yù)約下單成功后患者可以查看服務(wù)訂單的全流程信息。 10.隱私保護(hù) 預(yù)約下單成功后,患者可以查看接單護(hù)士的信息,并可以使用虛擬號(hào)碼電聯(lián)接單護(hù)士,保證患者與醫(yī)護(hù)人員雙方通訊安全。 11.滿意度評(píng)價(jià)***務(wù)完成后可以對(duì)已完成的服務(wù)進(jìn)行線上滿意度評(píng)價(jià)***追加訂單 在服務(wù)過程中,患者本人/患者代理人可以根據(jù)需要進(jìn)行服務(wù)、耗材的追加購(gòu)買和支付。 針對(duì)出診護(hù)士需要醫(yī)生協(xié)助的情況,護(hù)士可以指導(dǎo)患者通過平臺(tái)追加醫(yī)生出診服務(wù)訂單。 13.訂單支付 患者預(yù)約服務(wù)后可通過手機(jī)端直接繳費(fèi),與東華支付平臺(tái)對(duì)接,支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付。 14.訂單取消 支持患者在護(hù)士到達(dá)服務(wù)地址***。 根據(jù)接單護(hù)士的不同狀態(tài),患者申請(qǐng)退款后扣費(fèi)金額***未出發(fā)時(shí)可全額退款,護(hù)士出發(fā)后需要扣除護(hù)士的交通費(fèi)。 支持管理員在后臺(tái)自定義配置退款規(guī)則。 護(hù)士端 1.護(hù)士認(rèn)證 初次登錄時(shí)引導(dǎo)護(hù)士完善個(gè)人資料并提交賬號(hào)激活認(rèn)證申請(qǐng)。 2.工單列表 出診護(hù)士可以按項(xiàng)目、訂單狀態(tài)、時(shí)間、患者姓名或護(hù)理項(xiàng)目篩選待接診訂單,并查看患者信息和服務(wù)項(xiàng)目詳情信息。 支持護(hù)士查看自身已完成和取消的訂單。 支持護(hù)士查看接診過的患者列表。 支持護(hù)士查看自身今日、當(dāng)月和累計(jì)收益分析圖。 3.工單接收 出診護(hù)士可以查看待接診護(hù)理訂單的訂單信息、患者信息。具備相同擅長(zhǎng)項(xiàng)目及資質(zhì)的護(hù)士可以多人同時(shí)在線搶單,自由選擇訂單進(jìn)行主動(dòng)接收。 陪診護(hù)士可以查看待陪診訂單的訂單信息,具備相同擅長(zhǎng)項(xiàng)目及資質(zhì)的護(hù)士可以多人同時(shí)在線搶單,自由選擇訂單進(jìn)行主動(dòng)接收。 護(hù)士長(zhǎng)可以將訂單指派/改派給指定護(hù)士,派單時(shí)可以查看患者的意向護(hù)士,根據(jù)意向進(jìn)行派單。護(hù)士長(zhǎng)派單時(shí)可對(duì)訂單添加備注,接診護(hù)士在接單后能查看對(duì)應(yīng)訂單備注內(nèi)容。 護(hù)士可以查看自身所接預(yù)約訂單的耗材詳情信息。 護(hù)士還可以查看預(yù)約訂單中患者填寫的病情描述、過敏史、既往史、患者上傳的病歷圖片,患者歷史的問診記錄、患者歷史的就診信息、檢驗(yàn)檢查報(bào)告以及患者之前的護(hù)理記錄。 4.訂單耗材管理 接單護(hù)士可根據(jù)訂單跟蹤對(duì)應(yīng)耗材領(lǐng)取及使用后的相關(guān)處理。 ★5.護(hù)理咨詢 支持接單護(hù)士自己設(shè)置護(hù)理咨詢接診價(jià)***數(shù)上限和是否開啟咨詢服務(wù)。 接單護(hù)士可以在咨詢界面和患者進(jìn)行溝通,評(píng)估患者病情。 在線上咨詢完成后護(hù)士可以查看患者針對(duì)自己的護(hù)理咨詢所預(yù)約的相關(guān)訂單信息,如患者信息、病情描述、訂單詳情等。 經(jīng)過溝通后護(hù)士可以選擇與患者咨詢相關(guān)的護(hù)理項(xiàng)目發(fā)送給患者,便于患者快速預(yù)約對(duì)應(yīng)護(hù)理項(xiàng)目。在患者下單后也可以將需要補(bǔ)充的服務(wù)項(xiàng)目以留言的形式發(fā)送給患者。 若咨詢過程受阻,護(hù)士可以選擇原因后對(duì)咨詢費(fèi)用發(fā)起退款并結(jié)束咨詢。 5.醫(yī)護(hù)協(xié)同 針對(duì)出診護(hù)士需要醫(yī)生協(xié)助的情況,護(hù)士可以指導(dǎo)患者通過平臺(tái)追加下單醫(yī)生出診服務(wù),醫(yī)生出診服務(wù)費(fèi)支持從后臺(tái)配置。 6.消息通知 導(dǎo)診陪同的陪診人員由護(hù)士長(zhǎng)指派,與東華短信平臺(tái)對(duì)接,在分配后系統(tǒng)以短信和微信消息提醒的形式通知對(duì)應(yīng)護(hù)士。 上門護(hù)理的出診人員成功接收訂單或由護(hù)士長(zhǎng)指派后,對(duì)接?xùn)|華短信平臺(tái),系統(tǒng)以短信和微信消息提醒的形式通知。 ★7.出診流程 在出診護(hù)士出發(fā)時(shí),可點(diǎn)擊出門按鈕,同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)打開定位獲取護(hù)士的***路線信息。 出診護(hù)士到達(dá)服務(wù)地址***,可點(diǎn)擊訂單頁(yè)面確認(rèn)到達(dá)按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)鎖定護(hù)士位置。開始服務(wù)后,若位置***,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)警信息給管理端。 在開始服務(wù)前,可點(diǎn)擊開始服務(wù)按鈕,并開啟護(hù)理記錄儀進(jìn)行服務(wù)全程錄音。 護(hù)理服務(wù)完成后,可點(diǎn)擊結(jié)束服務(wù)按鈕,結(jié)束錄音,工作錄音應(yīng)自動(dòng)上傳至管理端的指揮監(jiān)控界面并留做備份。 上門護(hù)理服務(wù)過程中出診護(hù)士的所有狀態(tài)變化都應(yīng)實(shí)時(shí)回傳至管理端的指揮監(jiān)控界面。 ★8.檢驗(yàn)報(bào)告回傳 上門護(hù)理服務(wù)中的檢驗(yàn)項(xiàng)目在化驗(yàn)完成后可以將檢驗(yàn)報(bào)告自動(dòng)回傳至患者端。 ★9.上傳紙質(zhì)知情同意書 護(hù)士上門護(hù)理過程中攜帶紙質(zhì)知情同意書,患者簽署后支持護(hù)士拍照上傳知情同意書圖片進(jìn)行歸檔。 10.護(hù)理記錄 允許護(hù)理人員在上門護(hù)理結(jié)束后,通過系統(tǒng)上傳包含文字、圖片、視頻等多種形式的護(hù)理記錄,通過護(hù)理記錄單完成護(hù)理文書記錄,支持選擇護(hù)理模板,且后臺(tái)可以自定義護(hù)理模板。 ★11.地圖導(dǎo)航 集成地圖導(dǎo)航功能,并可根據(jù)后臺(tái)配***路費(fèi)計(jì)算方式,自動(dòng)計(jì)算出診護(hù)士往返醫(yī)***路費(fèi)和患者預(yù)約地址***路費(fèi),需支持以下***路費(fèi)計(jì)算方式: 1.按區(qū)域不同固定價(jià)***持后臺(tái)***區(qū)域范圍 2.按上門駕車距離及每公里定價(jià)***實(shí)時(shí)出租車價(jià)***.隱私保護(hù) 患者預(yù)約下單成功后,接單護(hù)士可以查看患者的信息,并可以使用虛擬號(hào)碼電聯(lián)患者,確保雙方通訊安全。 ★13.商業(yè)保險(xiǎn) 平臺(tái)對(duì)接商業(yè)人身意外保險(xiǎn)服務(wù),保障出診護(hù)士整個(gè)上門護(hù)理過程安全,并在知情同意書中告知患者護(hù)理保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在本次費(fèi)用當(dāng)中,系統(tǒng)直接生成并購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)訂單,當(dāng)日購(gòu)買當(dāng)日生效,無需線下操作。 14.安全措施 出診護(hù)士服務(wù)過程中如果發(fā)生緊急情況,可以通過平臺(tái)進(jìn)行一鍵報(bào)警操作,報(bào)警后自動(dòng)撥打行政總值班、護(hù)理部主任或緊急聯(lián)系人號(hào)碼進(jìn)行聯(lián)系或?qū)で笾г?護(hù)士在上門到達(dá)后,可根據(jù)提示開啟護(hù)理記錄儀,通過護(hù)理記錄儀保證服務(wù)全過程錄音,并通過護(hù)理記錄儀的實(shí)時(shí)定位功能回傳出診護(hù)士位置***,方便管理人員監(jiān)控服務(wù)狀態(tài)。 支持護(hù)士到達(dá)預(yù)約就診地點(diǎn)***,護(hù)士點(diǎn)擊訂單頁(yè)面【到達(dá)】按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)鎖定護(hù)士位置。開始服務(wù)后,位置***。 管理端 1.人員管理 支持管理員審核護(hù)士資質(zhì),進(jìn)行賬號(hào)激活操作。 支持管理員啟用/禁用護(hù)士賬號(hào),重置賬號(hào)密碼。 2.耗材商城管理 管理員可以對(duì)服務(wù)項(xiàng)目需要使用的耗材進(jìn)行相關(guān)信息維護(hù),進(jìn)行耗材增加,批量導(dǎo)入等功能,也可以對(duì)耗材包所綁定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理??勺匪莺牟念I(lǐng)取、廢棄物跟蹤處理等狀態(tài)流。 3.服務(wù)管理 管理員可以從后臺(tái)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)信息,以及服務(wù)項(xiàng)目的新增與下架,已下架的服務(wù)項(xiàng)目在患者端應(yīng)不予顯示。 支持管理員分模式設(shè)置醫(yī)院上門護(hù)理服務(wù)范圍: 1.按區(qū)域設(shè)置:選擇當(dāng)前醫(yī)院支持服務(wù)***區(qū) 2.按距離設(shè)置:選擇當(dāng)前醫(yī)院支付服務(wù)的距離范圍 支持管理員分模式設(shè)置醫(yī)院上門***路費(fèi)收取方式: 1.按區(qū)域收?。?**區(qū)域設(shè)置每***區(qū)上門服務(wù)需收***路費(fèi)金額***離收?。涸O(shè)置每公里收取多少金額***醫(yī)院和患者預(yù)約地址******路費(fèi) 4.工單管理 患者下單后自動(dòng)發(fā)送新訂單的消息提醒給管理員護(hù)士長(zhǎng)。 護(hù)士長(zhǎng)審核預(yù)約訂單后可以對(duì)出診護(hù)士進(jìn)行派單,并且派單時(shí)可以查看患者的意向護(hù)士,根據(jù)患者意向進(jìn)行派單。 支持管理護(hù)士長(zhǎng)查看醫(yī)院全部護(hù)士已完成和取消的訂單 5.退費(fèi)處理 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者發(fā)起的退款申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核通過后退款。 支持管理員后臺(tái)配置退款機(jī)制。 6.黑名單管理 管理員可以在后臺(tái)對(duì)黑名單列表進(jìn)行管理。 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于違規(guī)患者可以進(jìn)行加入黑名單操作,進(jìn)入黑名單的患者不能進(jìn)行訂單預(yù)約。 7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè) 護(hù)士長(zhǎng)可以查看患者歷史評(píng)價(jià)***量數(shù)據(jù)分析可視化。 從訂單數(shù)量、覆蓋范圍、服務(wù)人群、項(xiàng)目排行、波動(dòng)趨勢(shì)等維度提供數(shù)據(jù)可視化。 ★管理后臺(tái)可以查看護(hù)理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、科室工作量統(tǒng)計(jì)、護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)、患者評(píng)價(jià)***.過程監(jiān)控 提供待辦事項(xiàng)統(tǒng)籌數(shù)據(jù)界面,對(duì)于未處理的待辦事項(xiàng)可以向相應(yīng)負(fù)責(zé)人發(fā)送通知提醒。 指揮監(jiān)控頁(yè)面顯示在服務(wù)狀態(tài)護(hù)士數(shù)量、人員位置、外出護(hù)理人員的流程狀態(tài)等信息(支持地圖定位查看)。 9.模板管理 支持后臺(tái)自定義《知情同意書》、護(hù)理記錄表單模板。 支持管理員編輯/刪除表單相關(guān)內(nèi)容或啟用/停用對(duì)應(yīng)表單。 10.運(yùn)營(yíng)方案 提供詳盡的運(yùn)營(yíng)方案,涵蓋線上線下的推廣策略、用戶教育、服務(wù)優(yōu)化等內(nèi)容,確保項(xiàng)目試運(yùn)行期間內(nèi)達(dá)到100單。 三、接口需求 名稱 功能說明 接口 需要與院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)患者預(yù)約上門護(hù)理和導(dǎo)診陪同。 需要與院內(nèi)HIS平臺(tái)對(duì)接,獲取患者歷史就診記錄、護(hù)理歷史記錄、檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目歷史報(bào)告、醫(yī)務(wù)人員信息;并實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄、檢驗(yàn)報(bào)告回傳。 需要與院內(nèi)護(hù)理記錄表單銜接,支持護(hù)理文書CA簽名功能。 需要與院內(nèi)東華支付平臺(tái)對(duì)接,預(yù)留醫(yī)保接口,當(dāng)醫(yī)保政策允許時(shí),實(shí)現(xiàn)患者繳費(fèi)通過移動(dòng)醫(yī)保結(jié)算(包含所有醫(yī)保結(jié)算類型)。 需要與院內(nèi)電子發(fā)票平臺(tái)對(duì)接,如生成電子發(fā)票,或院內(nèi)紙質(zhì)發(fā)票,已開出發(fā)票的退費(fèi)、作廢、收回。 需要與院內(nèi)東華短信平臺(tái)對(duì)接,流程信息可通過短信形式發(fā)送給用戶。 需要與院內(nèi)耗材庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)耗材的統(tǒng)一管理。 需要對(duì)接商業(yè)保險(xiǎn)平臺(tái),形成上門護(hù)理訂單時(shí)自動(dòng)觸發(fā)人身意外保險(xiǎn)險(xiǎn)單,實(shí)時(shí)投保,實(shí)現(xiàn)全程安全保障。 四、硬件終端功能需求 名稱 功能需求 功能說明 護(hù)理記錄儀 錄音上傳 服務(wù)過程中全程錄音,服務(wù)完成后支持無線遠(yuǎn)程上傳視音頻至管理平臺(tái),支持同錄同傳,雙碼流技術(shù) 夜視功能 保證在全黑的夜晚?xiàng)l件下依然能夠保證圖像清晰拍攝,保證出診護(hù)士夜間正常出行 錄像畫質(zhì) 錄像分辨率不低于720P,支持通用格式 拍攝畫質(zhì) 拍照像素不低于3000萬(wàn),支持通用格式 存儲(chǔ)空間 內(nèi)置存儲(chǔ)不小于64G 電池配件 標(biāo)配大容量可替換電池,單塊滿電電池可持續(xù)工作不低于6小時(shí) 定位系統(tǒng) 支持北斗定位系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng),可查詢?cè)O(shè)備歷史行動(dòng)軌跡,定位數(shù)據(jù)與視音頻數(shù)據(jù)保存在同一個(gè)文件中 ★一鍵報(bào)警 支持一鍵報(bào)警功能,對(duì)接?xùn)|華短信平臺(tái),護(hù)士遇到緊急情況產(chǎn)生報(bào)警信息時(shí),平臺(tái)自動(dòng)發(fā)消息給護(hù)理總值班和護(hù)理部主任,并且護(hù)理記錄儀自動(dòng)強(qiáng)制打開實(shí)時(shí)視頻與抓拍照片功能,接入應(yīng)急處理,報(bào)警錄像設(shè)為不會(huì)被自動(dòng)刪除。 防水防塵等級(jí) IP67專業(yè)級(jí) 五、售后服務(wù)要求 從驗(yàn)收通過之日起計(jì)算,售后服務(wù)期三年,全面的軟硬件技術(shù)支持和服務(wù)包括但不限于以下幾點(diǎn): 1.7*24小時(shí)支持:提供全天候不間斷的電話、遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,確保用戶在任何時(shí)間都能獲得幫助。 2.操作系統(tǒng)支持:提供操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。 3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密要求:投標(biāo)人須保證所提供產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán),本項(xiàng)目采購(gòu)的產(chǎn)品,如在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛,應(yīng)由中標(biāo)人負(fù)責(zé),采購(gòu)人和采購(gòu)機(jī)構(gòu)***。所投產(chǎn)品中涉及到的軟件產(chǎn)品包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件均為正版、授權(quán)使用用戶為“***市第一人民醫(yī)院”,無法律風(fēng)險(xiǎn),提供產(chǎn)品計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)證書。同時(shí),供應(yīng)商不得向第三方泄露采購(gòu)機(jī)構(gòu)***。 4.技術(shù)服務(wù):項(xiàng)目運(yùn)行期間,凡發(fā)生故障及質(zhì)量問題,投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)滿足采購(gòu)人提出的技術(shù)服務(wù)要求。在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障,在用戶提出技術(shù)問題后,技術(shù)人員應(yīng)通過電話、遠(yuǎn)程訪問工具等方式,遠(yuǎn)程診斷和解決用戶問題。必要時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,以快速響應(yīng)和解決復(fù)雜問題。 5.定期巡檢:設(shè)備在使用期間,技術(shù)工程師保證每年定期巡訪不少于 1 次,定期保養(yǎng)并維護(hù),如有更新版本軟***市及時(shí)免費(fèi)升級(jí)。 6.項(xiàng)目交付時(shí)需提供相關(guān)技術(shù)文檔,包括但不限于以下內(nèi)容:數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)字典及相關(guān)技術(shù)文檔、使用手冊(cè)、常見故障檢測(cè)及解決方法。為用戶提供操作系統(tǒng)和相關(guān)硬件的使用培訓(xùn),幫助甲方更有效地使用產(chǎn)品。 7. 根據(jù)等級(jí)保護(hù)要求,交付時(shí)需提供代碼安全審查報(bào)告。 8. 在售后服務(wù)期內(nèi),當(dāng)上級(jí)政府部門下達(dá)政策指令任務(wù)、醫(yī)院提出合理的個(gè)性化需求、新增第三方系統(tǒng)對(duì)接,或需要本項(xiàng)目投標(biāo)方對(duì)所提供的軟硬件系統(tǒng)對(duì)接或改造時(shí),投標(biāo)方應(yīng)承諾不以任何理由拒絕對(duì)接或拖延工期,能完全按照醫(yī)院提供的上級(jí)政策要求、接口需求、實(shí)施方案、給定的完工時(shí)限,及時(shí)安排開發(fā),并派出工程師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、上線運(yùn)行,且一并納入原有維護(hù)服務(wù)。提供承諾函,格式自擬。 9.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)要求:承諾按照電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)***6級(jí)要求、醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)方案五級(jí)要求、醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系三級(jí)要求、網(wǎng)絡(luò)安全等保三級(jí)測(cè)評(píng)要求和醫(yī)院具體業(yè)務(wù)需要,若涉及本項(xiàng)目系統(tǒng)需要整改時(shí),投標(biāo)方承諾無條件響應(yīng)并按要求時(shí)限進(jìn)行自身升級(jí)改造或與醫(yī)院第三方信息系統(tǒng)無縫對(duì)接。提供承諾函,格式自擬。 10. 報(bào)價(jià)***項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用,如投標(biāo)人報(bào)價(jià)***中標(biāo)后無法完工,由投標(biāo)人自行承擔(dān)一切后果。 六、采購(gòu)預(yù)算及付款方式 本項(xiàng)目預(yù)算價(jià)***包括以下內(nèi)容:本項(xiàng)目軟件費(fèi)、10臺(tái)護(hù)理記錄儀、服務(wù)期內(nèi)通過平臺(tái)使用虛擬號(hào)碼產(chǎn)生的通訊費(fèi)、第三方接口服務(wù)費(fèi)(需第三方系統(tǒng)廠商提供接口服務(wù),配合調(diào)試上線及協(xié)助后期運(yùn)行維護(hù))、為完成本項(xiàng)目所需的其他所有費(fèi)用。 合同簽訂后安排人員進(jìn)場(chǎng)實(shí)施,30個(gè)工作日內(nèi)所有軟件硬件交付使用。系統(tǒng)安裝調(diào)試后可正常使用并在試運(yùn)行期間訂單數(shù)量達(dá)到100單,支付合同價(jià)***(百分之捌拾)。項(xiàng)目正式上線后運(yùn)行3個(gè)月后,承建商可提起驗(yàn)收申請(qǐng),本項(xiàng)目整體驗(yàn)收合格后,醫(yī)院自收到正規(guī)發(fā)票一個(gè)月內(nèi)支付剩余合同金額***。 附件2: ***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求公示的反饋意見 國(guó)華工程科技(集團(tuán))***: ***市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,編號(hào)***反饋意見如下: 一、需求存在傾向性內(nèi)容,建議進(jìn)行修改,修改意見如下: 1、 2、 … 二、技術(shù)需求存在不明確(或不完整)內(nèi)容,無法報(bào)價(jià)***完善,完善意見如下: 1、 2、 … 特此函告 content end

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